人才测评:理论.方法.工具.实务(微课版.第2版)/赵曙明等 赵曙明 赵宜萱 著 大中专 文轩网

第 1章 人才测评概述 【本章知识导图】  /  1 【学习目标】  /  2 1.1  人才测评概述 /  2 1.1.1  人才测评的概念 /  2 1.1.2  人才测评的作用 /  2 1.1.3  人才测评的理论 /  3 1.1.4  人才测评的发展 /  5 1.1.5  人才测评的目标和内容 /  8 1.1.6  人才测评的信度和效度 /  10 【微课堂】  /  12 1.2  人才测评的类型 /  12 1.2.1  按被测评者分类 /  12 1.2.2  按实施者分类 /  13 1.2.3  按实施范围分类 /  13 1.2.4  按测评形式分类 /  14 1.2.5  按测评参照系分类 /  14 【微课堂】  /  15 1.3  人才测评的应用 /  15 1.3.1  在招聘中的应用 /  15 1.3.2  在晋升中的应用 /  16 1.3.3  在培训中的应用 /  17 1.3.4  在考核中的应用 /  18 【微课堂】  /  19 复习与思考  /  19 知识链接  /  19 第  2章 人才测评指标体系的建立 【本章知识导图】  /  20 【学习目标】  /  21 2.1  人才测评指标体系概述 /  21 2.1.1  测评指标的定义 /  21 2.1.2  测评指标的维度 /  21 2.1.3  测评指标的要素 /  22 2.1.4  测评指标的权重 /  23 2.1.5  测评指标的分级 /  25 【微课堂】  /  26 2.2  人才测评指标体系建立的内容 /  26 2.2.1  人才测评指标体系建立的依据 /  26 2.2.2  人才测评指标体系建立的流程 /  28 2.2.3  行业人才测评指标体系的建立 /  31 2.2.4  岗位人才测评指标体系的建立 /  31 【微课堂】  /  33 复习与思考  /  33 知识链接  /  33 技能实训  /  34 第3章  人才测评的方法及选择 【本章知识导图】  /  35 【学习目标】  /  36 3.1  人才测评的方法 /  36 3.1.1  笔试法 /  36 3.1.2  面试法 /  36 3.1.3  心理测验 /  37 3.1.4  评价中心 /  37 3.1.5  绩效考核 /  37 3.1.6  胜任素质 /  38 【微课堂】  /  39 3.2  人才测评方法的选择 /  39 3.2.1  人才测评方法的选择依据 /  39 3.2.2  人才测评方法的选择原则 /  41 3.2.3  人才测评方法的选择要点 /  42 3.2.4  人才测评方法的选择流程 /  42 【微课堂】  /  43 复习与思考  /  43 知识链接  /  43 技能实训  /  44 第4章  人才测评的设计与实施 【本章知识导图】  /  45 【学习目标】  /  46 4.1  人才测评的设计 /  46 4.1.1  不同内容的测评设计 /  46 4.1.2  不同对象的测评设计 /  48 4.1.3  不同问题的测评设计 /  49 4.1.4  不同岗位的测评设计 /  49 【微课堂】  /  50 4.2  人才测评的实施 /  51 4.2.1  人才测评实施流程 /  51 4.2.2  人才测评实施注意事项 /  60 【微课堂】  /  61 4.3  人才素质测评报告的管理 /  62 4.3.1  人才素质测评结果的分析 /  62 4.3.2  人才素质测评报告的撰写 /  62 4.3.3  人才素质测评结果的应用 /  63 【微课堂】  /  63 复习与思考  /  64 知识链接  /  64 技能实训  /  65 第5章  笔试测评 【本章知识导图】  /  66 【学习目标】  /  67 5.1  知识考试 /  67 5.1.1  笔试的概念 /  67 5.1.2  笔试的形式 /  68 5.1.3  笔试的方法 /  68 5.1.4  笔试设计的原则 /  69 5.1.5  笔试考核的内容 /  69 5.1.6  笔试适用的领域 /  70 5.1.7  笔试实施的流程 /  70 【微课堂】  /  71 5.2  笔试试题的开发 /  71 5.2.1  