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  • 像间谍一样观察 [美]杰克·谢弗[美]马文·卡林斯 著 谭永乐 译 经管、励志 文轩网
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    • 作者: [美]杰克·谢弗[美]马文·卡林斯著
    • 出版社: 中信出版社
    • 出版时间:2019-01-01 00:00:00
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    商品参数
    • 作者: [美]杰克·谢弗[美]马文·卡林斯著
    • 出版社:中信出版社
    • 出版时间:2019-01-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 字数:212千
    • 页数:295
    • 开本:其他
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787508697024
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:中信出版社

    像间谍一样观察

    作  者:[美]杰克·谢弗[美]马文·卡林斯 著 谭永乐 译
    定  价:58
    出 版 社:中信出版社
    出版日期:2019年01月01日
    页  数:295
    装  帧:精装
    ISBN:9787508697024
    主编推荐

    ①两位心理学专家,教你通过微表情和微动作,打造洞察力和决策力 ②让《谈判力》作者威廉·尤里受益良多的作品 ③靠前微表情研究专家姜振宇倾情推荐 ④让你拥有像间谍一样敏锐的观察力 ⑤间谍的友谊公式:人们会忘记你说过的话、做过的事,但永远不会忘记你带给他们的感觉 ⑥首因效应:你没有第二次机会给人留下美好的印象 ⑦打破愤怒循环:人们了解你多在乎,才会在乎你多了解 ⑧洞察人性:每个人都可以在网上为所欲为,现实世界里的相遇才更复杂

    内容简介

    《像间谍一样观察》是一本前FBI特工教你如何观察的书。作者认为,间谍工作需要的技能适用于家庭、职场等人际交往场合。通过阅读这本书,你将在思维方式、收集信息、取得信任、辨别谎言等方面获得提升。如果你属于以下人群,这本书将对你大有裨益。 ? 消费者:期待获得更好的服务,以及个性化的关注 ? 销售人员:需要获客,维护老客户,强化客户关系 ? 经理和员工:需要和上司、同事、下属、顾客更有效地互动 ? 内向面试者:需要展现自己,获得工作机会 ? 家长:需要修复、维护、强化亲子关系 ? 寻觅朋友或是爱人的人:需要克服社交障碍,维护亲密关系

    作者简介

    杰克·谢弗 (Jack Schafer) 前FBI特工和情报顾问、博士、心理学家、西伊利诺伊大学法律执行与刑事司法学院教授。从事反情报和反恐怖调查15年,担任FBI美国国家安全部门行为分析项目组的行为分析师7年。开发了间谍招募技巧,审讯过“恐怖分子”,对特工进行过审讯与说服艺术培训。为《当代心理学》杂志在线撰稿,有6部专著及合著作品。 马文·卡林斯 (Marvin Karlins) 普林斯顿大学心理学博士,目前在南佛罗里达大学商业管理学院任管理学教授。从事人际关系有效性问题的靠前咨询,著书24本。

    精彩内容

        “海鸥”行动 他是一位身居高位的他国外交官,代号是”海鸥”。 如果他成为美方间谍,对于美国来说,可能是一笔宝贵的财富。 问题在于,你要怎样才能说服别人,让他们发誓效忠于敌对国家?答案是:和“海鸥”交朋友,给他开出无法拒绝的诱人价码。这个策略主要涉及耐心—要潜心收集有关“海鸥”的全部的生活情报,并以某种方式促进他与自己可能信任的某个美国同行的关系发展。 针对“海鸥”的背景调查显示,他曾经多次错过晋升机会,还有人无意中听到他对妻子说,他喜欢在美国生活,如果可能的话,他会考虑退休后到美国生活。“海鸥”还担心自己国家的微薄退休金不足以为他提供舒适的退休生活。有了这些了解,安全分析师认为,如果给予”海鸥”适当的金钱刺激,他对自己祖国的忠诚度就会打折扣。 这里的挑战在于如何去接近“海鸥”,和他达成金钱交易,同时不能让他受到惊吓。FBI特工查尔斯null

