《人性的弱点》征订、网店宣传文字
人性的弱点（一本真正引导您走向成功的书。20世纪最伟大的成功学导师，改变亿万人命运的励志经典）
作 者：［美］戴尔?卡耐基◎著 陈赞◎编译
出版社：中国商业出版社
出版时间：2018-11-1
ＩＳＢＮ：978-7-5208-0190-4
改变亿万人命运的励志经典
如何赢得朋友并影响他人
How To Win Friends And Influence People
全球累计销售上亿册，被喻为仅次于《圣经》的书。
20世纪伟大的心灵导师，美国现代成人教育之父。
阅读本书，您将迅速掌握
●人际关系的3大基本技巧
●让人喜欢你的6种方法
●赢得他人赞同的12项原则
●有效影响对方的9个诀窍
●让家庭生活更幸福的7条金律
戴尔·卡耐基被誉为现代成人教育之父和人际关系学专家，在演讲与口才训练、人际交往艺术等方面有许多真知灼见。本书是卡耐基成功学的奠基之作，从人性本质的角度，挖掘出潜藏在人们体内的弱点，使人们能够充分认识自己，并不断改造自己，从而能有所长进，直至取得成功。
自1936年问世以来，《人性的弱点》全球累计销售上亿册，被喻为仅次于《圣经》的书。本书融合了家庭生活、社会交往、情感交流、公司管理、商务谈判等诸多方面的高效沟通技巧，是“人际交往的圣经”、“提升情商的必读经典”。
【作者简介】
戴尔·卡耐基（Dale Carnegie，1888-1955），20世纪最著名的成功学导师，美国“成人教育之父”。二十世纪早期，当经济不景气、社会不平等、战乱贫困等恶魔正在摧毁人类追求美好生活的心灵时，卡耐基先生出现了。他运用社会学和心理学知识，结合大量普通人通过不断努力取得成功的真实故事，对人性进行了深刻的研究和分析，并通过演讲和著作激励无数陷入迷茫和困境的人，帮助他们重新找回了自己的人生。此后，卡耐基毕生致力于人性与心理研究，以历史经验、科学思维、高尚品格指导着千百万人改变思想，完善行为，走上成功之路。
陈赞，自由撰稿人，长期从事心理自助、心灵励志类稿件创作，对社交、沟通等主题有深入研究。代表作品《卡耐基成功心理学》、《淡定-你要学着自己强大》等。
除了自由女神，卡耐基精神就是美国的象征。
——《纽约时报》
由卡耐基开创并倡导的个人成功学，已经成为这个时代有志青年迈向成功的阶梯，通过他的传播和教导，无数人明白了积极生活的意义，并由此改变了他们的命运。卡耐基留给我们的不仅仅是几本书和一所学校，其真正价值是他把个人成功的技巧传授给了每一个向往成功的年轻人。
——约翰·肯尼迪（美国总统）
你真想让自己的生活变得更好吗？如果是，那么本书可能是你们碰到的最好的书之一。阅读它，再阅读它，然后开始行动。
——奥格?曼狄诺（《世界上最伟大的推销员》作者）
卡耐基先生从上世纪初就开始讲授他的成人训练课程，开创了美国的成人教育运动。他的成功哲学与处世技巧对当今时代的年轻人来说，仍然是一个永恒的人生课题。
——罗伯特·舒勒（美国十大励志专家之一，书作家）
戴尔·卡耐基先生通过他的演讲和本书教给人们一些处世的基本原则和生存之道，这是我们每个人都应该学习的人生必修课。
——布莱恩·崔西（美国当今顶尖成功学专家，书作者）
Chapter 01与人相处的基本技巧
003 /如欲采蜜，勿蹴蜂房
016 /真诚地赞赏他人
026 /激发他人的强烈需求
Chapter 02让别人喜欢你的6种方法
036 /真诚地关心别人
043 /微笑永远是最好的名片
048 /记住对方的名字，这很重要
053 /多听听对方的话
059 /找对方感兴趣的话题
063 /让对方意识到他很重要
Chapter 03如何赢得他人的赞同
070 /争论不会产生赢家
076 /树立敌人远比你想象的容易
084 /承认错误不丢人
090 /一滴蜂蜜，人们喜欢“善良”的对话方式
098 /“不”会关上沟通的大门
103 /让对方表达意见
108 /和他人有效地合作
113 /站在对方的立场想一想
117 /了解对方的想法
