[正版]社会冲突 升级、僵局及解决 第3版) 狄恩 普鲁特 心理学书籍

        店铺公告

  为保障消费者合理购买需求及公平交易机会，避免因非生活消费目的的购买货囤积商品，抬价转售等违法行为发生，店铺有权对异常订单不发货且不进行赔付。异常订单：包括但不限于相同用户ID批量下单，同一用户（指不同用户ID，存在相同/临近/虚构收货地址，或相同联系号码，收件人，同账户付款人等情形的）批量下单（一次性大于5本），以及其他非消费目的的交易订单。

温馨提示：请务必当着快递员面开箱验货，如发现破损，请立即拍照拒收，如验货有问题请及时联系在线客服处理，（如开箱验货时发现破损，所产生运费由我司承担，一经签收即为货物完好，如果您未开箱验货，一切损失就需要由买家承担，所以请买家一定要仔细验货）。

  关于退货运费：对于下单后且物流已发货货品在途的状态下，原则上均不接受退货申请，如顾客原因退货需要承担来回运费，如因产品质量问题（非破损问题）可在签收后，联系在线客服。

 

 

　　《社会冲突》成书于30年前，本书是第三版。《社会冲突(第3版)》向读者呈现了冲突整个发展历程的理论和实践知识，既剖析了社会冲突的理论，又探讨了解决办法，理论模型紧密结合研究实践，而且举了很多日常生活中发生的冲突案例，读来发人深省，欲罢不能。 新版本一如既往地紧跟时代的脚步，关注国际大事和学术进展。在保持原书基本结构的前提下，几乎每个部分都进行了修改，加入了很多新的案例和内容。拓展了种族冲突和地区冲突的内容，强调了文化在冲突中的作用。第三版新增的冲突主题有：冲突群体动员、叙事和隐喻、暴力、非暴力抵抗、成熟度、去升级化螺旋、冲突解决培训、和平维护、和平建构、宽恕及和解。直接关注了**新的冲突现象，如恐怖主义、校园枪杀案等。 冲突缘何而起？卷入冲突的个体、群体、组织和国家面临着何种决策？为什么冲突升级**终会势衰力竭？怎样做才能使冲突朝着和解与解决的方向迈进？结合《社会冲突(第3版)》提供的丰富的现实生活案例，你一定能找到这些问题的答案。 　　《社会冲突》先前的版本已经应用于所有涉及社会冲突的课程，包括心理学、社会学、和平研究、商务贸易、政治科学以及国际关系领域等。《社会冲突(第3版)》既可以用做核心课程的主教材，也可以当做核心课程的辅助读物。

目　录

第 一编　冲突与策略选择　1

第 1章　概述　3
　冲突理论　5
　冲突的概念　8
　冲突的积极面和消极面　10
　　积极面　11
　　消极面　13
　总结与结论　15
　本书安排　16

第 2章　冲突的本质和根源　19
　冲突的要素　19
　　冲突的规模　23
　　相对剥夺的作用　24
　激发冲突的条件　25
　　情境的特征　25
　　冲突双方的特点　27
　　社区的特点　31
　群际冲突的根源　33
　　罗伯斯山洞实验　34
　　现实冲突相对于社会认同　35
　　群体愿望与群体失望　37
　　群体认同　38
　　冲突群体动员　39
　总结和结论　42

第3章　策略选择　45
　策略的本质　46
　策略的选择　47
　双重关注模型　48
　　冲突类型理论的双重关注模型　50
　　条件影响理论的双重关注模型　51
　　双重关注模型的支持性研究　56
　感知到的可行性视角　57
　　感知到的问题解决策略可行性　58
　　感知到的争斗策略可行性　62
　　感知到的让步策略可行性　64
　责备方向和策略选择　65
　　责备另一方　65
　　自我责备　66
　　相互责备　67
　文化和策略选择：个人主义与集体主义　68
　　直面对抗与间接迂回　69
　　差异的来源　71
　　文化与内群体及外群体成员的待遇　73
　总结和结论　74