    目录
    引言:如何取信于人 章 间谍的友谊公式 人们会忘记你说过的话、做过的事。但永远不会忘记你带给他们的感觉。 “海鸥”行动 / 友谊公式 / 有品质的聚会 / 强化夫妻关系 / 被蒙在鼓里的科学家 / 好奇心圈套 / “稀缺原理”和“压抑加剧冲动原理”/ 识别大脑释放的信号/“城市怒容”/ 有意识地行动 / 强化人际关系的非语言信号 / 现实是专享真实的东西 / 第二章 释放友好信号 你没有第二次机会给人留下美好的印象。 三大友好信号 / 眼神接触 / 友好信号鼓励“招供”/ 整容变美的悖论 / 十大社交细节 / 敌意信号 / 攻击信号 / 侮辱性姿态 / 衣服和配饰的信号 / 入侵个人空间 / 不失礼貌地加入谈话 / 足部行为线索 / 非语言信号的刻意练习 / 步步为营 / 犯错是人之常情 / 浪漫关系 / 破裂关系 / 善于观察 / 第三章 运用首因效应 真诚关注别人的人和试图吸引别人关注的人相比,前者在两个月内交到的朋友可以超过后者在两年内交到的朋友。 让你在“关键时刻”获得成功 / 让别人喜欢上你 / 移情表述案例 / 奉承和赞美 / 第三方赞美 / 第三方和“首因效应”/ 人工测谎仪 /“首因效应”并非万能 / 予人玫瑰,手留余香 / 结合友谊工具,促进有效关系 / 免费升舱背后的“移情能力”/ 第四章 吸引力法则 如果你想找别人做朋友,你会发现朋友无从寻觅。 如果你想做别人的朋友,你会发现朋友无处不在。 相似性法则 / 同生体验 / 共同记忆 / 替代性体验 / 附带收益 / 约会 / 好奇心法则 / 互惠法则 / 自我披露法则 / 个人吸引力法则 / 幽默法则 / 熟悉法则 / 联合法则 / 自尊法则 / 稀缺性法则 / 应对逆反心理 / 岩石路法则 / “冷落”上司 / 差异化营销 / 赞美法则 / 第五章 观察:在10分钟之内建立信任 无论是在婚姻还是在友谊中,交谈是一切相伴的最终纽带。 错误的汇报 / 尊重为先 / 荣耀易逝,声誉长存 / 积极倾听 / 警惕“话语地雷”/ 有效沟通 / 蹙唇(有意反驳) / 咬唇(有话想说) / 敛唇(不愿说出) / 触碰嘴唇(不愿讨论) / 语言得体 / 保全面子的技巧 / 把选择权留给对方 / 诱导技巧 / 回避谈话陷阱 / 结论 / 第六章 营造亲密 优选的大厦需要最深的地基。 建立融洽关系 / 测试融洽关系 / 第七章 打破愤怒循环 人们了解你多在乎,才会在乎你多了解。 关怀伴侣 / 有效倾听 / 三种错误的伴侣关系 / 移情 / 处理愤怒情绪 / 提供选项 / 维持长期关系 / 分歧降级 第八章 洞察人性 每个人都可以在网上为所欲为。现实世界里的相遇才更复杂。 互联网适合内向群体 / 发布前请三思 / 网络空间的数字礼仪 / 数字特工 / 发展在线关系前须知 / 测试网络世界和现实世界的真实性 / 我为什么要相信你 / 个人简历中的欺骗行为 / 降低受骗的概率 / 事实偏见 / 首因效应 / 竞争性假设 / 错误归因 / 寻找共同点 / 感情投资 / 认知失调 / 防止被网络“钓鱼”/ 结语:实践友谊公式 正如每个间谍都知道的,盟友往往是从公敌开始的。 附录 参考书目 致谢

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