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现代医院运营与绩效管理 现代医院管理指导丛书 赵升田 主编 清华大学出版社 9787302623106
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内容简介
对于公立医院来讲,自身在发展过程中仍旧会遇到一些问题,致使服务水平难以得到提高。而现代人生活条件的改善,对于医疗卫生行业的需求量也变得越来越大,所以为了提高服务质量,还需要做好运营管理。其中财务绩效指标方面工作也要做到位,应将其渗透在运营管理中,这样可以对各项管理工作起到一个促进作用,进而切合实际地促进医院发展。当前社会市场经济快速发展的背景之,对于我国医疗卫生行业发展提供了新的思路,管理者也开始认识到财务绩效指标,对自身运营管理所带来的促进作用。所谓“财务绩效指标”,可以将其理解为是对日常工作进行细致化管理的一个过程,它包含很多内容,比如:财务的各项支出,或者是具体人员的实际工作量等内容,所以只有做好每一个细节工作,才能够保障管理水平得到提高。*重要的是要建立一个具有针对性的财务绩效指标,以便为医院后续发展注入生机与活力,使其能够朝着更好的方向去发展与经营。
目录
●*一篇医院运营与绩效管理概论
*一章医院运营管理基本理论3
*一节医院运营管理3
*二节医院绩效考核与管理9
*三节医院运营管理与绩效管理关系18
*四节医院战略绩效管理20
*二章医院绩效管理的基本概论25
*一节医院绩效管理的内容与特点25
*二节医院绩效管理的价值与意义33
*三节医院绩效管理的影响因素36
*四节医院绩效管理的总体思路与方法44
*三章医院绩效管理的理论基础56
*一节激励理论56
*二节系统管理理论65
*二篇公立医院运营与绩效管理的环境分析
*四章公立医院运营管理的现状与政策背景75
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