- 商品参数
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- 作者:
朱正华,郭耀纯,王俊杰著
- 出版社:中华工商联合出版社
- 出版时间:2022-03
- 开本:16开
- ISBN:9785580340787
- 版权提供:中华工商联合出版社
店铺公告
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- 商品名称: 一本书读懂企业管理与运营
- 作者: 朱正华//郭耀纯//王俊杰|责编:吴建新//林立
- 定价: 56.0
- ISBN号: 9787515833293
- 出版社: 中华工商联合出版社
- 印次: 1
- 开本: 16开
- 页数: 214
- 出版时间: 2022-04-01
- 印刷时间: 2022-04-01
- 版次: 1
本书是一本企业管理类图书。全书从战略制订、制度管理、财务管理、团队建设、管理沟通、营销、绩效、企业文化、危机管理与质量保证这10个章节,全面、细致、通俗却不失逻辑的方式,阐述了管理者如何科学严谨地管理企业,从而使自己、员工与企业共同快速健康发展。该书适合于创业者和各级企业管理人员阅读,该书介绍的运营和管理知识都比较通俗易懂,结合案例对管理原理、原则和要求进行了阐述,增强了全书的可读性。该书对于读者提升管理能力、开阔管理视野、转变管理理念均具有一定的指导意义,同时也有助于企业团队建设和企业文化建设。
朱正华,2011年获得人力资源和社会保障部颁发的《管理咨询师》职业水平证书;2020年获得欧洲第三方机构ESSC-D协会的SMBB认证。曾在世界500强等外资企业从事质量管理工作,2008年8月进入管理咨询行业。目前是多家世界500强跨国公司和国内上市公司**的六西格玛和DFSS培训师。已培训各类带级人员数千人,参与辅导企业绩效改善课题多达数百个。
第一章 预见未来——好的企业必定有优秀的发展战略
1 谁拥有卓越的战略眼光,谁就能走得更远
2 市场的导向,就是战略的方向
3 大企业大战略,小企业小战略
4 发展战略,应该与时俱进
5 敏锐捕捉机会,制订企业发展战略
6 战略制订,必须以核心竞争力为依托
7 正确的目标,才能带来正确的发展战略
第二章 赢在制度——制度才是管理制胜之道
1 用制度来管理,而不是用人情来管理
2 一流的企业,必须要有一流的制度
3 制度之下,从来没有特例
4 制度要有效,威慑力不可少
5 不执行,制度就形同虚设
6 按制度办事,不等于冷酷无情
7 给予员工一定自由,别让他们被制度捆死
8 处罚的度,必须要宽严适中
第三章 财务管理——其实都落脚在一个“钱”字上
1 管理者不懂财务,是很可怕的事
2 看懂财务报表,并不是难题
3 预算:有多少钱办多少事
4 管理好现金流,企业才能越来越有钱
5 财务出漏洞,企业出问题
6 财务管理,懂得税务管理也很重要
第四章 构建团队——有一流的团队,才有一流的企业
1 带团队,关键是带人心
2 好的管理者,都是带头者
3 化解冲突,把员工都拧到一起
4 让竞争激发团队的最大活力
5 合理搭配,优化团队中的1+1>2法则
6 会授权,是管好团队的关键
7 管理者会奖励,员工就会更卖力
第五章 管理就是沟通——没有有效的沟通,就没有所谓的有效管理
1 有效沟通,80%都来源于倾听
2 赞美,是对员工最大的激励
3 高明的批评,能屏蔽所有负面情绪
4 向下沟通,请忘了自己的领导者身份
5 耐心+用心,打开员工的心结
6 把员工的意见当作是大事
7 巧用方法,管理好“个性强”的员工
第六章 决战市场——只能“成败论英雄”
1 懂营销,企业发展才有未来
2 营销的核心,需要聚焦在精准的市场上
3 奇妙的包装,让你的产品“发光”
4 打破“酒香不怕巷子深”的定律
5 最精明的管理者都把服务当信条
6 抓住客户的心,产品就会热起来
7 盈利靠业绩,也靠成本控制
第七章 用绩效说话——没有结果,一切都为零
1 用结果考核员工,让他们从优秀到卓越
2 绩效管理,必须有科学合理的标准
3 看得见的考核,看得见的业绩
4 考核的是员工,考验的是管理者
5 有效激励,员工自然能取得更好的业绩
6 重点是结果,而不是过程
第八章 建设好企业文化——群体才有强大的战斗力和凝聚力
1 建设好企业文化,形成强大的凝聚力
2 核心价值观不只是一句空话
3 企业文化是“软约束”,更是一把利刃
4 良好的愿景,能够把所有员工凝聚起来
5 把感恩融入企业文化中
6 激发向心力,让团队的力量最大化
第九章 危机管理——没有危机意识,就是最大的危机
1 没有危机意识,只能算“半个管理者”
2 危机到来,第一时间做出决策就是最好决策
3 临危不乱,才能在危机中求生存
4 “突围”思维——找到突破口,跳出乱局
5 外援是捷径,内强才是王道
6 危机当头,管理者理应站在最前端
7 既然退无可退,那就全力一搏
第十章 质量管理——基业长青,必须质量先行
1 质量是企业生存的基石,也是企业发展的保障
2 质量管理必须关注生产的每个环节
3 质量管理的宣传、认识要到位
4 质量管理必须与质量标准的制订相结合
5 在质量管理中,管理者要有远见
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