我的第一本HR入门书 王胜会 著作 经管、励志 文轩网

第1章  HR做什么工作  1
1.1  人力资源管理概述  1
1.1.1  人力资源与人力资源管理  2
1.1.2  人力资源管理的历史  5
1.1.3  人力资源管理面临的问题与挑战  6
1.1.4  人力资源管理未来的发展趋势  7
1.2  人力资源管理业务体系  8
1.2.1  人力资源规划  8
1.2.2  招聘与录用  9
1.2.3  培训与开发  9
1.2.4  绩效管理  10
1.2.5  薪酬福利管理  10
1.2.6  劳动关系管理  11
1.3  精准定位HR角色  11
1.3.1  战略伙伴  12
1.3.2  专家顾问  12
1.3.3  员工服务者  12
1.3.4  变革推动者  12

第2章  如何编制人力资源工作计划  13
2.1  解析人力资源管理理念和战略规划  13
2.1.1  人力资源计划与组织计划的关系  13
2.1.2  人力资源计划的基本问题  13
2.1.3  人力资源计划的必要性  15
2.1.4  人力资源计划的层次  15
2.2  人力资源供需预测  15
2.2.1  人力资源计划模型  15
2.2.2  人力资源需求预测  16
2.2.3  人力资源供给预测  18
2.2.4  人力资源供需平衡  19
2.3  人力资源工作计划编制实例  20
2.3.1  某公司人力资源年度工作计划  20
2.3.2  人力资源工作计划管理流程  23
2.3.3  人力资源年度计划表  24

第3章  如何绘制组织结构图  25
3.1  现代组织信息采集与处理  25
3.1.1  组织信息的采集  25
3.1.2  组织信息的处理  27
3.2  现代企业组织结构设计  28
3.2.1  企业组织结构的类型  28
3.2.2  新组织结构实施原则  30
3.2.3  组织结构图绘制的图式  30
3.2.4  组织结构图绘制的方法  33
3.3  组织结构图设计实例  34
3.3.1  直线职能制组织结构图  34
3.3.2  事业部制组织结构图  34
3.3.3  超事业部制组织结构图  35
3.3.4  矩阵制组织结构图  36
3.3.5  某跨国集团组织结构图  36

第4章  如何进行岗位调查与工作分析  39
4.1  工作岗位调查  39
4.1.1  工作岗位研究  39
4.1.2  工作岗位调查方式  40
4.1.3  工作岗位调查方法  41
4.2  工作分析  42
4.2.1  工作分析概述  42
4.2.2  工作分析程序  43
4.2.3  定性工作分析方法  43
4.2.4  定量工作分析方法  45
4.3  工作再设计  47
4.3.1  工作分析评价  47
4.3.2  改进岗位设计的内容  48
4.3.3  改进岗位设计的原则  49
4.3.4  工作设计的基本方法  49

第5章  如何编制部门和岗位说明书  51
5.1  目标管理  51
5.1.1  目标管理概述  51
5.1.2  目标分解与目标管理法  51
5.1.3  部门和岗位目标分解步骤  52
5.2  部门说明书的编制及实例  53
5.2.1  部门职能分解的要求  54
5.2.2  部门职能分解的步骤  54
5.2.3  部门职能分解的模板  56
5.2.4  人力资源部职能分解  56
5.3  岗位说明书的编制及实例  57
5.3.1  起草和修改岗位说明书  58
5.3.2  岗位说明书编制的模板  59
5.3.3  人力资源岗位说明书示例  61

第6章  如何进行定岗定编定员定额  63
6.1  四定与人力资源管理  63
6.1.1  四定之间的内在联系  63
6.1.2  四定与人员异动管理  64
6.1.3  四定与企业人力资源管理  64
6.2  定岗管理  64
6.2.1  企业定岗概述  64
6.2.2  定岗操作三步骤  65
6.2.3  定岗管理四方法  66
6.3  定编管理  66
6.3.1  企业定编概述  66
6.3.2  定编操作四步骤  67
6.3.3  定编管理五方法  68
6.4  定员管理  69
6.4.1  企业定员关注五大因素  69
6.4.2  企业定员管理五方法  70
6.4.3  定员标准编写及示例  71
6.5  定额管理  74
6.5.1  定额与定员的区别  74
6.5.2  企业定额操作三关键点  75
6.5.3  企业定额管理五方法  75