124 /人人都喜欢的诉求
129 /戏剧化地表达你的意见
133 /刺激人们争胜的欲望
Chapter 04领导艺术：改变对方而不招致反感
138 /赞赏让谈话更顺利
143 /不要激起愤怒的情绪
147 /先说出自己的错误
152 /命令的口吻让人生厌
155 /给对方留足面子
159 /鼓励比指责更有效果
164 /保全别人的美好名声
169 /肯定他人的进步
173 /让对方乐于为你做事
Chapter 05创造奇迹的信
Chapter 06让你的家庭生活更幸福
188 /这样做无异于自掘婚姻的坟墓
194 /爱对方，并给他自由
197 /请立刻停止致命的唠叨
201 /让每个人都高兴的方法
204 /女人眼中重要的事
207 /如果你想快乐，不要忽视这一点
210 /不要做“婚姻的文盲”
附录1：How This Book Was Written-And Why by Dale Carnegie
附录2：Nine Suggestions on How to Get the Most Out of This Book
在写这本书之前，我遇到过一个出版商，他是世界一流出版公司的负责人。当时，他对出版行业表现出忧虑和担心：“我们公司有75年的出版经验，但是近年来仍然不可避免地每出版八本书稿就会有七本是亏损的。”
也就是说，最近35年来，美国出版商虽然出版了30多万部不同种类的书，但是绝大多数是亏本的，其中大部分内容枯燥乏味。想到这里，我不禁自问：“我何必去冒这个险？写这本书还有意义吗？”
从1931年开始，我在纽约为商界和从事某专业的男女举办一些教育课程。起初，我只开设了演讲的课程――主要根据实际经验，训练学员的口才能力，从而帮助他们在商业洽谈和团体中更有效、更清晰、更镇静地发表意见。显然，这些课程得到了很多朋友们的喜爱，这让我感到非常兴奋。
举办过几期培训课以后，我发觉这些人更迫切需要在日常生活及交际过程中与人相处的技术训练。不仅众人如此，我感觉自己也需要这样的练习。
让时光回到二十多年以前，如果我有一本这样的书，绝对不会感到惶恐不安。这本书会散发出无可估量的价值――它可以训练你如何在生活及交际中与人相处，赢得更多朋友和支持。
以商人为例，他们总是会与各种各样的人打交道。可以说，这已经成为他们日常工作的重要内容。如何与人打交道，成了他们所面临的最大、最值得重视的问题。当然，会计师、家庭主妇、建筑师或工程师，也面临着同样的状况。因此，学会如何与人打交道，是每个人都有的一种需求。
关于这一点，是经过充分验证的。数年前，在卡耐基基金会的资助下，我们就做过这样的调查和研究，结果出来后被卡耐基技术研究院证实——这些数据真实可靠。数据显示，一个人经济上的成功，有15%是由本人的技术和知识决定的，而其中85%取决于个人的能力，即人格和领导他人的能力。
下面，我就为大家举例说明一下。早年，我在费城举办过培训活动，给当地一个工程师协会讲过课。当时，发现了这样一个现象，在工程领域获得最高酬劳的人，往往不是掌握工程知识最多的人，而是那些会说话，且人格魅力强大，能带领其他人干活儿的人。
为什么人格魅力强大、能领导人，就可以得到更高的薪水呢？认真思考一下，并不难理解：只要有钱，老板随时可以雇佣到具备工程、会计、建筑或其它专业技术能力的人，因为这些知识是大家从小就从课本上学过的，许多人都学过，有的人学得出色，有的人学得一般，仅此而已。总之，市场上永远不缺乏具备这种能力的人。但是，除了技术、知识之外，如果还能有发表自我意见的能力，也能带领他人去干活儿，而且还能激发他人的潜能，这样的人才去哪里找呢？显然，这样的人很少，也很难找到。所以，他的收入高是有道理的。
很多人认为，“应付人”这种能力不可能再培养了，它是与生俱来的。这种观点显然有失偏颇。记得约翰?洛克菲勒在事业鼎盛的时候，曾经向白罗雪说过：“应付人的能力，也是一种可以购买的商品，就像糖和咖啡一样……我愿意对那种能力付出酬劳，它的代价要比世界上任何东西都高。”
