- 商品参数
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- 作者:
陈怡静著|
无编
- 出版社:人民邮电出版社
- 出版时间:2024-10
- 页数:无
- ISBN:9781906949196
- 版权提供:人民邮电出版社
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内容介绍
令职场人痛苦心累的不是工作本身,而是沟通不畅导致的额外情绪劳动。 因为不会沟通,很多人心力交瘁,觉得队友不给力,领导不靠谱,自己吃力不讨好; 因为不会沟通,很多人词不达意,导致*的想法无法落地,简单的工作变得复杂; 因为不会沟通,很多人瞻前顾后,忐忑不敢开口,与难得的机会失之交臂。 本书聚焦职场中常见的沟通问题,有针对性地提供破局方法,带你站在更高的维度解决职场中遇到的各种沟通障碍,实现从心态到行动的*升级,打造互信、共赢、能成事的环境,让你与同事合群,与领导同频,远离内耗,无痛上班。
目录
前言
*章 沟通的脚本
引言 003
*节 沟通问题能靠自己解决吗 004
*节 如何通过理解组织,解决沟通问题 010
本章小结 014
*章 个人的误区
引言 019
*节 高绩效员工是卷出来的吗 021
*节 我能力挺强的,*是不会沟通 027
第三节 上司老让我干杂活怎么办 036
第四节 职场人卖的是时间吗 042
本章小结 047
第三章组织的目标
引言 051
*节 谁的责任?没有赢家的团队 053
*节 你背营收,我背利润:成年人也没法全*要 059
第三节 好目标是这么炼成的 063
第四节 原来我的工作对公司有意义 069
本章小结 074
第四章“他”的问题
引言 079
*节 “那个人啊,真的很难评” 081
*节 比人格测试更好用的识人沟通技巧 086
第三节 多说“为什么”,少说“怎么做”:更平等的沟通姿态 092
第四节 情绪的钥匙,解沟通的琐 098
第五节 “有肉吃”是硬道理 103
本章小结 106
第五章“我”的局限
引言 111
*节 “挨了批评好没面子” 112
*节 建立坐标系,打造稳定内核 118
第三节 “队友不给力,想带带不动” 122
第四节 “我要我觉得” 127
第五节 从“*怪你”到“也怪我” 131
本章小结 136
第六章 主动的奖赏
引言 141
*节 不给力的队友不可怕 143
*节 大胆说出“我想要” 148
第三节 “这位同学,借我电脑一用” 151
本章小结 155
第七章 成长的共赢
引言 159
*节 警惕“工具人”心态 162
*节 “有什么我能帮助你的” 166
本章小结 171
后记 179
作者介绍
陈怡静 智库“在行”联合发起人,曾任“领英”中国区产品负责人。 具备上市公司、创业公司及跨国公司的管理经验,擅长解决团队协作难题,推动组织完成高挑战目标。 现为企业独立顾问,为上市公司和高营收创业公司提供战略规划、增长策略和人才评估等服务。 发起公益项目“职场人时间捐赠计划”,聚集万名职场人为数万大学生提供免费*业咨询。
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