阿里铁军销售课(精)李立恒9787220111501四川人民

前言 为什么阿里铁军能够诞生销售奇迹？
章 开启销售人生
为什么独角兽企业往往靠地推起家？
问问自己，是不是适合做销售
选对平台和产品才能事半功倍
踏踏实实做好准备再出发
“三步一杀”：如何快速签下单
当心，别犯致命错误
找到标识，让客户记住你
第二章 迈出拜访步
陌生拜访：销售生涯关
攻克拜访路上的拦路虎
三招快速找对关键人
一句开场白，就让客户记住你
三个关键点，提高预约成功率
电话拜访也有特殊技巧
二次跟进：管理拜访节奏，寻找销售时机
第三章 挖掘需求是门学问
销售谈资：挖需求就像谈恋爱
聆听三七法则：好销售70%时间都让客户说
学会察言观色：用“望闻问切”挖掘商机
三流销售卖产品，销售卖故事
“便宜点就买了”，其实是个伪命题
第四章 了解你的客户并不难
分类应对不同类型的客户
单刀直入攻克指挥官老虎型客户
帮社交者孔雀型客户做决策
获得协调者无尾熊型客户的信任
帮思考者型客户算笔账
转介绍：让客户帮你销售
第五章 克服签单恐惧症
对不起，不签单聊得再好也是零！
签约之前，为什么要先提出成交？
四种成交法有效攻克不同类型客户
上门拜访五十次，客户还是没表态？
运用回马技巧应对僵局
治好“收款恐惧症”
续签是服务：管理期望值，延长客户保质期
第六章 销售能力进阶法则
从三招入手，提销售率
销售“三断力”：判断力、推断力、果断力
正确应对客户的反对意见
价值对等法则：谈更高的薪水、签更大的订单
如何确保完成销售目标？
让销售手册变成你的武器
阿里“销售三板斧”：定目标、盯过程、拿结果
第七章 转型迈向Top sales
销售做到第五年，不可避免的“更年期”
快准狠消灭“更年期”，转型成功不遥远
为什么有些人可以永远保持积极的心态？

像乔·吉拉德一样，大多数人成为推销员都是出于走投无路时的选择，因为只有这份工作不需要
任何粉饰的武装，更不需要高，要的就是自身的态度：你是否相信你是棒的！而且，也只有这份工作能够靠能力吃饭，不需要
看任何人的脸色，你就是自己的老板。因此，一大批年轻人被吸引加入到了这个行当，撑起了当时美国营销业的半边天。某种意义上说，也是这批人承担起了那个时代人与商品的连接介质。依托成千上万名直销员，当时的美工业品才更快地被传递给市场和消费者。
再的情况，说起地推、直销，大家都会想到一家公司，那就是。
是依靠地推发展起来的一家公司，尤其是早期的B2B业务，靠成千上万的销售员走家串户、敲门拜访的方式，才将的产品
和服务销售给客户的。正是这支销售队伍，用看似
简单粗暴的形式“卖”出了一家上市公司。对于来说，可以选择营销方式，但为什
么偏爱地推、直销呢？这就要从的产品说起。简单来说，当时为中小企业提供的是一项服务，主要是通过网页的形式推广和宣传企业自身的形象以及产品。这是一款会员形式的服务产品，收取的是年费，定价也相对比较高。而当时中国的互联网环境并不像现在这样发达，可以说绝大部分客户对于互联网及的这种服务形式几乎没有任何概念。因此，这种类型的产品往往需要
一个市场培育和教育用户的过程。在产品的特殊及成本效率等综合因素影响下，直销无疑是选择。
以“人”作为产品和市场的介质，通过面对面沟通的形式可以把较为复杂的产品讲解得比较清楚，也便于了解客户的需求，从而创造销售机会。从成本和效率维度来看，直销肯定完胜所有的营销形式。所以，不仅是，包括互联网独角兽企业。也都选择地推这种形式作为早期主要的推广手段，拥有自己强大的直销队伍。互联网领域的“三大战役”——大战、打车大战、外卖大战，实际上背后比拼的就是地推，因此也可以说就是地推大战。那个时候，大家比拼的就是抢占市场的速度。不管是司机、卖家还是商家，供给侧的数量都是有限的，谁先抢到谁就能赢，就这么简
单一个道理。因此，再也没有比地推更直接、更有效的抢占市场的方式了。在“三大战役”背后，每家公司都投人了巨大的销售力量，都有自己庞大的地推铁军，少则千人，多则几千人乃至近万人。尤其是在外卖大战中，参战方都是大企业，这场仗背后投入的总兵力达到了2万人之巨，创下了新的纪录，也创造了一个新的传奇。
任何事情都躲不过一条规律：正如我们早对

《阿里铁军销售课（精）》中，人称“阿里军校校长”的作者李立恒首次披露了铁军的整套销售心法，以及他们极强的销售思维及销售习惯，告诉读者如何让客户、需求、订单从无到有，让客户迅速产生信赖、，让重复变成日常，让成为习惯。从一名销售新人，成长为的销售人员。

