[正版]情商+格局(套装2册)吴军 等著

书名: 情商+格局（套装2册）

定价: 128

作者: [美]丹尼尔·戈尔曼,吴军

出版社: 中信出版集团

《情商：为什么情商比智商更重要》

全球销量超过10 000 000册的《情商》作者“情商之父” 丹尼尔·戈尔曼成名巨作。

《格局：世界永远不缺聪明人（吴军新书）》

1、硅谷投资人、国家文津图书奖得主吴军博士自《见识》《态度》之后人生进阶的第三部作品。 2、5步独家方法论快速提升格局。本书为你总结了5步提升格局的方法论，认清位置、找准方向、找对方法、加快步伐、把握节奏，让你获得重复的成功和可叠加式的进步。 3、7大方面为你铺设格局成长的台阶。这本书的每一章，都从人生的一个方面为你提供针对性方法，你可以在处世、生活、心智等方面，收获实用的经验和建议，让你每一步都走得稳，看得远。 4、匠心级品质，提升阅读体验。全书采用上乘装帧、硬皮精装，一如既往地保证印制品质，提升阅读体验。

《情商：为什么情商比智商更重要》

情商是一种基本生存能力，决定你其它心智能力的表现，也决定你一生的走向与成就。《情商》10周年纪念版反映了最新的研究进展以及作者最新的思考认识，同时作者还在书中对他在世界各地演讲期间遇到的重点问题进行了解答。情商研究是一个快速发展的领域，新增的附录部分，为读者提供情商领域最佳的参考资料。令人耳目一新的《情商》，是走向卓越的新愿景，是改变你我以及后代未来的人生必修课。

《格局：世界永远不缺聪明人（吴军新书）》 

《情商：为什么情商比智商更重要》

推荐序1 / XI 推荐序2 / XVII 推荐序3 / XIX 《情商》（10周年纪念版）序 / 001 初版序 亚里士多德的挑战 / 013 第一部分 情绪大脑 第一章 情绪的功能 / 022 我们根据经验知道，在进行决策和行动时，感觉的作用等于甚至常常超过思维的作用。我们过于强调以智商为衡量标准的纯粹理性在人类生活中的价值和意义。不管怎样，当情绪占据支配地位时，智力可能毫无意义。 当激情压倒理智时 / 024 人的两种心理 / 029 大脑的发育 / 031 第二章 情绪失控 / 035 普通人情绪失控其实经常发生，虽然形式一般不会如此可怕，但强度也许毫不逊色。回想你上一次“失控”时的情形，比如对家人或者陌生的出租车司机大发脾气，而在发作完之后，你经过思考和反省，发现似乎没有生气的道理。这种情况多半就是情绪失控，这种“神经接管”的现象发生在边缘脑的神经中枢杏仁核。 激情中枢 / 037 神经警报 / 038 情绪哨兵 / 040 情绪记忆的专家 / 043 过时的神经警报 / 045 迅猛而草率的情绪 / 047 情绪管理员 / 049 情绪和思维的协调 / 052

