返回首页
苏宁会员
购物车 0
易付宝
手机苏宁

服务体验

店铺评分与同行业相比

用户评价:----

物流时效:----

售后服务:----

  • 服务承诺: 正品保障
  • 公司名称:
  • 所 在 地:

  • 朱兰质量手册 无 著 很好国际质量科学研究院 等 译 经管、励志 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 无著 | | 卓越国际质量科学研究院 等译
    • 出版社: 中国人民大学出版社
    • 出版时间:2014-02-01 00:00:00
    送至
  • 由""直接销售和发货,并提供售后服务
  • 加入购物车 购买电子书
    服务

    看了又看

    商品预定流程:

    查看大图
    /
    ×

    苏宁商家

    商家:
    文轩网图书旗舰店
    联系:
    • 商品

    • 服务

    • 物流

    搜索店内商品

    商品分类

         https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html

     

    商品参数
    • 作者: 无著| 卓越国际质量科学研究院 等译
    • 出版社:中国人民大学出版社
    • 出版时间:2014-02-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2014-03-01
    • 字数:1289.00千字
    • 页数:1128
    • 开本:16开
    • 装帧:平装
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:中国人民大学出版社

    朱兰质量手册

    作  者:无 著 很好国际质量科学研究院 等 译
    定  价:280
    出 版 社:中国人民大学出版社
    出版日期:2014年02月01日
    页  数:1128
    装  帧:精装
    ISBN:9787300182841
    主编推荐

    内容简介

    《朱兰质量手册》是质量管理领域中研究和实践的集大成之作,自1951年第一版出版以来,已经被译成多国文字。在半个多世纪中,这本手册一直是质量管理领域中拥有有影响的出版物之一,被人们称为“质量管理领域中的圣经”。
    本书涵盖了质量管理的关键概念、质量管理的主要方法和工具、不同行业中的质量方法的应用、关键职能在实现很好绩效过程中的作用等内容,既有关于国家、社会、文化等宏观层面的质量管理,也包括软件、医疗、服务业等具体行业中的应用。本书包含大量图表和鲜活案例,并附有详细的参考书目,是广大质量工作者、一般管理人员以及其他相关人士学习质量管理、应用质量管理的一本宝典。

    作者简介

    约瑟夫·M·朱兰(Joseph M.Juran)博士是举世公认的现代质量管理的领军人物。他出生于罗马尼亚,1912年随家庭移民美国,1917年加入美国国籍,曾获工程和法学学位。在其职业生涯中,他做过工程师、企业主管、政府官员、大学教授、劳工调解人、公司董事、管理顾问等。朱兰提出了质量即“适用性”的观念,强调了顾客导向的重要性。朱兰理论体系中的主要概念还包括质量螺旋、质量管理三部曲、关键的少数原理等。如同质量管理领域中的另一位大师戴明博士一样,朱兰在日本经济复兴和质量革命中的作用也受到了高度的评价。1979年,朱兰创办了朱兰研究院,主要从事质量管理的培训、咨询和出版活动。20世纪90年代后,朱兰仍然担任研究院的名誉主席和董事会成员,以90多岁的高龄继续从事讲演和咨询活动。2008年,朱兰博士去世,享年103岁。但是他的事业没有因他的去世而停止,他过世之后,《朱兰质量手册》(第六版)于2010null

    精彩内容

    目录
    第一部分关键概念:领导者需要了解的质量概念
    第1章从质量到优异结果
    第2章质量对社会和文化的影响
    第3章质量管理的普遍方法
    第4章质量计划:设计创新性的产品和服务
    第5章质量改进:实现绩效突破
    第6章质量控制:确保可重复和具有符合性的过程
    第7章战略计划与展开:由良好到很好
    第8章业务过程管理:创建适应性组织
    第9章朱兰转型模型与路线图
    第10章展望:促进环境可持续性的生态质量
    第二部分方法与工具:如何运用方法和工具实现很好绩效
    第11章精益技术:改进过程的有效性
    第12章六西格玛:改进过程的效率
    第13章保持绩效的根原因分析
    第14章运用六西格玛设计实现持续创新
    第15章标杆分析:确定市场领先的很好实践
    第16章以国际标准确保组织的符合性
    第17章运用国家很好奖驱动和监测绩效
    第18章设计、控制与改进绩效的核心工具
    第19章准确可信的测量系统及优选工具
    第三部分应用:各行业中最重要的方法
    第20章产品组织:在精益与绿色的同时保证质量
    第21章服务组织:很好顾客服务
    第22章自助服务组织:质量保证在毫微之差
    第23章医疗保健组织:改进保健质量和绩效
    第24章连续流程型组织:质量是一个连续的过程
    第25章国防组织:确保无忧绩效
    第四部分关键作用:你在很好绩效中的角色
    第26章员工授权:处理“有用的多数”过程
    第27章质量办公室:引领前进的方向
    第28章研究开发质量:更多创新,稀缺资源
    第29章软件和系统开发:从瀑布式到灵敏型开发
    第30章供应链:更好、更快、更友好的供应商
    第31章董事会的作用:兼有效率和效果的治理
    附录Ⅰ非帕累托原理;自己的过失
    附录Ⅱ能力矩阵和职位介绍
    附录Ⅲ缩写表
    附录Ⅳ术语表
    译后记

    售后保障

    最近浏览

    猜你喜欢

    该商品在当前城市正在进行 促销

    注:参加抢购将不再享受其他优惠活动

    x
    您已成功将商品加入收藏夹

    查看我的收藏夹

    确定

    非常抱歉,您前期未参加预订活动,
    无法支付尾款哦!

    关闭

    抱歉,您暂无任性付资格

    此时为正式期SUPER会员专享抢购期,普通会员暂不可抢购