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  • [正版]外卖骑手这样做 从小白到跑单王 小配送里有大学问 基础新骑手零基础入门书读的 纯干货操作指南 让骑手轻松增加收
  • 正版图书!品质保证!默认发最新版本!收藏店铺可享优先发货!
    • 作者: 无著
    • 出版社: 中华工商联合出版社
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    • 作者: 无著
    • 出版社:中华工商联合出版社
    • ISBN:9782647917974
    • 版权提供:中华工商联合出版社

            铺公告

      为保障消费者合理购买需求及公平交易机会,避免因非生活消费目的的购买货囤积商品,抬价转售等违法行为发生,店铺有权对异常订单不发货且不进行赔付。异常订单:包括但不限于相同用户ID批量下单,同一用户(指不同用户ID,存在相同/临近/虚构收货地址,或相同联系号码,收件人,同账户付款人等情形的)批量下单(一次性大于5本),以及其他非消费目的的交易订单。

    温馨提示:请务必当着快递员面开箱验货,如发现破损,请立即拍照拒收,如验货有问题请及时联系在线客服处理,(如开箱验货时发现破损,所产生运费由我司承担,一经签收即为货物完好,如果您未开箱验货,一切损失就需要由买家承担,所以请买家一定要仔细验货)。

      关于退货运费:对于下单后且物流已发货货品在途的状态下,原则上均不接受退货申请,如顾客原因退货需要承担来回运费,如因产品质量问题(非破损问题)可在签收后,联系在线客服。

     

     

     

    什么是众包,什么是专送?

     

     

    怎样规划路线能送更多单?

     

     

    商家出餐慢、客户地址定位不准、餐品不对……这些问题如何处理?

     

     

    怎样做送单更快、奖励更多、收入更高?

     

     

    ……

     

     

    外卖配送市场极速发展,外卖骑手成为抢手资源,行业收入可观。小小的配送也有大大的学问。新入行的“小白”与资深“跑单王”收入可差数倍,原因是什么?没有弄明白平台规则,配送技巧欠缺!

     

     

    本书从实战角度,总结了骑手选择平台、交通工具的要点,给出了与商家、客户交流的对话范本,提出了抢好单、多送单、得奖励的技巧,针对跑单中遇到的各种异常情况,如餐品不符、定位不准、超时、突遇事故等,手把手教你解决。骑手可能遇到交通安全、盗抢、水火灾难、公共卫生事件等问题,本书都有全备的解决方案,例如2020年全球爆发的新型冠状病毒肺炎疫情,给出了配送前、中、后各阶段的防护措施。

     

     

    一个骑手风吹雨打穿梭中撑起一个家,一本书帮你轻轻松松收入增加!

     

     

     

     

     

    正版包邮外卖骑手这样做:从“小白”到“跑单王”

     作 者 : 李静莎

     定 价 : 39.9 元

      ISBN 号 : 9787515827155

     出  版  社 : 中华工商联合出版社

     出版日期 : 2020-06-01

     版 次 : 1

     页 数 : 236

     字 数 : 200000

     装 帧 : 平装

     开 本 : 16开

     

    第一章 外卖骑手成为核心资源/001

     

     

    外卖市场发展迅速,骑手需求增长/003

     

     

    从送餐到送一切,骑手收获上亿好评/007

     

     

    外卖配送的特征和模式/009

     

     

     

     

     

    第二章 外卖骑手入门知识/013

     

     

    众包和专送的区别/015

     

     

    成为众包员的资格要求/018

     

     

    申请骑手账号的流程/019

     

     

    外卖骑手App 基本操作/024

     

     

    选择合规电动车,更安全地跑单/036

     

     

    健康证□□指南——以北京为例/042

     

     

    众包骑手一般服务规范/044

     

     

     

     

     

    第三章 外卖骑手跑单技巧/053

     

     

    外卖众包跑单小秘诀/055

     

     

    提升单量的5 大秘籍/060

     

     

    如何规划送餐路线/065

     

     

    顺利取餐,开心你我他/067

     

     

    外卖骑手的必备话术/069

     

     

    差评的原因与申诉/073

     

     

    减少差评的小技巧/076

     

     

     

     

     

    第四章 外卖常见问题解决与报备流程/079

     

     

    “异常报备”该如何处理? /081

     

     

    意外事故处理流程/084

     

     

    配送常见问题的解决方法/087

     

     

    外卖骑手必知的保险知识/090

     

     

    交通事故现场拍照技巧/097

     

     

    校园订单应该怎么送/099

     

     

    防止汤水外洒有窍门/102

     

     

    细节成就单王/105

     

     

     

     

     

    第五章 骑手安全之交通安全/109

     

     

    外卖骑手的安全检查与行驶/111

     

     

    指示标志教你如何“行”/113

     

     

    警告标志告诉你要“谨行”/115

     

     

    禁令标志告诉你要“禁行”/117

     

     

    关键时刻能救命的头盔/119

     

     

    夏季防暑小妙招/122

     

     

    谨慎提防车辆爆胎/124

     

     

    驱除瞌睡虫,让骑行更安全/125

     

     

    道路千万条,安全第一条/128

     

     

    外卖骑手电动车冬季如何保养/133

     

     

    雨雪天气如何才能安全配送/135

     

     

     

     

     

    第六章 骑手安全之居住安全/139

     

     

    警惕我们身边的“炸弹”/141

     

     

    厨房安全不容忽视/143

     

     

    洗浴时注意防滑/144

     

     

    安全用电警钟长鸣/146

     

     

    让孩子远离有毒的食物/148

     

     

     

     

     

    第七章 骑手安全之防盗抢骗/153

     

     

    了解入室盗窃的规律/155

     

     

    巧防小偷溜门撬锁/158

     

     

    识别扒手只需“四步”/160

     

     

    楼道防抢攻略/163

     

     

    夜晚出行防抢攻略/164

     

     

    骑手要当心“色诱”抢劫/166

     

     

    坐公交车时的防扒妙招/169

     

     

    地下通道与过街天桥上防抢攻略/173

     

     

    存取款防抢攻略/174

     

     

    冷静应对敲诈勒索/176

     

     

    警惕手机诈骗/178

     

     

    网银账号防盗的应对方案/180

     

     

    借条中暗藏玄机/183

     

     

    投资基金不可忽视风险/187

     

     

     

     

     

    第八章 骑手安全之消防安全/193

     

     

    哪些火灾不能用水去扑救/195

     

     

    火灾逃生“四法则”/196

     

     

    地铁火灾逃生策略/198

     

     

    理智应对身体着火/200

     

     

    室内与室外防雷妙招/201

     

     

     

     

     

    第九章 突发公共卫生事件的应对/207

     

     

    正确认识、心态平稳是正确应对的基础/209

     

     

    配送环节基本防护/211

     

     

    配送箱(包)的消毒流程/218

     

     

    口罩的使用/221

     

     

    骑手居家防护/225

     

     

     

     

     

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