[正版]9.5优雅女人的交际口才书:别输在不会表达上 N个让生活变得更好的沟通方式 帮助女人提升格局掌控人生结局

★《优雅女人的交际口才书》：所谓情商高，就是会说话、善交际。别输在不会表达上。

★也许你容貌出众，那大方得体的言谈使你更加迷人。

也许你相貌平平，那优雅动人的谈吐帮你脱颖而出。

★漂亮、性感很大程度源自天生，交际口才却是可以通过学习就能掌握的后天技能！

★会说话的女人说得人“笑”，不会说话的女人说得人“跳”。愿在这本书的帮助下，你说出的每句话都像甜丝丝的糖果，令人甘之如饴。

★会说话、会办事、会做人、会应酬，让你成为别人无法拒绝的优雅女人。

第一章 会说话的女人,让人如沐春风

文雅的谈吐，是有修养的体现  /  003

轻轻的一句寒暄，让人如沐春风  /  005

不做冷美人，亲和力胜过一切美貌  /  009

说话真诚的女人，容易赢得信任  /  012

谈吐知性优雅，但别不食人间烟火  /  015

柔能克刚，女人要会说温柔话  /  018

第二章 看准说话对象，开口就让人喜欢

见什么样的人，说什么样的话  /  023

有情感的称谓，使人感到亲切  /  026

跟不同年龄的人，说合适的话  /  029

看准对方的性格，开口不会错  /  032

沟通时要考虑对方的社会地位  /  035

读懂人心，按对方的喜好去说话  /  037

男女心理有差异，沟通方式也不同  /  040

第三章 别总提“我”，开启话题让对方说

找到谈话的切入点，就找到了共鸣  /  047

侧耳倾听，是对他人的尊重  /  050

没话会找话，说话不冷场的艺术  /  054

别人难过时，少说自己得意的事  /  055

说说他人的经历，冲淡失意者的痛苦  /  058

安慰病人的话，要说得充满正能量  /  061

面对消极的人，用夸赞给他勇气  /  064

给不幸的人送去贴心的理解  /  067

第四章 女人嘴中有“卡”，脚下才有路

玩笑开过了头，就成了过分  /  073

说话时给自己留点儿余地  /  076

任何时候都要顾及别人的面子  /  080

闲聊时避开不合适的问题  /  082

替人保守秘密，少说是非  /  085

闺密之间不要“谈情说爱”  /  088

说话讲分寸，点到为止刚刚好  /  092

话不要太密，小心祸从口出  /  095

第五章 自然流露出的赞美，没有人会拒绝

世上没有人不喜欢听赞美的话  /  101

把握尺度，别把赞美变作了奉承  /  104

在背后赞美别人，效果出奇的好  /  107

对方得意的事，是值得夸奖的地方  /  110

人云亦云太乏味，赞美要别出心裁  /  113

用真诚的赞美，消融心里的冰川  /  116

第六章 学会给“刺耳”的话里加点“糖”

聪明的女人不说“你错了”  /  123

批评人时，给话里加点“糖”  /  125

教你轻轻松松说出“不”  /  129

有些话要拐个弯儿再出口  /  132

让你的逐客令多一点儿温度  /  136

委婉地传达生活中的“坏消息”  /  139

第七章 善“答”会“问”，事情就成功了一半

换个说法提问，效果大不同    /  145

提问要有针对性，千万别乱问  /  148

记住自己提问的目的，学着掌控话题  /  149

不会提问？记住这关键的4点  /  151

谈判时的提问技巧  /  153

巧妙回答的8种方式  /  155

谈判时的回答技巧  /  160

答非所问，必要时模糊作答的技巧  /  163

第八章 说服对方，要让人心服口服

不要强硬地命令任何人  /  169

说服别人一定要用心动情  /  172

一开始就不让对方反对  /  175

理由是说服人的关键  /  178

善于用事实来打动人心  /  181

巧妙运用数字来说服对方  /  183

不可不知的3大说服禁忌  /  186

第九章 遇到尴尬怎么办？巧言妙语来摆脱

有人冒犯你，别急着发脾气  /  193

冷场时巧妙地转换一下话题  /  196

学会给周围的人打圆场  /  199

恰当的自嘲，风趣地化解尴尬  /  202

说“糊涂”话，不让自己为难  /  205

自圆其说，让口误绝处逢生  /  208

遭遇敏感话题，学会灵活变通  /  212

文雅的谈吐，是有修养的体现

男人一走进咖啡馆，目光便不由自主地被斜对面的一位女子吸引了。她模样出众，神色迷人，十分妩媚，静坐在角落。他像欣赏风景一般欣赏着眼前的画面，只是这种安静和惬意很快随着一阵刺耳的声音灰飞烟灭了。