第二部分 情商的本质 第三章 愚蠢的聪明人 / 058 智商研究经历了近百年的历史，研究者人数众多，情绪智力却不一样，这是一个全新的概念。目前为止，没有人能准确地说明情绪智力对个体之间的差异会产生多大的影响。不过有研究数据表明，情绪智力的影响很大，有时甚至大于智商的影响。 情绪智力与命运 / 060 不一样的智力 / 063 斯波克与“Data”：光有认知还不够 / 067 聪明的情绪？ / 070 智商与情商的纯粹类型 / 073 情绪智力与命运 / 060 不一样的智力 / 063 斯波克与“Data”：光有认知还不够 / 067 聪明的情绪？ / 070 智商与情商的纯粹类型 / 073 第四章 认识自己 / 076 不管是积极情绪还是消极情绪，女性的情绪体验一般要比男性强烈得多。除去性别差异，情绪关注度越高的人，其情绪生活会越丰富。一方面，情绪敏感性较高的人，即使是很小的事情也会引发情感风暴，当然结果有好有坏；另一方面，那些处于另一个极端的人，即使在最直接的环境下也很难体会到任何感觉。 热情和冷漠 / 079 没有感觉的人 / 081 赞美直觉 / 084 了解无意识 / 087 第五章 激情的奴隶 / 089 普通的悲伤、焦急或愤怒不是问题，假以时间和耐心，这些情绪通常都会慢慢过去。假如情绪极度强烈，挥之不去，超出了正常范围，它们就会滑向可怕的极端—慢性焦虑、失控的暴怒、抑郁等。如果发展到最严重的程度，则需要通过药物或心理疗法加以控制，甚至双管齐下。 解析愤怒 / 092 舒缓焦虑：我在担忧什么？ / 101 管理忧郁 / 107 压抑者：积极的否定 / 115 第六章 主导性向 / 119 我们对所从事的工作充满热情和快乐，甚至感到适当的压力并从中受到激励，这些积极的情绪促使我们获得成功。从这个意义上说，情绪智力是一种处于主导地位的性向或潜能，它从正面或者反面深刻地影响了其他所有能力。 冲动控制：软糖实验 / 122 负面情绪，负面思维 / 125 潘多拉的盒子和盲目乐观的人：积极思考的力量 / 129 乐观主义：伟大的驱动器 / 131 涌流：卓越的神经生物学 / 135 学习与涌流：一个教育的新模式 / 139 第七章 同理心的根源 / 142 同理心，即了解他人感受的能力，在人生的很多竞技场上发挥着重要的作用，从销售和管理到谈情说爱和养儿育女，再到同情关爱和政治行动。 同理心的发展 / 144 善于协调的孩子 / 146 不协调的代价 / 148 同理心的神经病学 / 150 同理心和道德：利他主义的根源 / 153 没有同理心的生活：娈童者的心理，反社会分子的道德观 / 155 第八章 社交艺术 / 161 有些人特别容易受到情绪的感染，他们内心非常敏感，体内的自主神经系统（情绪活跃度的标记）更易受到激发。这种生理倾向使他们的情绪容易受到影响，他们会为煽情的电视广告落泪，而和一个心情很好的人随便聊几句，又会很快高兴起来（由于他们较易被他人的感受打动，他们会更有同理心）。 展示情绪 / 164 表现力与情绪感染 / 165 社会智力的基本原理 / 170 缺乏社交竞争力的表现 / 173 “我们讨厌你”：团体边缘人 / 177 情绪感染：案例研究 / 179

第三部分 情商的运用 第九章 亲密敌人 / 184 婚姻出现危机的一个初期预警信号是尖锐的批评。在健康的婚姻关系中，丈夫和妻子可以自由地表达抱怨。不过在怒气冲冲的时候，抱怨经常会以破坏性的方式表达出来，比如攻击配偶的人格。 他与她的婚姻：童年根源 / 185 婚姻断裂层 / 190 泛滥：窒息的婚姻 / 196 其实男人更需要关怀 / 198 对两性的婚姻忠告 / 200 吵吵更健康 / 201 第十章 用心管理 / 208 随着以知识为基础的服务和知识资本成为企业的重心，改进员工合作方式将是提升知识资本、发挥关键竞争优势的一个主要途径。企业为了进一步发展壮大，而不是仅仅为了生存，将会努力提升整体的情绪智力。 批评是第一要务 / 210 处理多样性 / 217 组织智慧与群体智商 / 223 第十一章 心与药 / 229 焦虑是生活压力引起的困扰情绪，在众多情绪之中，焦虑与发病和康复过程之间的联系，在科学上得到了最确切的论证。焦虑促使我们对危险做好准备（大概是进化过程中发展出来的功能），这是焦虑良性的一面。但是在现代生活中，焦虑常常表现为过度而且不当—我们的困扰来自生存环境的压力或者我们的幻想，而不是来自我们必须面对的真正危险。 身体的心理：情绪对健康的影响 / 231 有害的情绪：临床数据 / 234 积极情绪的治疗作用 / 245 将情绪智力引入医学 / 251 关怀的医学 / 254 第四部分 机会之窗 第十二章 家庭熔炉 / 258 无论是严厉的教导还是出于同理心的理解，无论是冷漠还是热情，父母的行为对孩子的情绪生活有着深刻而长远的影响。不过直到最近才有可靠的研究数据表明，父母情商高，本身就会使孩子受益无穷。父母处理彼此感受的方式，以及他们对待孩子的方式，对孩子产生了难以磨灭的影响。 “启心”教育 / 262 建立情绪基础 / 265 “小霸王”是怎样养成的 / 267 虐待：同理心的灭绝 / 269 第十三章 精神创伤和情绪再学习 / 272 一旦你的情绪系统学会了某种东西，你就可能永远也摆脱不了它。精神疗法的作用是教你怎样加以控制，教会你的新皮层如何抑制你的杏仁核。尽管行动的冲动受到了压制，但你对这种东西的基本情绪还是以受抑的形式潜伏了下来。 刻骨铭心的恐惧 / 275 创伤后应激障碍：边缘系统障碍 / 278 情绪再学习 / 281 情绪脑的再教育 / 283 情绪再学习和克服创伤 / 286 精神疗法：情绪的导师 / 290 第十四章 性格非命运 / 293 尽管忧郁或乐观这种基本的气质类型在个体一出生或出生后不久就已经确定，但忧郁类型的人将来并不一定会抑郁和暴躁。童年期的情绪经验会对气质类型产生深刻的影响，加深或者压抑个体内在的倾向。 胆怯的神经化学 / 296 什么也困扰不了我：乐观气质 / 298 驯服过度兴奋的杏仁核 / 301 童年：关键的机会 / 304 关键时机 / 307

