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质量管理学 马义中,汪建均 著作 大中专 文轩网
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质量管理学
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本书系统地总结了作者二十多年来从事质量管理研究、教学与实践的成果和经验,比较系统地介绍了质量管理的基本理论与方法,并适当地补充了质量管理的一些前沿知识。全书共分为9章,靠前章和第2章为质量管理的基础知识;第3章从质量经济性的角度系统地介绍了质量成本的概念和发展、质量成本的核算与分析,以及质量成本概念的新发展及其改进模型;第4章从组织评价的角度全面地介绍了靠前上三种主要的很好绩效模式(日本戴明质量奖、美国波多里奇国家质量奖及欧洲质量奖)以及我国很好绩效评价准则与实施指南;第5章~第8章从质量改进方法的角度系
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