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企业经营管理结合ISO 9001:2015应用实务 谢建华 编著 著 经管、励志 文轩网
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企业经营管理结合ISO 9001:2015应用实务
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为适应企业面临的市场竞争环境的变化,增强对组织提供合格产品和服务的信任,ISO 9001:2105新版标准应运而生。 新版标准融入组织战略、方针、目标、领导力、过程管理、PDCA、风险管理、知识管理、绩效评价、全面质量管理、创新等现代企业经营管理要素,实际上已成为一个经营管理系统,而不仅仅是质量管理体系。 本书正是结合ISO9001:2105新版标准的要求,根据企业经营管理的需要,将企业战略、经营计划和目标、风险管理融入企业经营管理过程中,增强过程控制能力,通过高效的团队合作,关注有效输出、关注顾客的需求和满意、关注整体目标的实现,从而促进企业整体经营绩效的实现。 本书可供企业中高层领导、质量管理人员、生产管理人员、工程技术人员,咨询行业质量管理咨询师、培训师等学习和研究,是企业内部管理非常实用的指导书籍,也可作为各大专院校的培训教材。
谢建华,企业管理咨询师和培训师,业界广受好评的知名质量管理顾问。 现任广州市善企企业管理咨询有限公司副总经理,兼任多家企业的常年顾问。于2001年开始从事企业管理咨询和培训工作,已辅导和培训1300多家各类企业,深受广大客户好评。著有质量管理类畅销书《质量管理体系ISO9001&TSl6949近期新应用实务》《TS16949五大技术工具近期新应用实务》,获得业界读者好评如潮。 作者有着丰富的企业经营管理经验,有很强的组织和沟通能力,特别擅长企业运营管理、过程管理和优化,以及目标管理和绩效考核;善于对现场干部的培训和对现场问题的解决;主张精细化管理,把每一项制度落实到实处。 16年来,作者对质量标准和质量管理技术及工具进行了深入的研究和运用,并将其融入企业经营管理中,取得了广泛的成效,累积了丰富的辅导实务经验。 作者的培训课程,以清晰的null
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