第五部分 情绪素养 第十五章 情绪盲的代价 / 312 从青少年抑郁的起因可以清楚地看到他们在情绪竞争力的两个领域存在缺陷：一是人际关系技巧，二是以催化抑郁的方式理解挫折。某些抑郁倾向几乎可以肯定是源于先天的基因，而另一些倾向可能是由于可逆的悲观思维习惯，这种思维习惯使儿童倾向于以抑郁的方式回应生活中的小挫败，比如成绩不好、与父母吵架、受到排挤等。有证据表明，不管出于什么原因，抑郁的倾向在青少年当中都越来越普遍。

情绪不适 / 314 控制好斗 / 316 “小霸王”的学校 / 321 预防抑郁 / 323 现代性的代价：抑郁增多 / 324 青少年的抑郁过程 / 327 思想的抑郁基因 / 329 拦截抑郁 / 331 饮食障碍 / 333 唯有孤独：退学者 / 336 友谊的辅导 / 339 酗酒和吸毒：上瘾的自我疗法 / 340 不再宣战：最后的常见预防途径 / 344 第十六章 情绪教育 / 350 学生犯错的时候恰好是把他们所缺乏的技能传授给他们的良机，比如教会学生控制冲动、解释自身情绪以及解决冲突，而且诱导比高压的方式更加有效。 一堂合作课 / 353 争论点 / 354 事后诸葛：没有爆发的战争 / 356 今日的关注 / 358 情绪智力ABC / 359 老城区的情绪素养 / 360 形形色色的情绪教育 / 364 情绪时间表 / 365 情绪素养的预防作用 / 370 反思教育：人性的教学，关怀的社区 / 373 扩大学校的使命 / 374 情绪素养有用吗 / 376 性格、道德和民主的艺术 / 381 最后的话 / 383

附录1 什么是情绪 / 385 附录2 情绪心理的特征 / 389 附录3 恐惧的神经回路 / 397 附录4 W. T. 格兰特财团：预防项目的活跃因素 / 401 附录5 自我科学课程 / 403 附录6 社交与情绪学习：效果 / 405 致 谢 / 413 国际标准情商测试题—测测你的情商是多少 / 417 注 释 / 423

《格局：世界永远不缺聪明人（吴军新书）》

丹尼尔·戈尔曼，哈佛大学心理学博士，现为美国科学促进会研究员，曾四度获颁美国心理协会最高荣誉奖项，并荣获美国心理学会终身成就奖。其经典著作《情商》，畅销逾1000万册，高踞《纽约时报》畅销书排行榜18个月。畅销著作除了《情商》之外，还有《情商2：影响你一生的社交商》、《情商3：影响你一生的工作情商》、《情商4：决定你人生高度的领导情商》、《情商5：影响人类未来的生态商》、《情商》(实践版)等书。

吴军 博士，“文津图书奖”得主、硅谷投资人、约翰·霍普金斯大学工学院董事。

 毕业于清华大学和美国约翰·霍普金斯大学，计算机科学博士，人工智能、自然语言处理和网络搜索专家。于2002年加入谷歌，是当前谷歌中、日、韩算法的主要设计者。2010年加盟腾讯，担任搜索业务副总裁。后回到谷歌负责计算机问答项目。2014年，作为创始合伙人创立丰元创投。著有《见识》《态度》《全球科技通史》《智能时代》《浪潮之巅》《数学之美》《文明之光》等多部畅销书，并多次获得包括“文津图书奖”“中国好书”“中华优秀出版物奖”等在内重量级图书大奖。

