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  • 给成交21个理由 (美)斯蒂芬·J.哈维尔 著 肖志清 译 经管、励志 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 斯蒂芬·J.哈维尔著
    • 出版社: 中信出版社
    • 出版时间:2020-08-01 00:00:00
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         https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html

     

    商品参数
    • 作者: 斯蒂芬·J.哈维尔著
    • 出版社:中信出版社
    • 出版时间:2020-08-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 页数:256
    • 开本:32开
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787521719550
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:中信出版社

    给成交21个理由

    作  者:(美)斯蒂芬·J.哈维尔 著 肖志清 译
    定  价:59
    出 版 社:中信出版社
    出版日期:2020年08月01日
    页  数:228
    装  帧:平装
    ISBN:9787521719550
    主编推荐

    成功的销售员往往既具备出类拔萃的专业能力,又拥有令客户信任、认同的个人魅力。人们通常认为销售没有统一的方法,就像某些舞台表演艺术一样,同样的行为,放在不同的人身上也许就会产生不同的效果。然而,本书作者通过对大量销售精英的真实经验、实例进行研究,发掘出销售行为中的确存在可复制的成功因子,他将这些成功因子以“21个方法”的结构进行了系统、生动的阐述。掌握了这些方法,你将向销售精英的方向更进一步。

    内容简介

    销售行业有哪些秘密? 如何建立并维护客户关系? 人们喜欢和什么样的人做生意? 如何在公司绩效压力和个人职业目标之间找到平衡点? 如何获得质的飞跃,成为精英中的精英? 达成交易是一个复杂的过程,优秀的销售员需要具备多方面特质和能力,除了决心和毅力,更重要的是一套科学的方法。每个销售精英都有自己独特的成功秘诀。从吸引新客户到让老客户满意,再到日常工作管理,到底哪些行为有助于提高销售业绩? 本书作者斯蒂芬·J.哈维尔对来自金融、保险、房地产、汽车、医疗设备、广告等7个不同行业的175位销售精英进行了深度采访,并对采访结果进行了科学的分析研究,总结出能够帮助销售员提升业绩、获得职业成功的21个方法。掌握并运用这21个方法,不仅能够快速成交,还能够树立个人品牌,与客户建立长久稳定的合作关系。书中包含大量实用而富有借鉴意义的案例,具有非常高的可操null

    作者简介

    [美] 斯蒂芬·J.哈维尔(Stephen J. Harvill)《财富》50强企业咨询师,服务客户包括苹果公司、百事可乐、三星、微软、IBM、美国电话电报公司、美国西南航空、富国银行、安联保险等。斯蒂芬·J.哈维尔在职业生涯中一直致力于研究如何精进销售方法,提高销售效率。他和妻子劳拉住在得克萨斯州奥斯汀。

    精彩内容

         01 让你的客户省心又省力 缅因州波特兰天气渐冷。对我来说是真的很冷。我当时和琼在她的办公室交谈,窗外天寒地冻,她似乎对严寒不以为意。她甚至带我去波特兰的里昂比恩(L.L.Bean)旗舰店买了一堆保暖的衣服,因为航空公司弄丢了我的行李。 琼做的是商业保险销售,专门从事其行业所称的CAT(catastrophic)保险业务。CAT的意思是“灾难性的”。如果你在墨西哥湾沿岸拥有一家酒店,而且你觉得有必要买一份飓风保险,那么请跟琼联系。或者,更有可能的是,琼知道你姓甚名谁,早已主动找上门来。 我和琼聊的话题是专业销售员能为客户提供哪些服务。用销售行话来说,这叫作“增值”。琼说她有一个做法很关键,能增加客户黏性。 “什么做法?”我问。 她说:“我把事情简单化。” 我在研究过程中采访了很多明星销售null

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    目录
    引言 Ⅲ
    第一部分 销售的秘密 这些成功的秘诀谁都可以复制,你也不例外
    01 让你的客户省心又省力
    02 开启“专家模式”
    03 讲个好故事
    04 先交朋友,再谈生意
    第二部分 如何维护客户关系 你要找到真正行之有效的方法
    05 把服务升级加入你的年度工作计划
    06 人们喜欢和他们喜欢的人做生意
    07 做一场令人过目不忘的产品演示
    08 主动倾听的魔力
    09 为客户打造提升空间
    10 走出办公室
    11 与“配角”打交道
    12 留住“大鲸鱼”
    13 有时“慢”就是“快”
    第三部分 成为精英中的精英 打破指标和绩效的,做自己的CEO
    14 享受“过山车”
    15 10次法则
    16 时间模块管理法
    17 制定KPI之外的个性化目标
    18 可复制的成功
    19 做自己的CEO
    20 发自内心的真诚
    21 与你的产品合二为一
    结语
    致谢

    售后保障

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