既然存在这么高附加值的东西，为什么没有人去创造它？如果能卖给有需求的人，那不是赚疯了吗？很奇怪，从来都没有人能主动提供“应付能力”这种东西。
我们来说一个故事，它能充分证明现在的人到底需要什么。芝加哥大学和青年会联合学校曾做过一次调查，看看成年人应该研究些什么，或者说他们究竟需要具备哪方面的能力。经过两年的时间，花费了25000元，这个研究终于有了结果。
研究人员决定在梅立顿康耐铁克做调查，因为这里是典型的美国市镇。在梅立顿镇上，每一个成年人都接受了访问，被要求回答156个问题。比如，你的职业或专业是哪一行？你的收入是多少？你如何利用闲暇时间？你的教育程度如何？你最喜欢的学科是什么？你的志愿是什么？你的嗜好是什么？你需要解决的问题是哪些……
调查后发现，一般人只关心这样一些问题——自己怎样才能了解别人，如何与人相处，如何让人喜欢，如何赢得他人的赞同。随后，举行这项调查的委员会决定替梅立顿的成年人开办课程：教授他们如何应付社会，如何与人交际等。
但是，麻烦随之而来，不管他们如何努力寻找与课程有关的实用书籍，始终一无所获。甚至有人请教一位世界著名的权威成人教育家，想让他推荐一本类似的书，但是那位专家却摇摇头说：“没有。”最后，他不得不道出了实情：“我虽然知道那些成人需要些什么，可是他们所需要的这类书，却从未有人写过。”
实际上，我也有这样的体会，曾经花费多年时间寻求一本有关人与人之间关系的实用书籍，却无法得偿所愿。此外，很多人希望我写一本这样的书，所以就有了尝试创作的冲动，并最终完成了本书。当然，这本书主要是为讲习班服务的，希望更多的人会喜欢它。现在，大家应该知道我为何写这本书了吧！
为了撰写这本书，我翻阅了许多资料，甚至连迪克斯报纸也不放过，还有其它诸如离婚法庭的记录、双亲杂志，以及多种专业的著述。
另外，我还雇用一位受过训练的人去研究、探索。他费了一年半的时间在各种图书、杂志、心理学专集、传记中涉猎，并探究各时代人物对人的应付方式、方法。我们决定不惜时间、金钱，要努力找出自古以来关于交友和影响他人的切实可靠的意见。为此，我们找到了包括爱迪生、罗斯福等人的一百多本传记，还曾亲自访问过世界著名的成功人物，试图从他们身上找到那些人与人之间如何相处的实用技术。
经历了漫长的资料准备过程以后，我根据这些资料写了一个小短篇，并以简短演讲稿的方式发表演说，题目是“如何交友和影响他人”。
但是，这篇文章越扩越长，现在已是一篇一个半小时的演讲稿了。这些年来，我每次在纽约的卡耐基研究院演讲时，都会把这篇稿子的内容说给众人听，并要求大家主动参加一些社交活动，算是一种教学实验。“实验”完了之后，学生们回到讲习班，要说出自己对这次活动的感受和经验。然后，我再根据演讲内容，指导他们应该如何去应对不同的人。
学生们觉得这个课程非常有趣，于是有越来越多急于改进自我的男女学员加入进来。而我觉得这种新式实验室非常实用，并且它是我为成人开设的第一个，也是唯一的有关人类关系研究的实验室。这个研究室正是这本书稿创作过程中被衍生出来的，而后者在实验室中生长发育。所以，我要对所有人说，这本书的成熟是由无数成年人的经验汇聚而来的。
大家可以想象，这本书是如何诞生的：先把一个理念印在比明信片还小的纸片上，下一期演讲的时候，经验丰富起来了，再印在一张比原来纸片大一点儿的卡片上；在随后一期演讲中，内容又丰富起来了，不得不印成小册子，一段时间以后印成一套小书……经过十五年的试验和研究，年复一年，日复一日，每次尺寸、范围、内容都在扩大、充实。直到现在，才变成一本我们真正想要的书，也就是你们看到的这本书。
这本书改变不少人的生活、习惯，听起来似乎无法采信，但确实如此。因为我们在这本书里所定的规则，不只是理论，还有真实的神奇效力。在这里，我可以举一个例子加以说明。