第4章　争斗之术　77
　逢迎讨好　79
　承诺　80
　　决定承诺战术成败的因素　81
　　承诺战术的若干优点　81
　　承诺战术的若干问题　82
　辩论说服　83
　羞辱　85
　针锋相对　86
　威胁　88
　　威胁战术奏效的决定性因素　89
　　威胁战术的若干优点　90
　　威胁战术的若干问题　92
　强制性任务　93
　　强制性任务成功的决定性因素　94
　　强制性任务的若干优点　95
　　强制性任务的若干问题　96
　暴力　98
　非暴力反抗　100
　总结和结论　102

第 二编　冲突升级　105

第5章　冲突升级及其发展　107
　冷战的发展　107
　升级中发生的转型　108
　国内冲突的升级　111
　升级模型　113
　　争斗者-防御者模型113
　　冲突螺旋模型　118
　　争斗者-防御者模型和冲突螺旋模型之间的关系　121
　总结和结论　122

第6章　结构变化模型　123
　心理的变化　125
　　情感的变化　125
　　敌对态度、知觉和目标　128
　群体的变化　138
　　水牛城大学危机　139
　　群体变化的本质、来源及其影响　141
　社区的变化　144
　总结和结论　145

第7章　推动和阻碍升级的条件　147
　轻度升级　148
　重度升级　149
　升级的基本前提　150
　　冲突规模　150
　　不稳定性　151
　情境的特征　152
　冲突双方的特征　156
　　人格差异和童年经历　156
　　年龄和性别差异　157
　　冲突双方采用的升级模型　158
　　文化差异　160
　　群体的特征　161
　　先前的升级和结构变化　162
　冲突双方之间关系的特征　163
　　社会约束　163
　更广泛社区的特征　165
　　外部支持　166
　　限制冲突的规范　167
　　限制冲突的制度　168
　　社区结构：横向联系对纵向重叠　169
　威胁战术带来的稳定　174
　　均势理论　175
　　恐惧均衡　176
　　基于威胁战术的稳定所带来的问题　178
　总结和结论　180

第8章　冲突升级的持续　183
　赛伯拉斯的尾巴　184
　理论概述　185
　心理变化的持续　185
　　自我实现的预言　186
　　行为的合理化　187
　　选择性信息加工　188
　　自闭性敌视　193
　　敌对目标的持续　194
　群体变化的持续　195
　社区极化的持续　197
　过度投入和越陷越深　198
　　关于美元拍卖的题外话　198
　　越陷越深的特征　200
　　预防越陷越深现象　201
　总结和结论　202

第三编　僵局和解决　205

第9章　僵局认知和去升级化　207
　为何冲突会停止升级　207
　僵局认知　208
　　承认僵局　211
　　古巴导弹危机　212
　去升级化如何开始　214
　　乐观主义精神　215
　　中东的僵局和谈判　217
　摆脱困境　218
　　接触与沟通　219
　　在其他问题上的合作：高端目标　220
　　单方的调解举措　222
　　去升级化螺旋：越陷越深过程的建设性使用　225
　总结和结论　227

第 10章　问题解决与和解　229
　问题解决　230
　　问题解决的结果　230
　　整合式解决方案的类型　234
　　潜在利益分析　240
　　问题解决策略的实施程序　246
　　隐蔽的问题解决　251
　劝说另一方加入问题解决的策略　257
　　表示坚定的立场　258
　　表示和解的意图　260
　　鹰派和鸽派的争论　260
　协定之外　261
　　达成持久的协定　262
　　修复关系：和解　262
　总结和结论　269

第 11章　第三方干预　273
　何谓第三方　274
　　第三方的角色和环境　274
　第三方介入的优点和缺点　276
　第三方进入冲突的方式和原因　277
　　同意第三方的进入　277
　　强加的第三方　278
　　第三方动机　279
　调解　279
　　自然和社会结构的改善　280
　　问题的修改和选择性结构　283
　　增加争议方达成协定的动机　286
　　调解的效果　291
　第三方干预的其他形式　293
　　中介　293
　　仲裁　295
　　培训　298
　　关系治疗　299
　　改变社会结构和体系　301
　　和平维护、和平实施以及和平建设　302
　　设计冲突管理系统　304
　干预方法的选择　306
　总结和结论　307

参考文献　311

荣膺国际冲突管理协会**佳图书奖

1