那位漂亮的女子拨通了电话，一口浓重的地方口音，分贝惊人的高，语态粗俗，全然不顾咖啡厅里的其他顾客……霎时间，男士扭过了头，对这位美女的好感，一落千丈。

语言是女人裸露的灵魂，是思想的衣裳。谈吐优雅、声音悦耳的女人，纵然荆钗布衣，也会给人以落落大方、秀外慧中之感；而口无遮拦、嗓音高调的女人，穿着再怎么雍容华贵，也难以掩盖其肤浅的灵魂。若在只闻其声、不见其人的情况下，女人的谈吐更是直接反映出她的个人修养与内涵，高雅与粗俗，就在开口的一瞬间。

一位年近五旬的著名音乐家，会见了一个20岁的女作曲者。也许是年轻气盛，女作曲者喋喋不休地谈论着自己和自己的乐曲。音乐家很认真地听完她的讲述，说：“20岁时，我认为自己是个伟大的作曲家，总是谈‘我’；25岁时，我就谈‘我和莫扎特’；40岁时，我已经谈‘莫扎特和我’了。”

音乐家没有直言女青年说话轻浮，却从侧面反映出了他内心的真实看法：年轻人说话不要太“狂妄”，不要以“我”为中心，这不能让人对你另眼相看，反而会透露出你的浅薄。

可见，说话看似是一件微不足道的小事，却直接影响着女人的形象，以及他人对自己的态度。说话过于刻薄、狂妄、粗俗，都会令人对你的人格产生质疑，即便你是有口无心。相反，明事理知进退，说话理性而谨慎、聪慧且贤达，这样的女人总是更受人欢迎。

那么，女人该如何用言语展示出丰厚的涵养，以及温文尔雅的气质呢？

不讲粗话。有时，不经意间冒出的一句污言秽语，就会让女人苦心经营的端庄秀丽的形象顷刻间垮塌，让人忘了她所有美好的东西，而单单只记住这句粗话。不管面对什么样的人、处理什么样的问题，都要控制自己的情绪，气急败坏、轻易动怒往往显示自己的心虚、浮躁。你可以准确地说出你的想法，也可以辩驳别人的观点，言辞可以激烈，但神态一定要斯文温和，切不可咄咄逼人、口无遮拦。

优化口头禅。几乎每个女人都有自己的口头禅，往往在不知不觉间就脱口而出。然而，它就跟女人的外表一样，直观地反映出个人形象。口头禅说的是什么，体现着女人的文化素养，会让人习惯性地将“话”和“人”联系在一起。比如，习惯把“您”“谢谢”“抱歉”“劳驾”这些有教养的词汇挂在嘴边，可以让人感觉到这个女人举止文雅、有素养。再如，总把“没意思”“很烦”“无聊”挂在嘴边，会让人感觉到一种颓废、厌倦之感。倘若开口就说“神经病”“疯子”，更是让人觉得粗鲁无教养，避而远之。

不急不躁缓开口。说话不急不躁、语速慢、声音低，在自然和舒适中可以透出女人别样的风情。那些分贝极高、说话噼里啪啦的女人，往往会给人以泼辣粗俗的感觉。与人交谈时，清晰有力、不急不躁，显得更加稳重和优雅，也更能引起别人的重视与尊重。

过滤伤人带刺的话。尖酸刻薄的话，会让女人显得恶毒而恐怖，没有一丝宽容与温润。所以，说话前一定要三思，把那些锐利的谩骂、叫嚣、狠话统统过滤掉，让自己说出的每一句话都含蓄温婉，学会用智慧去回击那些在言语上伤害自己的人，有条有理，温和大气，绝对比叫嚣更让对方难堪。

有自己的主见和看法。语言直接反映着内心，内心独立自主，才是女人活得漂亮、活出自我的根本。在与他人谈话出现分歧的时候，女人不能一味地迁就他人、委屈自己，也不能人云亦云，或是因为他人的言辞而轻易动摇，这样会给人以懦弱、没有主见的印象。要学会有选择性地采纳意见，把不符合自己原则的部分剔除掉，让别人明白自己的意图和看法，用委婉的语气告知对方，既表达了主见，又不过于强势。

不要热衷于八卦。每个人都有好奇心，但好奇的事不要通过自己的嘴巴讲出来。那些搬弄是非、揭人隐私、散播小道消息、四处嚼舌的女人，往往都会惹人反感。况且，终日里说是道非的女人，也很难交到有品位的朋友，很可能在不经意间就被他人利用，引起周围人的戒心和侧目。

概言之，女人要随时注意自己的言行举止，开口温润有礼，保持应有的涵养和温文尔雅的气质，让人不敢轻视和冒犯，赢得更多的尊重。如此，才称得上优雅高贵。