在我的讲习班里，有一位学员是拥有314名员工的老板。他感到很郁闷，为什么呢？因为员工都视他为敌人，工作也不积极，整天跟他作对。当然，这么多年来他也不加限制地驱使、批评、斥责员工。结果，越是指责、批评，员工越想跟他对着干。后来，这位老板在研究这本书中所讨论的原则以后，骤然改变了人生观。以前，他从没对员工说过仁慈、道义和鼓励的语言，自从接受了本书的建议，并努力实践以后，工厂出现了一种忠诚、热忱、合作的精神。而原来被视为捣蛋鬼的314名员工也不讨厌领导了，他们变成了工厂的合作伙伴。
这位老板回忆说：“从前我在工厂里巡视，没有人跟我打招呼——那些员工看到我走过来，马上把脸转到一边。可是，现在他们都是我的朋友了，甚至工厂守门的员工都喊我的名字，主动打招呼！”
不仅如此，对每个人来说，人际关系好了，他的收入和地位也会相应提升。比如刚才说的这位老板，现在盈利更多了，而且有了更多空余时间休息，不用整天去工厂盯着大家干活了。此外，他的家庭生活也变得其乐融融，全家都获得了更多的快乐。
是的，这本书不仅仅让上面这位老板获益，更会令千千万万的人从中受益。比如，很多推销员运用了研究会讲习班上的原则，销售记录骤然提高；而公司机构的高级职员，不但获得了更大的职权，而且薪水也增加了。上一期，有一位学员在报告中说，他已经开始得到收益了：“我实行了这些定律、原则后，年薪增加了5000元。”与此同时，另外一位费城的煤气公司高级职员说：“之前，由于不能巧妙地引导别人，都已经决定被降职了。可是完成这项训练后，不但避开了被降职的危机，还得到了更高的待遇，要知道我已经65岁了。”还有，一些家庭参加了实践训练后也获益匪浅，一些太太们对我说：“自从我的丈夫参加了这项训练后，我的家庭更美满、更快乐了。”
哈佛大学著名教授威利姆?贾姆士曾这样说过：“如果跟应有的成就作个比较，我们只是朦胧半醒着，因为只是身心的一小部分资源被利用了。在极限之内，我们尚有更多的能力，只是习惯地不加以利用。”
其实，每个人身上都潜伏着尚未被开发使用的能力。这部书唯一的目的，就是帮助你发现它、开采它、利用它，这是你孕育在心、尚未利用的财富！如果你看完本书前三章，觉得应付生活的能力并没有得到显著提升，或者给你感觉是——这本书是失败的；那么，请不要放弃。因为，教育最大的目的，不仅是求知识，更是实际的行动。
这本书需要你行动，不在于阅读。
戴尔·卡耐基
1936年
肯定他人的进步
一位单身多年的老友在年近不惑之时，终于找到了人生归宿。在未婚妻的劝说下，他重新开始学习舞蹈。“上帝知道我有多需要上舞蹈课，”他对我坦白说，“我这么多年没跳舞了，舞步就像20年前一样土气。我请的第一位舞蹈老师，对我说的或许是实话。她说，我的舞步完全不对，必需从头学起，但这令我很灰心。我无心再继续学了，所以辞掉了她。
“第二位教员或许在说谎，但我喜欢她。她冷淡地说，我的跳舞姿势或许有点旧式，但基本功是不错的，这使我确信不必费时就可以学到几种新的舞步。第一位教师因为强调我的错误而使我灰心，这位新教师正好相反，她不断地称赞我，减少了我舞步上的错误。她肯定地对我说：你有一种很自然的韵律感，是一位天才的舞蹈家；可是我自己知道，我只是一位第四流的舞蹈者。但在我的内心深处，我仍愿意相信这是她的真意。
“无论如何，我知道，如果没有她告诉我有天生的韵律感，我就很难有什么进步。她那些鼓励的话，给了我希望，并使我不断进步！”
如果你告诉自己的孩子、丈夫，或他人，他在某件事上真是愚笨，他对某事没有天赋，或者他做的都错了……那么你就差不多消除了他进行改进的各种动力。如果你采用相反的方式，充分鼓励对方，指出这件事对他来说易如反掌，告诉他有相应的能力或者一定有潜能完成这件事，那么他一定会为此竭尽全力。
洛厄尔·托马斯深谙人际关系的艺术。他在日常生活中经常运用上述技巧激发人们的勇气和信心。一个周六的晚上，我正在托马斯夫妇家中做客。他们在温暖的壁炉旁边展开了桥牌友谊赛，并邀请我加入。桥牌？不，我可不行。我对桥牌一窍不通，它简直深不可测。不行，绝对没戏！
“怎么了，戴尔，桥牌没什么技巧可言，”托马斯说，“无非需要一点记忆力和判断力。你写过关于记忆力的文章，一定手到擒来。来吧，绝对合你的胃口。”
