海外社交媒体营销 陆明,陈庆渺,刘静丹 著 著作 经管、励志 文轩网

第一部分社交媒体营销概述
第1章成功的秘密/2
1.1社交媒体营销——一座潜力巨大的金矿/2
1.2更新的信息发布平台，更多的媒体度量手段/4
1.3海外社交媒体营销的技巧/7
1.4新的玩法，更多价值/8
1.5小结/10
第2章社交媒体营销的定位和营销计划/11
2.1社交媒体与其他媒体的关系/11
2.1.1选择媒体平台/11
2.1.2定位社交媒体营销与其他媒体的关系/13
2.2根据你的公司特点，制订适合自己的营销计划/14
2.3营销计划与资源安排/17
2.4绩效度量与持续优化/18
2.5选择正确的工具和软件/20
2.6小结/21
第二部分Facebook营销
第3章全球优选的社交媒体平台Facebook/24
3.1欢迎来到Facebook的世界/24
3.2聚拢11亿人的诀窍/26
3.2.1Facebook能传递情感，搜索引擎不能/26
3.2.2从人口学视角来看，Facebook更加平衡/29
3.3丰富的内容形式，传递你的情感/31
3.4很多公司已经在用Facebook开展营销/34
3.5迈出Facebook营销的第一步/38
3.5.1谁来开展Facebook营销/39
3.5.2利用Facebook营销工具优化营销活动/40
3.6小结/42
第4章营销第一步——Facebook主页/43
4.1用Facebook主页做营销，别用个人账户/43
4.2创建Facebook账户与主页的条款/45
4.2.1使用条款中值得注意的内容/45
4.2.2粉丝主页条款中值得注意的内容/45
4.2.3其他Facebook条款与政策/46
4.3创建第一个Facebook主页/47
4.3.1创建账户的基本过程/47
4.3.2创建主页的流程和技巧/50
4.3.3创建Facebook商业账户/54
4.4管理主页之初最常用的设置/54
4.5装修Facebook主页/59
4.5.1自助装修，技巧多多/60
4.5.2借助工具，专业快捷/62
4.6小结/63
第5章Facebook发帖诀窍/64
5.1更新主页状态/64
5.1.1Facebook的帖子风格与技巧/65
5.1.2排程定时发帖，提升粉丝参与度/68
5.1.3穿越旧时空的发帖/69
5.1.4设置内容相关的地点/71
5.1.5转载图片、视频和博客文章/71
5.1.6在Facebook中分享帖子/74
5.2发布照片与视频/76
5.3发布活动信息/78
5.4发布大事记/80
5.5其他主页内容营销技巧/81
5.5.1将帖子置顶或突出显示/82
5.5.2发布推广帖子/82
5.5.3隐藏和恢复显示帖子/84
5.5.4删除帖子/85
5.5.5创建未发布的帖子/85
5.5.6将帖子发布到其他博客或网站/87
5.6建立和参与小组讨论/88
5.6.1在小组中发帖/88
5.6.2创建自己产品的小组/90
5.6.3管理小组/90
5.7分析主页帖子绩效数据，提升内容营销质量/92
5.8小结/92
第6章Facebook广告营销/93
6.1在全球第一大社交媒体平台打广告/93
6.2多种多样的广告目标/95
6.2.1主页贴文互动/96
6.2.2主页赞/98
6.2.3网站点击量/98
6.2.4网站转化量/99
6.2.5应用安装量/101
6.2.6活动响应/102
6.2.7优惠领取/103
6.3精细化和丰富的目标受众定位手段/105
6.3.1地理位置/106
6.3.2人口学属性/108
6.3.3兴趣/108
6.3.4关系/110
6.3.5自定义受众/111
6.3.6类似受众/114
6.3.7其他高级定位条件/115
6.4灵活的广告预算和排程设置/115
6.5广告竞价/117
6.5.1CPC、CPM和oCPM/118
6.5.2选择合适的出价类型/119
6.6小结/120
第7章Facebook广告管理工具/121
7.1管理Facebook广告的工具/121
7.2广告管理工具/122
7.2.1广告账户结构/124
7.2.2优化广告账户结构/125
7.2.3管理广告系列的预算/128
7.2.4管理广告系列的运行时间/129
7.2.5管理广告状态/130
7.2.6创建类似广告/131
7.3Facebook广告洞察报告/132
7.3.1分析洞察报告/132
7.3.2自定义洞察报告/135
7.3.3保存洞察报告/137
7.3.4订阅与导出洞察报告/137
7.4账单管理/138
7.4.1绑定信用卡/138
7.4.2管理账户消费限额/139
7.4.3更改支付货币类型/140
7.5广告账户授权/141
7.6高级广告工具Power Editor/143
7.6.1选择广告的展示位置/145
7.6.2选择广告的展示设备/146
7.7第三方Facebook广告管理工具/147
7.7.1自动轮播广告/148
7.7.2设置广告系列优化规则/149
7.7.3分时段运行广告系列/149
7.8小结/150
第8章Facebook再营销/151
8.1再营销提升用户转化率/151
8.2再营销技术/153
8.2.1RTB技术/154
8.2.2Cookie Mapping技术/155
8.3Facebook再营销工具/156
8.3.1网站自定义受众/156
8.3.2Facebook Exchange/160
8.3.3网站自定义受众与Facebook Exchange的区别/161
8.4第三方Facebook再营销工具/161
8.5小结/164
第三部分Twitter营销
第9章Twitter，实时传播你的声音/166
9.1实时传播你的声音/166
9.2简明扼要的140字/169
9.3海量信息，海量用户/169
9.4使用Twitter开展营销的故事/171
9.5迈出Twitter营销第一步/174
