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  • 高难度谈话
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    • 作者: (美)道格拉斯·斯通(Douglas Stone),(美)布鲁斯·佩顿(Bruce Patton),(美)希拉·汉(Sheila Heen) 著;王甜甜 译著
    • 出版社: 光明日报出版社
    • 出版时间:2014-08-01 00:00:00
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    • 作者: (美)道格拉斯·斯通(Douglas Stone),(美)布鲁斯·佩顿(Bruce Patton),(美)希拉·汉(Sheila Heen) 著;王甜甜 译著
    • 出版社:光明日报出版社
    • 出版时间:2014-08-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印刷时间:2017-10-01
    • 字数:300千字
    • 页数:284
    • 开本:16开
    • 装帧:平装
    • 版权提供:光明日报出版社

    高难度谈话

    作  者:(美)道格拉斯·斯通(Douglas Stone),(美)布鲁斯·佩顿(Bruce Patton),(美)希拉·汉(Sheila Heen) 著;王甜甜 译 著
    定  价:45
    出 版 社:光明日报出版社
    出版日期:2014年08月01日
    页  数:284
    装  帧:平装
    ISBN:9787511266859
    主编推荐

    ★哈佛谈判小组潜心研究成果 ★畅销10年,依然雄踞美国亚马逊书店语言沟通类畅销榜前列 ★15年潜心研究,数千次咨询实证,被译成20余种语言畅销全球 ★美国白宫1600名高层政治官员的推荐阅读教材 ★哈佛大学MBA沟通训练推荐阅读书目;麻省理工史隆商学院推荐书目 ★《追求很好》、《谈判力》、《第五项修炼》作者齐声赞誉的沟通经典 ★2011年十大成功励志图书 ◆使用此书的机构和企业: 联合国总部及地区办事处;国际空间站;美国白宫、司法部、国税局、联邦储备委员会以及国家邮政管理局;阿拉伯-美国石油公司;波音公司、IBM、埃森哲;哈佛大学、牛津大学、麻省理工学院等世界知名学府的法学院、商学院……

    内容简介

    《高难度谈话(10周年纪念版)》分为问题、向学习型姿态转变和创造学习型谈话三部分又十二章,主要内容包括:挑选出三种谈话;停止争论谁对谁错:了解他人的故事;不要设定对方的意图:让矛盾与意图无关;房企指责:将归责系统图表化等。

    作者简介

    作者之一道格拉斯·斯通是美国知名的沟通专家。曾先后服务过波音、埃森哲、IBM、JP摩根、优尼科等世界知名企业。他还曾深入参与1980年美国伊拉克人质冲突谈判,结束南非种族隔离谈判,并被哥斯达黎加总统奉为座上宾。 布鲁斯·佩顿也是畅销书《Getting to Yes》(中文版书名为《谈判力》)的作者之一。 希拉·汉身兼数职,她既是三一咨询集团的合伙人,又是哈佛法学院的一名法学讲师,同时,她也是哈佛经理人教育系列课程的授课教师,为律师及各大公司的行政主管教授相关课程。

    精彩内容

    目录
    第二版序

    致谢
    前言
    第一部分 问题
    第一章 挑选出三种谈话
    第二部分 向学习型姿态转变
    “发生了什么”对话
    第二章 停止争论谁对谁错:了解他人的故事
    第三章 不要设定对方的意图:让矛盾与意图无关
    第四章 放弃指责:将归责系统图表化
    情绪对话
    第五章 掌握你的情绪――不然,它们将会成为你的主宰
    自我认知对话
    第六章 为你的自我认知做铺垫:问问你自己,什么受到了威胁
    第三部分 创造学习型谈话
    第七章 你的目的是什么
    第八章 开始谈话:从第三个故事开始
    第九章 学习:用心聆听,听明白
    第十章 表达:清楚有力地表达自我
    第十一章 解决问题:谈话的引领者
    第十二章 总结
    人们提出的十个问题
    最后的思考

    售后保障

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