我还没反应过来，就不知不觉动了心。只因为托马斯说我有天赋而且游戏很简单，所以我有生以来第一次坐到了桥牌牌桌前。
谈到桥牌，我想起了埃利·克勃森。他的著作曾被译成十几种文字，销量上百万。克勃森先生告诉我，是一位年轻女士的鼓励令他走上了职业桥牌手的道路。
1922年克勃森初到美国的时候，曾试图在高校谋取一个哲学或者社会学领域的教职，不料屡屡碰壁。
之后他转行卖煤，结果血本无归。
随后他从事咖啡销售，同样一败涂地。
他一直把玩桥牌当作业余爱好，从未想到有朝一日会教授桥牌。起初他桥牌打得并不好，为人又固执，总是问个不休，在牌局结束后还会刨根问底，所以没人愿意和他玩。
后来，他遇到一位美丽的桥牌老师狄仑女士，对她产生了爱意，于是两人结婚了。狄仑注意到克勃森分析牌局的时候极为认真，认为他一定会成为桥牌大师。克勃森告诉我，就是因为这一句认可，他决定把桥牌当作职业，并成了桥牌专家。
克拉伦斯·琼斯是我们培训课堂上的一名教师，在俄亥俄州的辛辛那提工作。他鼓励儿子，改正错误并没有看起来那么困难，从而改变了儿子的一生。
“1970年的时候，我的儿子大卫搬来辛辛那提和我同住。那时他才15岁，生活却屡遭不幸。1958年，他在车祸中头部受伤，前额上留下一道触目惊心的伤疤。1960年，我和妻子离婚，他跟着母亲搬到得克萨斯的达拉斯。他在那里的学校里一直被当成学习有困难的孩子，被迫接受特殊教育。大概就是因为那道疤，学校认为大卫脑部受损，跟不上正常的学习节奏。他那时才念到七年级，比同龄人落后了两个年级。他背不出乘法表，算数的时候总是扳手指，几乎没有读写能力。
“不过大卫有一个优点，很喜欢研究收音机和电视机的原理，并想成为一名电视技术员。我对他的想法表示赞许，提醒他电视技术员参加培训之前要掌握数学。为了帮大卫学好数学，我买了加减乘除四组卡片，随机向他提问。如果他答对了，我就把答对的卡片放到一边；如果他答错了，我会告诉他正确答案，再把对应的卡片放到另外一边。每当大卫答对题目，特别是之前曾做错的题目时，我都会大加赞赏。每一晚，我们都把之前做错过的题目重做一遍，并且记录花费的时间。我向他保证，如果能够在8分钟之内做对全部题目，我们就不用再重复这件事了。然而这对大卫来说似乎是一个不可能完成的任务。第一晚，我们用了整整52分钟；第二晚48分钟；然后是45、44、41、40分钟……只要大卫取得一点小小的进步，我都会把妻子叫进来，每人给儿子一个大大的拥抱，然后三个人一起跳吉格舞。一个月之后，大卫已经能在8分钟之内准确无误地做完全部题目。每当成绩有所提高，他都会积极要求再重新做一遍。他惊喜地发现,学习是一件轻松好玩的事情。
“大卫的代数成绩自然而然有了飞跃。掌握了乘法之后，代数对他而言变得格外简单，还破天荒地得到了一个‘B’的高分，连他自己都震惊了。随之而来的是其他出人意料的改变，他在阅读上进步极大，并且逐渐显露出绘画方面的天赋。学年快结束的时候，科技老师请他布置一次展览。他制作了一系列结构复杂的模型，演示杠杆的效用。这不仅需要绘画和建模的能力，更需要灵活应用数学原理。他的展品在学校的科技节上被评为第一名，还入选了城际竞赛，在辛辛那提获得三等奖。
“他做到了。这个留过两级，被认定‘脑损伤’的男孩，这个被同学叫做科学怪人‘弗兰肯斯坦’、说那道疤害他丢了脑子的男孩，终于开始相信自己的潜力。成绩如何呢？从八年级到高中，光荣榜上年年都有他的名字。高中时，他还入选了‘全国优秀生协会’。一旦他意识到学习并没有那么困难，整个人生就此改变。”
所以，如果你要改变人们的意志而不触犯对方，或者引起反感，那就多使用鼓励，这会使你想要对方改正的错误，看来很容易做到；使你要对方所做的事，好像很容易做到。
《人性的优点》征订、网店宣传文字
人性的优点（教您战胜忧虑、开创崭新人生的经典之作。20世纪最伟大的成功学导师，改变亿万人命运的励志经典）
作 者：［美］戴尔?卡耐基◎著 陈赞◎编译
