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跟乔·吉拉德学销售 成就销售奇迹的12条黄金法则 金跃军 著 经管、励志 文轩网
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跟乔·吉拉德学销售 成就销售奇迹的12条黄金法则
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怎样做到不得罪任何一个客户?如何真正掌握拜访的技巧?怎样用良好的信誉赢得顾客的认同?如何牢牢掌握销售的主动权?怎样听懂顾客异议背后的潜台词?本书是对销售界的“不老传奇”、吉尼斯世界汽车销售纪录保持者乔·吉拉德销售魔法的终极解读。
打造美好的第一印象 身为以销售为生的工作者,无论你销售的产品是一台打印机、一座房子还是一个观点,你都要直接或间接地面对你的销售对象,这个销售对象可能是自己走上门来,也可能是你要走上门去,也可能是两者都有,无论何种情况,我们都称之为顾客。没错,做销售,我们就是与形形色色的顾客打交道,所以,先想想,我们要以什么样的职业形象出现在顾客眼前?他们又会以什么心态 和眼光看待我们?无论社会如何进步,总会有一些人内心认定“销售员是一个诡计多端、厚颜无耻的模样”之类的观点。所以,我们首先要改变的,就是让我们的顾客改变这一固有刻板印象,打造出美好的第一印象,也就是说,我们一定不能让这种糟糕的销售员形象落在我们身上。乔·吉拉德说:“我们每天的工作就是进行某种战争,因为潜在顾客经常是以敌人的面目出现的。他们认为我们会欺骗他们,而我们认为他们null
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