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  • 银行柜台英语脱口说(第3版) 熊莉萍,杭琛,李家文 编著 著 经管、励志 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 熊莉萍,杭琛,李家文 编著著
    • 出版社: 中国金融出版社
    • 出版时间:2017-08-01 00:00:00
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         https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html

     

    商品参数
    • 作者: 熊莉萍,杭琛,李家文 编著著
    • 出版社:中国金融出版社
    • 出版时间:2017-08-01 00:00:00
    • 版次:3
    • 印次:1
    • 印刷时间:2017-08-01
    • 字数:170千字
    • 页数:199
    • 开本:32开
    • 装帧:平装
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:中国金融出版社

    银行柜台英语脱口说(第3版)

    作  者:熊莉萍,杭琛,李家文 编著 著
    定  价:28
    出 版 社:中国金融出版社
    出版日期:2017年08月01日
    页  数:199
    装  帧:平装
    ISBN:9787504991614
    主编推荐

    内容简介

    《银行柜台英语脱口说(第三版)》是一本实用性很强的银行柜台英语口语教材。该书包含近70个情景对话,内容新颖,覆盖的范围广,让学习者仿佛身临其境。本书中的小锦囊是很有特色的地方,它包括社交基本礼仪和沟通技巧,中英文口语表达的异同,专业术语小知识,语言知识拓展等。本书通过对银行英语口语标准化、规范化的情景对话训练,可以帮助银行业从业人员提高办理金融业务的英语水平。 通过本书的学习,可以使银行临柜人员得到标准化和规范化的英语口语训练,提高银行临柜人员办理涉外个人金融业务的英语会话水平,也可供大专院校学生当培训教材使用。

    作者简介

    熊莉萍,对外经济贸易大学英语学院商务英语系教师。从事金融英语教学十余年.出版了《金融专业英语证书考试学习指导》等各种教材,发表专业论文十余篇,英语语言学研究生毕业,金融学在职硕士,MBA。
    杭琛,法学硕士,金融学MBA,20世纪80年代曾在中东海湾国家工作多年。
    李家文,1992年7月自复旦大学毕业后即加入中国银行,2005年2月于韩国开发研究院下设的国际政策大学院或MBA学位。

    精彩内容

    目录
    1接待和问询
    问候与自我介绍
    咨询与解答问题
    建议与解释
    致谢与道歉
    道别
    投诉与安抚
    挖掘引导优质客户
    营销维护优质客户
    更正指导客户
    转账业务
    2储蓄和贷款
    开户(一)
    开户(二)
    开户(三)
    开户(四)
    ……
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