出版社：中国商业出版社
出版时间：2018-11-1
ＩＳＢＮ：978-7-5208-0189-8
改变亿万人命运的励志经典
如何停止忧虑．开创人生
How To Stop Worrying And Start Living
全球累计销售上亿册，被喻为仅次于《圣经》的书。
20世纪伟大的心灵导师，美国现代成人教育之父。
消除忧虑的6个原则
●让自己忙碌起来。
●不要为生活中的小事烦恼，努力忘掉它们。
●为忧虑限定一个标准。
●用概率衡量担忧的事情，以此宽慰自己。
●面对无法改变的事情，尝试着坦然接受。
●从过去的错误中走出来。
戴尔·卡耐基被誉为现代成人教育之父和人际关系学专家，在演讲与口才训练、人际交往艺术等方面有许多真知灼见。本书是卡耐基一生中丰富、生动的人生经验汇集读本，也是一本记录成千上万人如何摆脱心理问题走向成功的实例汇集。在书中，卡耐基提供了一套自我解忧的公式，其中的建议与忠告如良师之益言，帮助读者调整心理状态，开创全新人生。
《人性的优点》在1948年首次出版，上市后立刻风靡全球，被翻译成各国文字广泛流传，是改变无数人命运的伟大著作。本书帮助读者认清自己，消除焦虑，发挥人性的优点，开拓美好的新生活，被誉为“克服忧虑的必读书”、“世界励志圣经”。
戴尔·卡耐基（Dale Carnegie，1888-1955），20世纪最著名的成功学导师，美国“成人教育之父”。二十世纪早期，当经济不景气、社会不平等、战乱贫困等恶魔正在摧毁人类追求美好生活的心灵时，卡耐基先生出现了。他运用社会学和心理学知识，结合大量普通人通过不断努力取得成功的真实故事，对人性进行了深刻的研究和分析，并通过演讲和著作激励无数陷入迷茫和困境的人，帮助他们重新找回了自己的人生。此后，卡耐基毕生致力于人性与心理研究，以历史经验、科学思维、高尚品格指导着千百万人改变思想，完善行为，走上成功之路。
陈赞，自由撰稿人，长期从事心理自助、心灵励志类稿件创作，对社交、沟通等主题有深入研究。代表作品《卡耐基成功心理学》、《淡定-你要学着自己强大》等。
除了自由女神，卡耐基精神就是美国的象征。
——《纽约时报》
由卡耐基开创并倡导的个人成功学，已经成为这个时代有志青年迈向成功的阶梯，通过他的传播和教导，无数人明白了积极生活的意义，并由此改变了他们的命运。卡耐基留给我们的不仅仅是几本书和一所学校，其真正价值是他把个人成功的技巧传授给了每一个向往成功的年轻人。
——约翰·肯尼迪（美国总统）
你真想让自己的生活变得更好吗？如果是，那么本书可能是你们碰到的最好的书之一。阅读它，再阅读它，然后开始行动。
——奥格?曼狄诺（《世界上最伟大的推销员》作者）
卡耐基先生从上世纪初就开始讲授他的成人训练课程，开创了美国的成人教育运动。他的成功哲学与处世技巧对当今时代的年轻人来说，仍然是一个永恒的人生课题。
——罗伯特·舒勒（美国十大励志专家之一，书作家）
戴尔·卡耐基先生通过他的演讲和本书教给人们一些处世的基本原则和生存之道，这是我们每个人都应该学习的人生必修课。
——布莱恩·崔西（美国当今顶尖成功学专家，书作者）
Chapter 01关于忧虑的真相
003 /生活在“完全独立的今天”
013 /忧虑是长寿的克星
022 /消除忧虑的“万能公式”
Chapter 02分析忧虑的基本技巧
031 /解开忧虑之谜
037 /如何消除工作中的烦恼
Chapter 03改掉忧虑的习惯
043 /把你的忧虑从思想中赶走
051 /不要为小事垂头丧气
056 /平均概率可以战胜忧虑
061 /坦然接受无法避免的事实
069 /让忧虑“到此为止”
074 /不要试图锯锯碎的木屑
Chapter 04培养平安快乐的心态
081 /在心中憧憬美好的生活
090 /不要报复你的敌人
095 /对人施恩，但不求回报
100 /想想你拥有的幸福
105 /永远保持自我本色
110 /只有酸柠檬，那就做一杯柠檬汁
116 /忘掉自己，关怀他人