前言 为什么阿里铁军能够诞生销售奇迹？
章 开启销售人生
为什么独角兽企业往往靠地推起家？
问问自己，是不是适合做销售
选对平台和产品才能事半功倍
踏踏实实做好准备再出发
“三步一杀”：如何快速签下单
当心，别犯致命错误
找到标识，让客户记住你
第二章 迈出拜访步
陌生拜访：销售生涯关
攻克拜访路上的拦路虎
三招快速找对关键人
一句开场白，就让客户记住你
三个关键点，提高预约成功率
电话拜访也有特殊技巧
二次跟进：管理拜访节奏，寻找销售时机
第三章 挖掘需求是门学问
销售谈资：挖需求就像谈恋爱
聆听三七法则：好销售70%时间都让客户说
学会察言观色：用“望闻问切”挖掘商机
三流销售卖产品，销售卖故事
“便宜点就买了”，其实是个伪命题
第四章 了解你的客户并不难
分类应对不同类型的客户
单刀直入攻克指挥官老虎型客户
帮社交者孔雀型客户做决策
获得协调者无尾熊型客户的信任
帮思考者型客户算笔账
转介绍：让客户帮你销售
第五章 克服签单恐惧症
对不起，不签单聊得再好也是零！
签约之前，为什么要先提出成交？
四种成交法有效攻克不同类型客户
上门拜访五十次，客户还是没表态？
运用回马技巧应对僵局
治好“收款恐惧症”
续签是服务：管理期望值，延长客户保质期
第六章 销售能力进阶法则
从三招入手，提销售率
销售“三断力”：判断力、推断力、果断力
正确应对客户的反对意见
价值对等法则：谈更高的薪水、签更大的订单
如何确保完成销售目标？
让销售手册变成你的武器
阿里“销售三板斧”：定目标、盯过程、拿结果
第七章 转型迈向Top sales
销售做到第五年，不可避免的“更年期”
快准狠消灭“更年期”，转型成功不遥远
为什么有些人可以永远保持积极的心态？

像乔·吉拉德一样，大多数人成为推销员都是出于走投无路时的选择，因为只有这份工作不需要
任何粉饰的武装，更不需要高，要的就是自身的态度：你是否相信你是棒的！而且，也只有这份工作能够靠能力吃饭，不需要
看任何人的脸色，你就是自己的老板。因此，一大批年轻人被吸引加入到了这个行当，撑起了当时美国营销业的半边天。某种意义上说，也是这批人承担起了那个时代人与商品的连接介质。依托成千上万名直销员，当时的美工业品才更快地被传递给市场和消费者。
再的情况，说起地推、直销，大家都会想到一家公司，那就是。
是依靠地推发展起来的一家公司，尤其是早期的B2B业务，靠成千上万的销售员走家串户、敲门拜访的方式，才将的产品
和服务销售给客户的。正是这支销售队伍，用看似
简单粗暴的形式“卖”出了一家上市公司。对于来说，可以选择营销方式，但为什
么偏爱地推、直销呢？这就要从的产品说起。简单来说，当时为中小企业提供的是一项服务，主要是通过网页的形式推广和宣传企业自身的形象以及产品。这是一款会员形式的服务产品，收取的是年费，定价也相对比较高。而当时中国的互联网环境并不像现在这样发达，可以说绝大部分客户对于互联网及的这种服务形式几乎没有任何概念。因此，这种类型的产品往往需要
一个市场培育和教育用户的过程。在产品的特殊及成本效率等综合因素影响下，直销无疑是选择。
以“人”作为产品和市场的介质，通过面对面沟通的形式可以把较为复杂的产品讲解得比较清楚，也便于了解客户的需求，从而创造销售机会。从成本和效率维度来看，直销肯定完胜所有的营销形式。所以，不仅是，包括互联网独角兽企业。也都选择地推这种形式作为早期主要的推广手段，拥有自己强大的直销队伍。互联网领域的“三大战役”——大战、打车大战、外卖大战，实际上背后比拼的就是地推，因此也可以说就是地推大战。那个时候，大家比拼的就是抢占市场的速度。不管是司机、卖家还是商家，供给侧的数量都是有限的，谁先抢到谁就能赢，就这么简
单一个道理。因此，再也没有比地推更直接、更有效的抢占市场的方式了。在“三大战役”背后，每家公司都投人了巨大的销售力量，都有自己庞大的地推铁军，少则千人，多则几千人乃至近万人。尤其是在外卖大战中，参战方都是大企业，这场仗背后投入的总兵力达到了2万人之巨，创下了新的纪录，也创造了一个新的传奇。
任何事情都躲不过一条规律：正如我们早对

《阿里铁军销售课（精）》中，人称“阿里军校校长”的作者李立恒首次披露了铁军的整套销售心法，以及他们极强的销售思维及销售习惯，告诉读者如何让客户、需求、订单从无到有，让客户迅速产生信赖、，让重复变成日常，让成为习惯。从一名销售新人，成长为的销售人员。