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[正版]新书秘书工作手记3 学会办事 像玉的石头 石头手记著 人在职场 漫画插图 带你领略办事的艺术 成长实例
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书名: | 秘书工作手记3:学会办事 |
出版社: | 清华大学出版社 |
出版日期 | 2021 |
ISBN号: | 9787302596615 |
办事能力是职场中非常管用的“硬通货”。学会办事,“学会”的过程本质上就是认识职场规律、适应职场规律的过程。石头哥在这本书里分享自己对办事规律的认识和体会。比方说,办事要理解领导意图,按领导要求办,因为与领导相处的热度决定了你的职场高度。办事要讲礼仪和规矩,礼仪绝不是繁文缛节,那是人心中最柔软的地方。办事要会说话,很多事,可办可不办,话说得好,能办的可能性就大。办事要注重细节,小事也能让你脱颖而出。办事要有耐性,身处职场的长跑,笑到最后才算笑得最好,等等。掌握规律,保护自己,谋求发展,赢得尊重,是有本事、想成事的职场人应当学会的技能。 |
像玉的石头(石头哥),知名职场大V,微信公众号“办公室的秘密”创办人,党史系博士在读,京城某高校办公室工作多年,目前主要工作是写材料,江湖人称“石头哥”。出版系列书《秘书工作手记:办公室老江湖的职场心法》《秘书工作手记2:怎样写出好公文》。两本图书累计印刷近50次,销量突破30万册,成为职场爆款书,数十万读者为之赞叹,被誉为“秘书及办公室工作秘籍”。先后在《秘书工作》《应用写作》《秘书之友》等杂志发表数十篇业务体会、工作技巧类的文章。微信公众号“办公室的秘密”主要推送风格独特、实在管用的职场内容,获得了50多万粉丝的支持。 |
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只谈干货,不灌鸡汤 形为手记,实则心法 在这里,读懂职场,读懂领导,读懂自己
漫画插图,成长实例,带你领略办事的艺术 30多万册的职场教科书作者,再推职场进阶秘籍
办事能力是职场中非常管用的“硬通货”。 学会办事,职场开挂。不抱怨、不幻想、不放弃。 躬身入局,下场打拼。掌握规律、保护自己、赢得尊重。 |
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目 录
上篇
技巧篇 办事的艺术
第一章领导:与领导相处的热度,决定了你的职场 高度 \ 003
一、领导为什么重要? \ 004 二、关于领导的几个常见认识误区 \ 009 三、见了领导特别紧张怎么办? \ 014 四、在领导面前挣表现的小窍门 \ 020 五、回答领导问话,怎么才能得满分? \ 027 六、对领导部署的极致回复是啥样的? \ 034 七、给领导送文件,学问太大了! \ 036 八、给领导发祝福短信有哪些讲究? \ 040 九、怎么跟领导走得近? \ 045 十、领导说这些话,你要警惕了! \ 048 十一、领导眼中的靠谱是怎么做到的? \ 051 十二、大领导与小领导可不一样 \ 056 十三、推活儿又不得罪领导的好办法 \ 059
CONTENTS
秘书工作手记3:学会办事
第二章 礼仪:礼仪是人心中最柔软的地方 \ 063
一、单位食堂也是局啊! \ 064 二、饭局怎么组织,才能请到想请的人? \ 067 三、酒量小的人,饭局上怎么如鱼得水? \ 070 四、发个微信,也能体现高水平! \ 072 五、微信就是你的第一人格 \ 077 六、怎么顺利加上领导微信? \ 080 七、我为什么劝你要秒回微信? \ 081 八、退工作群?很有讲究的! \ 083 九、一致好评的秘诀原来是起身相送 \ 087 十、一个人行不行,出一次差就全看出来了 \ 089 十一、送礼其实没那么重要 \ 093 十二、单位人常见场景礼仪清单 \ 096