第7章  如何进行人力资源费用预算与核算  77
7.1  人力资源费用的预算  77
7.1.1  人力资源费用的构成  77
7.1.2  人力资源费用预算四原则  78
7.1.3  人工成本预算编制程序和方法  79
7.1.4  编制人力资源管理费用的预算  81
7.2  人力资源管理费用的核算  82
7.2.1  基层人力资源管理不当导致的成本  82
7.2.2  人力资源管理费用核算三要求  82
7.2.3  人力资源管理费用核算的步骤  83
7.3  人力资源管理预算制度实例  84
7.3.1  人力资源管理制度模板  84
7.3.2  人力资源管理预算制度  84

第8章  如何设计规范化的招聘流程  89
8.1  招聘渠道和方法的选择  89
8.1.1  选择招聘渠道的步骤  89
8.1.2  外部招募与内部招募  90
8.1.3  网络招聘与借助中介  90
8.1.4  布告法与档案法  92
8.1.5  推荐法  92
8.2  对应聘者进行初步筛选  93
8.2.1  笔试测试  93
8.2.2  筛选简历与申请表  93
8.2.3  通过电话沟通初选  94
8.3  面试的组织与实施  94
8.3.1  面试的目标  94
8.3.2  面试环境的布置  95
8.3.3  面试问题的设计  95
8.3.4  面试提问的技巧  96
8.3.5  结构化面试设计  96
8.4  其他选拔方法的选择  97
8.4.1  心理测试概述  98
8.4.2  品德测评  98
8.4.3  能力测评  99
8.4.4  公文处理法  99
8.4.5  无领导小组讨论  99
8.5  录用决策  100
8.5.1  多重淘汰式  100
8.5.2  综合补偿式  100
8.5.3  做出录用决策  100
8.6  招聘活动的评估  101
8.6.1  成本效益评估  101
8.6.2  数量与质量评估  101
8.6.3  信度与效度评估  102

第9章  如何编制与发布招聘广告  103
9.1  公司简介的编写  103
9.1.1  公司简介的功能  103
9.1.2  编写公司简介的六个原则  103
9.1.3  编写公司简介的四个步骤  104
9.2  招聘广告设计  105
9.2.1  招聘广告的一般特点  105
9.2.2  招聘广告的设计原则  106
9.2.3  招聘广告结构和内容设计  106
9.2.4  招聘广告撰写的注意事项  107
9.3  招聘信息发布渠道选择  108
9.3.1  广告媒体针对性比较  108
9.3.2  选择互联网刊登招聘广告的注意事项  109
9.3.3  选择报纸刊登招聘广告的程序和方法  109
9.4  招聘广告案例分析  110
9.4.1  招聘广告应用实例一  110
9.4.2  招聘广告应用实例二  111
9.4.3  招聘广告内容及优缺点评析  112

第10章  如何筛选简历与申请表  115
10.1  招聘申请表的设计  115
10.1.1  招聘申请表与简历  115
10.1.2  招聘申请表的特点  116
10.1.3  招聘申请表的内容  116
10.1.4  招聘申请表的设计要求  117
10.1.5  招聘申请表的设计示例  118
10.2  筛选简历的方法  120
10.2.1  关注整体印象  120
10.2.2  分析简历结构  121
10.2.3  审查简历的客观内容  121
10.2.4  审查简历中的逻辑性  122
10.2.5  判断岗位技术和经验相符性  122
10.3  筛选申请表的方法  123
10.3.1  判断应聘者的态度  123
10.3.2  关注离职原因与求职动机  123
10.3.3  注明高职高薪低就及可疑之处  124
10.3.4  注意申请表与简历的匹配度  124

第11章  如何准备与实施校园招聘  125
11.1  校园招聘的准备  125
11.1.1  校园招聘的特点  125
11.1.2  校园招聘的方式  126
11.1.3  选择学校的考虑因素  127
11.1.4  校园招聘关注的问题  127
11.2  校园招聘的流程  129
11.2.1  校园招聘准备工作  129
11.2.2  校园招聘考题准备  129
11.2.3  校园招聘考核评价  131
11.2.4  编写校园招聘记录表  134
11.3  校园招聘实施方案实例  135
11.3.1  校园招聘海报设计  135
11.3.2  校园招聘宣讲设计  136
11.3.3  某企业校园招聘实施方案  137
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