《格局：世界永远不缺聪明人（吴军新书）》

很多人问我：你研究了那么多的企业，接触到那么多的商业巨子和学术界领袖，是否有什么成功的秘诀可以分享一下呢？我说，如果有什么秘诀特别灵验，大家都照着做，那些秘诀就不起作用了。这就如同在森林里即使有一条捷径，如果大家都去走，一定拥挤不堪，捷径反而成了阻塞不通的道路。但是比较有效地达到目的地，是有些原则可以遵守的，比如不要南辕北辙，出发前认清自己的位置，等等。据我的观察，一个短期内迅速成功的人或者机构，大多是做了一件正确的事情；而那些常胜将军，则是用正确的方法做正确的事情。相反，一事无成的人常常是在锲而不舍地兜圈子，或者干脆背道而驰。

什么是正确的事情？在不同时代是不同的。我常常讲，如果一定要选一个当今的拿破仑，那不是某一位将军，而是比尔?盖茨。因为当今不是拿破仑的时代，如果谁还想通过武功成就事业，那就大错特错了。当今的时代，是一个和平发展的时代。提升这个时代人类的福祉，才是正确的事情。

不过，不同人对同一个时代会有截然相反的看法。虽然大部分人觉得当今世界总体上讲是和平的，但总有人过分担心战争的到来。这些错误的判断，就如同在森林中搞不清自己所在的位置。在这样的情况下，想走出森林到达目的地，是完全没有可能的。中国在过去的40多年里实现了长期和平发展和高速增长，但是，从20世纪90年代初开始，就有人觉得中国会陷入危机。基于这种错误的判断，很多人错过了中国经济增长的快车。

当然，即使是搭上了中国持续发展的快车，不同的人也会做不同的事情，会有不同的做法，而这就决定了他们最终能走多高、走多远。巴菲特过去很爱讲他爸爸错失汽车发展机遇这件事。当时，美国有很多家汽车公司，他爸爸根本搞不清楚哪家值得投资，于是错失良机。巴菲特讲，他爸爸至少应该做空马车公司的股票，因为汽车发展起来，马车就会消失。

19世纪末20世纪初，美国最好的天使投资人要算是金融巨子J.P.摩根了，他在爱迪生还没有造出电灯之前就投资了这位天才的发明家。当然，如果他仅仅投资了爱迪生，只能算是运气好。事实上，他还投资了爱迪生的竞争对手特斯拉，以及特斯拉的竞争对手、发明无线电通信的马可尼。对J.P.摩根来讲，他实际上投资的不是某个具体的发明家，而是电这个未来的产业。相比J.P.摩根，同样做天使投资的大文豪马克·吐温的运气就极差。他一生版税挣了无数，但是全部通过投资打水漂了。其中的主要原因是，他只是从自己的需求出发，希望通过投资控制一些出版公司，而那并不是一个能够快速发展的行业。有人向他解释了贝尔的电话技术，但他觉得那是天方夜谭，于是错过了最有希望的一次投资机会。

J.P.摩根和马克·吐温的例子还折射出一个道理，就是只有按照正确的方法做事情，才能获得可持续性的成功。J.P.摩根在作出投资决定时，遵循的是投资的规范，而不是个人的好恶。当他看到电会改变世界后，就义无反顾地去做。但是，当他看到给特斯拉的投资不会有结果时，则果断地止损。而对于能够不断发展的爱迪生和马可尼，则更加支持。现在，风险投资普遍遵循的一个原则就是，不断追加成功的投资，而及早退出失败的投资。相反，马克·吐温的投资方式有很大的随意性，主要是根据自己主观的判断进行。因此，即便马克·吐温有一次成功的投资，以后也会把挣来的钱再通过投资损失掉。

对大多数人来讲，获得偶然的成功并不难，难的是渐渐地让成功从偶然变成必然。一个二流的网球选手，偶尔也能发出ace球（直接得分的球），但那种成功很难重复。而顶级的选手则能够在每一场比赛中，不断发出直接得分的球，比如伊万尼塞维奇（20世纪末最优秀的网球运动员之一），他曾经在一年内的正式比赛中发了将近1500个ace球。如果仔细分析两者的动作，就会发现有巨大的不同。后者不仅动作标准，更重要的是，他每次发球动作的一致性极高，简直就像是机器发出的。