笔试试题的题型设计 /  72 5.2.2  笔试试题的编制方法 /  74 5.2.3  笔试试卷的结构设计 /  76 5.2.4  专业知识笔试试题编制 /  78 5.2.5  综合知识笔试试题编制 /  80 5.2.6  语言知识笔试试题编制 /  80 【微课堂】  /  80 复习与思考  /  80 知识链接  /  81 技能实训  /  81 第6章  面试测评 【本章知识导图】  /  82 【学习目标】  /  83 6.1  面试概述 /  83 6.1.1  面试的特点 /  83 6.1.2  面试的形式 /  84 6.1.3  面试的准备 /  85 6.1.4  面试的内容 /  85 6.1.5  面试的流程 /  86 【微课堂】  /  87 6.2  面试题目的编制 /  87 6.2.1  面试题目的特点 /  87 6.2.2  面试题目的类型 /  88 6.2.3  岗位面试题目的编制 /  89 6.2.4  结构化面试题目的编制 /  91 【微课堂】  /  93 6.3  面试测评的技巧 /  93 6.3.1  面试追问技巧 /  93 6.3.2  面试观察技巧 /  94 6.3.3  面试倾听技巧 /  95 6.3.4  面试去伪技巧 /  95 【微课堂】  /  96 6.4  面试常见误区的避免方法 /  96 6.4.1  晕轮效应与避免方法 /  96 6.4.2  近因效应与避免方法 /  97 6.4.3  暗示效应与避免方法 /  97 6.4.4  个人偏见与避免方法 /  97 【微课堂】  /  97 复习与思考  /  98 知识链接  /  98 技能实训  /  99 第7章  心理测验 【本章知识导图】  /  100 【学习目标】  /  101 7.1  心理测验概述 /  101 7.1.1  心理测验的概念 /  101 7.1.2  心理测验的要素 /  101 7.1.3  心理测验的种类 /  102 7.1.4  心理测验的形式 /  103 7.1.5  心理测验工具的评估 /  104 【微课堂】  /  107 7.2  人格测验 /  108 7.2.1  人格的概念及基本特性 /  108 7.2.2  人格的理论 /  109 7.2.3  人格测验的方法 /  109 7.2.4  人格测验的工具 /  110 【微课堂】  /  111 7.3  能力测验 /  111 7.3.1  成就测验 /  111 7.3.2  智力测验 /  112 7.3.3  能力倾向测验 /  113 【微课堂】  /  113 7.4  职业兴趣测验 /  114 7.4.1  职业兴趣测验概念 /  114 7.4.2  职业兴趣测验方法 /  114 7.4.3  职业适应性测验 /  115 【微课堂】  /  115 复习与思考  /  116 知识链接  /  116 技能实训  /  117 第8章  评价中心 【本章知识导图】  /  118 【学习目标】  /  119 8.1  评价中心概述 /  119 8.1.1  评价中心的概念 /  119 8.1.2  评价中心的特点 /  119 8.1.3  评价中心的形式 /  120 8.1.4  评价中心的操作流程 /  120 【微课堂】  /  122 8.2  无领导小组讨论 /  122 8.2.1  无领导小组讨论的概念 /  122 8.2.2  无领导小组讨论的特点 /  122 8.2.3  无领导小组讨论的类型 /  123 8.2.4  无领导小组讨论题目的编制 /  123 8.2.5  无领导小组讨论考评的要素 /  123 【微课堂】  /  125 8.3  文件筐测试 /  125 8.3.1  文件筐测试的概念 /  125 8.3.2  文件筐测试的特点 /  125 8.3.3  文件筐测试的编制 /  126 8.3.4  文件筐测试的评分 /  127 8.3.5  文件筐测试的操作流程 /  128 【微课堂】  /  129 复习与思考  /  129 知识链接  /  129 技能实训  /  130 第9章  绩效考核测评 【本章知识导图】  /  131 【学习目标】  /  132 9.1  MBO考核法测评 /  132 9.1.1  MBO考核法的概念 /  132 9.1.2  MBO考核法的SMART原则 /  132 9.1.3  MBO考核法的操作流程 /  133 9.1.4  运用MBO考核法的注意事项 /  134 【微课堂】  /  134 9.2  360度反馈法测评 /  134 9.2.1  360度反馈法的概念 /  135 9.2.2  360度反馈评价的目的 /  136 9.2.3  360度反馈问卷的设计 /  136 9.2.4  360度反馈测评者的要求 /  138 9.2.5  360度测评结果的反馈 /  139 【微课堂】  /  141 9.3  BSC考核法测评 /  141 9.3.1  BSC考核法的概念 /  141 9.3.2  BSC的绩效考核指标体系 /  142 9.3.3  BSC考核法的实施步骤 /  143 【微课堂】  /  143 9.4  KPI考核法测评 /  143 9.4.1  KPI考核法的概念 /  143 9.4.2  KPI考核法的操作流程 /  144 9.4.3  BSC与KPI的关系 /  144 【微课堂】  /  145 9.5  OKR考核法测评 /  145 9.5.1  OKR设定的基本要求 /  145 9.5.2  OKR考核法的操作流程 /  146 【微课堂】  /  147 复习与思考  /  147 知识链接  /  147 技能实训  /  148 第  10章 胜任素质测评 【本章知识导图】  /  149 【学习目标】  /  150 10.1  胜任素质概述 /  150 10.1.1  胜任素质的概念 /  150 10.1.2  胜任特征的内涵 /  150 10.1.3  胜任素质的原理 /  151 10.1.4  胜任素质模型 /  151 【微课堂】  /  154 10.2  胜任模型的构建 /  154 10.2.1  胜任模型的内容 /  154 10.2.2  胜任模型的构建流程 /  155 10.2.3  胜任模型的构建方法 /  157 10.2.4  胜任模型的应用 /  158 【微课堂】  /  160 复习与思考  /  161 知识链接  /  161 技能实训  /  162 第  11章 管理能力测评 【本章知识导图】  /  163 【学习目标】  /  164 11.1  管理能力概述 /  164 11.1.1  管理能力维度 /  164 11.1.2  领导能力维度 /  165 【微课堂】  /  166 11.2  领导方式测评 /  167 11.2.1  领导方式的要素 /  167 11.2.2  领导方式的有关理论 /  167 11.2.3  领导方式的类型 /  168 11.2.4  领导方式的测评工具 /  169 【微课堂】  /  171 11.3  领导风格测评 /  172 11.3.1  领导风格概述 /  172 11.3.2  领导风格的测评 /  173 【微课堂】  /  174 复习与思考  /  174 知识链接  /  175 技能实训  /  175 第  12章 各类人员素质测评 【本章知识导图】  /  176 【学习目标】  /  177 12.1  生产人员素质测评 /  177 12.1.1  生产人员素质指标体系 /  177 12.1.2  生产人员素质测评方法 /  177 12.1.3  生产人员素质测评方案 /  178 【微课堂】  /  180 12.2  技术人员素质测评 /  180 12.2.1  技术人员素质指标体系 /  180 12.2.2  技术人员素质测评方法 /  181 12.2.3  技术人员素质测评方案 /  181 【微课堂】  /  183 12.3  营销人员素质测评 /  183 12.3.1  营销人员素质指标体系 /  183 12.3.2  营销人员素质测评方法 /  184 12.3.3  营销人员素质测评方案 /  184 【微课堂】  /  186 12.4  财务人员素质测评 /  186 12.4.1  财务人员素质指标体系 /  186 12.4.2  财务人员素质测评方法 /  187 12.4.3  财务人员素质测评方案 /  187 【微课堂】  /  188 复习与思考  /  188 知识链接  /  189 技能实训  /  189