第三章 说话:别被不会说话耽误了 \ 099
一、汇报的重要,怎么强调都不为过 \ 100 二、内向者的汇报也可以很牛! \ 103 三、经常给领导汇报思想是怎么做到的? \ 107 四、天天汇报却愈发不受待见,问题出在这里 \ 110 五、汇报的细节,不懂你就亏大了 \ 113 六、当众发言,别搞错了重点 \ 116 七、用一两个这样的词,能显得很会说话 \ 122 八、竞争上岗,怎么讲脱颖而出? \ 126 九、寒暄找话题大法 \ 132 十、说话有逻辑,是怎么做到的? \ 135 十一、嘴严是一种美德 \ 138
目 录
第四章 细节:让你脱颖而出的那些小事 \ 143
一、在单位特别拉好感的几个小妙招 \ 144 二、有效赞美的5 条法则 \ 148 三、怎么装成很有城府的样子? \ 152 四、到上级单位借调注意事项清单 \ 155 五、当小领导带好团队的要点清单 \ 156 六、当烂好人有什么问题? \ 159 七、节后第一天,别只知道傻傻上班 \ 161 八、微信里工作信息如何减少遗忘? \ 163 九、把备注通讯录提升到战略高度! \ 166
第五章 态度:工作可以商量,态度必须端正 \ 169
一、舞台再小,也要学会给自己加戏 \ 170 二、越主动越加分 \ 173 三、求人帮忙,你的姿势对吗? \ 179 四、可以不会,但要耐烦 \ 184 五、开会打瞌睡的人没有未来 \ 186 六、钝感力强的人走得更远 \ 189 七、如何避免成为一个乏味的职场老油条? \ 196
下篇
实践篇 秘书小蔡成长记
写在开头的话\202
第六章 初来乍到 \ 203
一、为啥不早点儿到呢? \ 204 二、保证完成的任务,怎么就忘了? \ 205
秘书工作手记3:学会办事
三、随口一说要不得 \ 207 四、会场一分钟,弦绷60 秒 \ 208 五、接电话的学问真不少 \ 211 六、“一个都不能少”?没必要! \ 213
第七章 得窥门径 \ 217
一、一篇稿子教我学会把握“度”\ 218 二、服务领导,不是当保姆 \ 220 三、处处留心皆创造 \ 222 四、工作靠不靠谱,就看这三点! \ 224 五、有话真得好好说 \ 227 六、调研不是摆样子 \ 230
第八章 渐入佳境 \ 233
一、“钻”,比动笔更重要! \ 234 二、“兵荒马乱”的一天 \ 236 三、“推活儿”的“讲究”\ 238 四、得把精力放在解决问题上 \ 240 五、调研历险记:就想听听老百姓的心里话 \ 242 六、小蔡的新“担子”\ 245
写在结尾的话 \ 249
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前
言
PREFACE
成为一个成熟的人,去面对复杂的世界
疫情期间,石头一直在追国家地理的一部自然纪录片,名 字叫《水深火热的星球》。纪录片的主题相当聚焦,就是记录 野生动物是如何在自然环境中艰难求生的。比如,为了觅食, 白颊黑雁夫妇带着三只雏鸟从悬崖上跳下,只有一只雏鸟存 活;雪豹在捕食过程中,咬住羚羊从30层楼的高度滚下,竟 然从未松口。
在自然界,生存还是死亡永远是个严肃的问题,每一天都 胆战心惊,每一天都要竭尽全力。镜头里的动物们无时无刻不 在努力,只要停下脚步,就可能成为别人的盘中餐。
相较之下,人类就幸运太多了。我们虽然也要为了生活奔 波,有时还要违背自己的心意挤出笑脸,好像受了莫大的委 屈,但毕竟早已不需要时刻面对生存还是死亡的考题,如果没 有什么更高的追求,刷着抖音、吃着外卖,无所事事地过一辈 子,似乎并不是一件难事。
这种安逸之下,我们大概会忘记人类走出丛林其实并没有 多久。“丛林法则”真的从人类社会完全消失了吗?我们真的
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