人类历史上不乏天才，但是在17世纪之前，科技上重大的发明和发现都需要等待很长的时间才会出现，而且具有很大的偶然性。但是到了17世纪之后，在哈维、笛卡尔等人总结出科学方法之后，科学家（最初叫自然哲学家）和工匠们主动应用这些方法，让科技成就不断涌现，这才让人类社会开始飞速进步。采用不正确的方法，偶尔也能做好事情，但是只有采用正确的方法，才能让成功变成大概率事件。

在这本书中，我会从文明和文化深层次的根源，说明为什么我们处在一个好的历史阶段，为什么中国有希望。而越是在这样平稳发展的阶段，越要采用正规的方法做事情，这样取得成就的可能性就大。否则，患得患失，随意地试错，成功的可能性就小。

接下来，即使大家都朝一个目标努力，都采用类似的方法，最后能达到的高度也差别巨大。2019年春节期间，网上不少人在讨论“三十而立”这件事，觉得30岁的人如果还不能独立，没有一些积蓄，或者女生还没有男朋友，这样的人生似乎很失败，令很多人压力特别大。其实，一个人到达18岁具有选举权之后，就应该为自己的行为负责，即使暂时在经济上对父母还有所依赖，至少在精神上是要独立的。独立不在于有钱，但是需要能够自立，有创造财富的能力，不能自立的人给他再多的钱也没用。而造作财富的能力其实看两点，一个是进步的速率，一个是能否做到叠加式进步。

我的弟弟吴子宁从斯坦福毕业后，进入到硅谷后来最大的半导体公司之一的美满电子，从一个普通研究人员做起，13年后做到公司第二把手（CTO）。这不仅在硅谷的中国员工中少见，在他的师兄弟中也是绝无仅有的。我问他成功的原因，他说除了要有一个比较高的起点外，主要看进步的速率。每往前走一步，都要聚集足够多的势能，这样前进的步伐就比别人大。

除了速率高、步伐大，每一次进步都能够成为下一次进步的基点，而不是每一次都要重新来过，这点也很重要。在澳大利亚，袋鼠虽然每次都蹦得很高，但是总会落到起点，它们一辈子能达到的最高度很有限。考拉熊虽然爬得慢，但是每一步都为下一步打好了基础，最后能爬到树梢，这便是可叠加式进步的红利。

要做到高速率可叠加式的进步，关键是做减法，懂得放弃。

我弟弟就放弃了很多机会。他花了七八年时间专注在一个产品上，将它做到世界市场占有率第一，而且每年能够产生超过10亿美元的营业额。在这个过程中，他获得了280项美国和国际专利。

现在谷歌公司内职位最高的华裔是我在约翰·霍普金斯大学的师弟，他从一名普通工程师做到主管全球架构的副总裁。他是怎么做到的呢？他放弃了所有不能对更长远发展有用的短期机会。

谷歌曾经想让他负责整个中国的研发业务，这个机会看似很好，不仅在职级上迅速得到提升，而且可以衣锦还乡。但是这个职务限定了他发展的天花板，而且会让他远离谷歌最核心的业务。因此，他选择在美国坚持把握谷歌的核心业务。最终，由于他的业务对公司越来越重要，而公司对他也越来越信任，将最核心的业务交给了他。

人通常喜欢获得而不愿意舍弃。两年前，一家发展很好的媒体公司的创始人向我咨询做基金的必要性。他认为自己有很广的人脉，一定能做好。当时在中国，似乎像样点儿的公司都喜欢做基金。我告诉他，如果他的逻辑能成立，世界上最大的基金一定是央视基金或者默多克的基金，而事实显然并非如此。后来，他聚焦在自己擅长的领域，每一步都成了后来继续前进的基础，现在发展得非常好。一个青年人，如果能坚持做到高速率成长，可叠加式进步，即使起点低，即使30岁还不富裕，10年后的成就也是不可限量的。

人也好，企业也罢，高速发展一段时间就会累的，因此掌握好节奏是必要的。不懂得把握节奏的人，会因为一次失误丧失之前的全部收益。这一点也会体现在本书内容中。

因此，如果用四个词概括这本书的内容，那就是方向、方法、步伐和节奏。任何人，不论起点高低，只要能认清自己，看清方向，用正确的方法做事，提高进步的速度，同时把握好节奏，几年后就会看到一个不一样的自己，一个让自己感到不枉此生的自己。

《情商：为什么情商比智商更重要》