Chapter 05我的父母是如何战胜焦虑的
125 /以欣赏的眼光看待彼此
128 /家庭生活要量入而出
Chapter 06直面批评带来的烦恼
139 /没有人会踢一条死狗
143 /不要让批评伤害你
147 /我做过的那些蠢事
Chapter 07保持充沛活力的六种方法
155 /如何每天多清醒一小时
159 /是什么让你疲惫不堪
163 /家庭主妇青春永驻的秘方
168 /防止疲劳和忧虑的良好工作习惯
172 /怎样消除烦闷的情绪
179 /不再为失眠而忧虑
Chapter 08在工作中获得快乐和成就感
187 /人生旅途中的重要决定
Chapter 09如何减少财务方面的烦恼
197 / 70%的烦恼都与金钱有关
Chapter 10成功克服忧虑的真实故事
戴尔·卡耐基（1888—1955），美国著名的成人教育家，当今世界最伟大的成功学家和心灵导师。
1888年11月24日，戴尔·卡耐基出生于美国密苏里州的一个小镇上。全家依靠着经营不善的农场维持生计。所以儿时家境十分困难，常常吃不饱，穿不暖。致使小卡耐基营养不良，身材比例失调，又瘦又小的身体上却长着一双大耳朵。因为这，幼年的小卡耐基没少挨同学的欺负和嘲笑。
对此，他在成名之后，专门归纳了一条人生哲理：“想让别人对你友善，想跟同事和睦地相处，处理好上下级的关系，那就绝对不要去触动别人内心的伤疤。”可见，曾经的遭遇，对卡耐基的影响颇深。
为了帮助家庭摆脱困境，卡耐基16岁的时候就开始卖力在农场干活。每天放学后，都急匆匆地回来做些力所能及的农活。比如说，挤牛奶、修剪树枝、喂牲畜等。卡耐基苍白、瘦弱的躯干上永远穿着一件破旧的牛仔外套。有一次他走上讲台回答问题时，却遭到了全班同学的一致嘲笑，原来有人恶作剧，在他牛仔外套的破洞处插了一根玫瑰花，旁边还贴一字条说：“我爱你，瑞德·杰克先生。”（英文中瑞德·杰克与破夹克是谐音。）这使得卡耐基十分受伤。回家后，哭泣着对母亲说：“同学们总是嘲笑我的破衣服，这使我没法集中精力听课。”母亲安慰他说：“你为什么不想办法让他们因佩服你而尊敬你呢？不要伤心，今年秋季，我一定给你买件新衣服。”
不论在什么情况下，卡耐基的母亲都以积极乐观的心态看待问题，这使得多愁善感的卡耐基很受启发和影响。即使家境贫穷、灾祸不断，但她从未哭丧过脸，发出埋怨，总是镇定、有条不紊地去面对和解决问题。而且母亲对卡耐基一直抱有很大的期望，总是鼓励他好好读书，长大后做一名教员或传教士。
1904年，卡耐基高中毕业后到密苏里州华伦斯堡州立师范学院读书。虽然以优异的成绩获得了学校的全额奖学金，但他依旧负担不起学校的住宿费用。每天都骑马往返学校与家之间。业余时间还到处打工，贴补家用。
随后，卡耐基对演讲产生了浓烈的兴趣，即使没有演讲的天赋，但他依旧热衷于这项活动，屡败屡战地重新面对挑战。直到1906年，他以《童年的记忆》为题在一次大型演讲活动中获得了勒伯第青年演说家奖。这次成功的体验，给他的人生带来了不容小觑的影响。
虽然此后很长一段时间，他依旧陷入贫困之中。但他从未向命运低头，一步步地拔出利刃，斩断前方路上的荆棘，开拓出一条康庄大道。此时卡耐基已然成为了学校的风云人物，趁胜追击囊括了好几项演讲比赛的冠军。慢慢地，他的圈子越扩越大，开始走出校园，公开在社会活动中发表演说。
先前，卡耐基的人生规划是取得大学学位，回到家乡做一位教员。但是在即将毕业时，他发现一个同学在暑期为国际函授学校推销函授课，每周所挣得的钱比父亲辛苦劳动的四倍还要多。于是他毅然放弃做一名教员，前往国际函授学校的总部做了一名推销员。随后又推销过火腿、肥皂、猪油等食品。事实上，他推销工作干得十分出色。
但他清楚地知道，这一切都不是他想要的。他辞去了推销员的这份工作。开始重新为梦想而打拼。他白天写书，夜晚去夜校教书谋取费用。他想要凭借自己的演说能力，在夜校开设一门演讲公开课，来帮助更多的人克服性格障碍，完善自我。