9.6小结/175
第10章Twitter营销第一步/176
10.1开始使用Twitter，传播你的声音/176
10.2Twitter的规矩—条款、规则与品牌指南/179
10.2.1Twitter的规则/179
10.2.2Twitter的品牌指南/179
10.3创建Twitter账户/181
10.4管理和设置Twitter账户/183
10.4.1全键盘操作/183
10.4.2设置/184
10.5装修Twitter门面/187
10.5.1编辑个人资料/188
10.5.2主题/189
10.6小结/195
第11章发推帖到Twitter/196
11.1撰写推帖/196
11.2内容互动/199
11.2.1回复/199
11.2.2转推/201
11.2.3主题标签/202
11.3列表/204
11.4术语与缩略语/206
11.4.1常用术语/206
11.4.2缩略语/207
11.4.3表情符号/210
11.5第三方工具/211
11.5.1HootSuite/211
11.5.2Twitonomy/212
11.5.3Cybranding/214
11.5.4Commun.it/214
11.6小结/214
第12章Twitter广告营销/215
12.1Twitter广告营销价值/215
12.1.1Twitter广告的精准投放特性/215
12.1.2完善的自助广告服务平台/216
12.1.3基于效果的付费方式/216
12.2确定广告目标和广告服务/217
12.2.1推荐账户/218
12.2.2网站卡片/218
12.2.3推荐推帖/219
12.2.4推荐应用/220
12.2.5销售引导卡片/221
12.3命名规范与绩效优化/222
12.4时间设置和时区转换/223
12.5精准定位目标受众/226
12.5.1地理位置/227
12.5.2性别/228
12.5.3语言/228
12.5.4设备和平台/229
12.5.5关键词/230
12.5.6关注者/233
12.5.7兴趣/234
12.5.8电视/235
12.6购买广告与竞价/238
12.7查看绩效与优化/239
12.8小结/241
第四部分LinkedIn营销
第13章LinkedIn构建商务社交网络/244
13.1LinkedIn商务社交网络/244
13.1.1LinkedIn是招聘网站/246
13.1.2LinkedIn也是社交媒体网络/247
13.2LinkedIn的人口学特点/250
13.3推广公司产品与营销/251
13.4销售的生意场/253
13.5小结/255
第14章第一步，从不是简历的简历开始/256
14.1让LinkedIn成为你的精美名片/256
14.2注册与设置LinkedIn账户/258
14.3设置LinkedIn个人档案/259
14.3.1基本信息/259
14.3.2职业概述/264
14.3.3工作经历与教育背景/266
14.3.4设置其他内容/268
14.4社交网络提升个人档案/268
14.4.1导入人脉网络/268
14.4.2推荐信/269
14.4.3技能认可/271
14.5其他/274
14.5.1多语言个人档案/274
14.5.2设置公开内容范围/275
14.5.3设置邮件提醒频率/276
14.6搜索关键词优化/277
14.7LinkedIn的网站插件/279
14.8LinkedIn的生产力工具/280
14.9小结/281
第15章公司主页与资讯管理/282
15.1建立公司主页/282
15.2建立展示页/286
15.3使用群组开展内容营销/287
15.4小结/289
第五部分社交媒体营销很好实践
第16章数字驱动，持续优化社交媒体营销/292
16.1社交媒体营销，围绕绩效指标开展持续优化/292
16.2持续绩效改善的常用方法论/295
16.2.1OGSM/295
16.2.2PDCA循环/296
16.2.3帕累托图与80/20法则/298
16.3对高效价值目标受众群体进行更加精细化的绩效分析/299
16.3.1细分目标受众的价值/299
16.3.2精细化细分目标受众市场/301
16.4顾客参与度的度量和绩效改善/302
16.5广告营销度量与优化/304
16.6移动营销度量与优化/305
16.6.1基于位置的服务与O2O营销/305
16.6.2移动设备应用/307
16.6.3移动营销着陆页和网站优化/308
16.7使用A/B测试持续改善绩效/309
16.8小结/313
第17章案例：发掘高质量广告创意/314
17.1发掘高质量广告创意的基本步骤/314
17.2使用Power Editor和Excel管理测试广告/315
17.2.1批量创建广告/316
17.2.2广告名称规范化/318
17.2.3管理广告投放/320
17.3使用Excel进行广告创意绩效度量/321
17.3.1使用Power Editor导出广告绩效/321
17.3.2广告名称中解析广告创意属性/323
17.3.3使用数据透视表分析广告创意绩效/324
17.4持续优化和组织广告创意/328
17.5小结/328
第18章案例：发掘细分市场机会/329
18.1发掘细分市场机会的基本步骤/329
18.2Facebook Power Editor和Excel批量创建广告/330
18.2.1批量创建宣传活动/332
18.2.2规范化命名规则/337
18.2.3批量创建广告/339
18.3转化跟踪、绩效度量与部署追踪像素/343
18.4使用Excel的数据透视表分析绩效数据/344
18.4.1绩效数据预处理/344
18.4.2发现潜在市场机会/348
18.4.3细分已知市场，优化预算分配/353
18.5持续优化和改善广告营销绩效/354
18.6小结/354
第六部分附 录
附录数字营销词汇表/358