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  • 概括力 三步学会精准表达 山口拓朗著 粥左罗 阿秀 席越 倾情 1句顶100句的高效沟通术 化繁为简 中信出版社图书 正
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    • 作者: 山口拓朗著
    • 出版社: 中信出版社
    • 出版时间:2021-10
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    • 作者: 山口拓朗著
    • 出版社:中信出版社
    • 出版时间:2021-10
    • ISBN:9783255189912
    • 出版周期:旬刊
    • 版权提供:中信出版社

    基本信息

    书名:  概括力:三步学会表达
    作者:  [日]山口拓朗
    出版社:  中信出版集团股份有限公司
    出版日期:  2021-04-01
    版次:  1版1次
    ISBN:  9787521735215
    市场价:  49.0
    目录

    前 言
    章 的概括——无论如何(即使到了生命的
    后一刻)都要说的话
    节 概括改变人生

    喋喋不休,相当于浪费他人的生命

    在快节奏社会,概括是技能

    被贴上“工作能力低下”的标签
    脑海中快速概括,语言上利落表达

    学会的概括表达

    节 概括的三个步骤

    步:收集信息——收集足够的有效信息

    步:整理信息——分门、排序整理信息

    第三步:传达信息——简明扼要地将信息传达给对方

    第三节 概括力的六个关键

    明确传达目的

    明确传达对象
    满足对方的需求

    想象对方理想的反应
    确认概括的信息量
    语言信息与非语言信息的概括

    章 步骤一:收集信息——收集足够的有效信息
    节 好的概括的要领

    足够的有效信息,才有好的概括
    确保信息来源真实可靠

    在脑海中架构信息收集天线
    节 用提问的方式提高信息质量
    问自己
    问为什么
    问如何做

    问如果

    封闭与开放式提问

    第三节 客观认知,避免偏差

    日常中的认知偏差
    提高元认知能力
    第四节 五种正确的信息收集方法
    培养看清事物本质的能力

    激活类推思维

    灵活切换抽象信息与具体信息
    借助目行概括

    第三章 步骤二:整理信息——分门、排序整理信息
    节 分门别类整理信息

    设立目标,用倒推法整理信息
    具体化分类,细致地整理信息 …
    节 将信息按优先顺序排序

    具体化分类时,按优先顺序排序

    案例:概括客户投诉
    信息具有实时,要注意更新

    第四章 步骤三:传达信息——简明扼要地将信息传达给对方
    节 详略得当、有条理地传达信息

    说话不多不少,恰如其分

    切勿说冗长乏味的铺垫词
    按照“主干—枝—叶”的顺序

    节 用一句话概括的具体技巧
    培养用一句话表达的

    “事件+ 结论优先”法

    列举法

    第三节 清晰、表达的技巧
    什么是模糊的表达
    使用数字与专有名词
    确认对方清楚地接收

    回答问题的瞬间概括力
    第四节 更好地传达信息的技巧练r/>概括文章大意练

    图表法
    说话条理练

    抽象化概括
    比喻法
    结束语练

    PDCA 法
    140 字发帖法
    发自内心的爱


    结 语

    内容介绍

    无论是在商务场合,还是公司例会,或是日常沟通,无论是线下还是线上,概括力强,把话说到点子上,不被过量的信息困扰,开口能讲,把观点清晰地表达出来,是提率、社交质量的必要技能。作者在书中提出三个观点,帮助读者快速找到交谈,沟通:
    ;收集信息,尽可能地、详实
    ;整理信息,对信息按照需求做分组
    ;简短表达,开口即一句话,有逻辑顺序地展开(树干→枝→叶子),目的明确。

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