凭借着三寸不烂之舌，最终他说服了一个基督教青年会的会长，同意他在夜校看板公开演讲班的请求。就这样，卡耐基通过自己的努力和坚持一步步地在成人教育事业越发精进，终于成为知名全球的教育家。
卡耐基的《人性的优点》、《人性的弱点》、《语言的突破》、《美好的人生》、《快乐的人生》等一系列书籍，不仅是其成人教育的教科书，更是令世界上无数人受益匪浅的心灵读物。
其中《人性的优点》一书，最为重要的目的就是帮助人们解决生活中最大的敌人——焦虑，体会生活的美好。教会人们在各种场合与环境中都能以镇定、严谨、轻松的心态去面对与解决问题。这本充满人生法则的智慧之书，一定能满足你的需要，从心灵和精神上给你慰藉，引导你向上生长。
只要你能从焦虑的困境中走出来，发现自己的问题，发掘自己的潜能，相信自己的能力，勇敢追求自己的梦想，那么幸福、快乐、美好的生活就在不远处。
生活在“完全独立的今天”
对每个人来说，最重要的不是去看远处模糊的风景，而是做好手边清楚而紧要的事情。
1871年春天，蒙特瑞综合医院的一名年轻医科学生充满了忧虑：如何备考才能通过期末考试？该做哪些有意义的事情？选择到什么地方工作？怎样才能谋生？这些问题缠绕着他的思绪，令其陷入了焦虑。然而就是这样一个极其忧虑的年轻人，在一本书里读到了24个字，从此豁然开朗，创建了闻名全球的约翰霍普金斯医学院，成为牛津大学的钦定讲座教授（这是大英帝国授予医学人员的最高荣誉）。而且，他还被英王加封为爵士。去世之后，后人为他撰写了长达1466页的两大卷著作，讲述其光辉的一生，这本书也启迪着千千万万的人。
这个年轻人就是威廉·奥斯勒爵士，他读到的24个字是：最重要的不是去看远处模糊的，而是要去做手边清楚的事。
42年之后的一个温暖的春夜里，在开满郁金香的校园中，威廉·奥斯勒爵士向耶鲁大学的学生发表了演讲。他说：“人们都觉得我之所以能在四所大学里担任教授，传道授业，还写了一本书，一定是因为我天赋异禀。然而，事实并非如此。”对于这一点，他的好朋友都清楚，因为他的脑筋只是普普通通的脑筋。
那么，威廉·奥斯勒成功的秘诀究竟是什么呢？他说那是因为自己生活在一个完全独立的今天。
什么是完全独立的今天呢？在去耶鲁演讲的几个月前，威廉·奥斯勒乘坐一艘很大的海轮横渡大西洋。他注意到，当站在驾驶仓里的船长按下一个按钮，在一阵机器运转的响声后，海轮的几个部件就立刻彼此隔绝开，形成几个独立的防水隔舱。奥斯勒博士对那些耶鲁的学生说：“你们每一个人都要比那条大海轮精美得多，而且要走的航程也遥远得多。我想奉劝诸位：你们应该学会控制自己的一切，学会活在一个完全独立的今天。注意观察你生活中的每一个侧面，按下一个按钮，用铁门把过去隔断，阻断那些已经逝去的昨天；按下另一个按组，用铁门把未来也隔断，阻断那些尚未诞生的明天。然后，你所拥有的就是今天。”
有智慧的人懂得切断过去，埋葬已经逝去的昨天，因为活在过去是一种极其愚蠢的自杀式死亡。此外，把未来像过去那样紧紧地关在门外，因为明天的出现取决于今天，人自我拯救的日子就在今天。倘若对未来充满了担忧，那么我们的精力会大大的消耗，精神会极其苦闷，满腹忧虑会令人终日郁郁寡欢。请果断地把前后的船仓都隔断吧，养成一个良好的习惯，生活在一个完全独立的今天。
奥斯勒爵士是不是主张人们不必下工夫为明天做准备呢？不是，绝对不是。在那次讲演中，他接着说：“想要为明天做好充足的准备，就要集中所有的智慧以及所有的热诚，把今天的工作做得尽善尽美。”
他建议学生们用基督教的一句祈祷词开启崭新的一天，这句话是：“请赐予我们今天的面包吧。”祈祷词紧紧祈祷着今天需要的面包，并没有抱怨昨天吃的酸面包，也没有说：“噢，天啊，最近麦田里没有降雨，非常干枯，我们可能又要遇到一次旱灾。到秋天的时候我们还能吃上面包吗？如果某一天失业了，怎样才能吃到面包呢？”这句祝祈祷词教导我们，只要祈求今天的面包就足够了。另外，任何一个人能够吃的也只是今天的面包。
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