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  • [正版]开口就能说重点 升级版 斋藤孝 让老板点头客户买单同行叫好的说话之道 成功励志 讲话技巧演讲与口才训练
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    • 作者: 无著 | | 林欣仪译
    • 出版社: 北京联合出版公司
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    • 作者: 无著| 林欣仪译
    • 出版社:北京联合出版公司
    • ISBN:9789171845771
    • 版权提供:北京联合出版公司

             店铺公告

      为保障消费者合理购买需求及公平交易机会,避免因非生活消费目的的购买货囤积商品,抬价转售等违法行为发生,店铺有权对异常订单不发货且不进行赔付。异常订单:包括但不限于相同用户ID批量下单,同一用户(指不同用户ID,存在相同/临近/虚构收货地址,或相同联系号码,收件人,同账户付款人等情形的)批量下单(一次性大于5本),以及其他非消费目的的交易订单。

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    关于退货运费:对于下单后且物流已发货货品在途的状态下,原则上均不接受退货申请,如顾客原因退货需要承担来回运费,如因产品质量问题(非破损问题)可在签收后,联系在线客服。

      本店存在书、古旧书、收藏书、二手书等特殊商品,因受采购成本限制,可能高于定价销售,明码标价,介意者勿拍!

    1.书籍因稀缺可能导致售价高于定价,图书实际定价参见下方详情内基本信息,请买家看清楚且明确后再拍,避免价格争议!

    2.店铺无纸质均开具电子,请联系客服开具电子版

     


    目录:
    编者序  1分钟,成为令人信服的沟通高手!
    作者序  你有多少时间推销自己
    第一章  就说话而言,1分钟其实不算短
      彻底提升1分钟的密度
      时间是共享的宝贵资源
      1分钟提议法
      用“1分钟训练”锻炼沟通力
      “胡塞尔现象学”的应用
      开始你的“码表”人生
      “自言自语”训练法
      检查自己的口头禅
      你能做到“所答即所问”吗
      心中要有一张自我检查表
      学会结构化,就算英文提案也没问题
      检查自己是否“正在说有意义的话”
      “那句话有意义吗?”
    第二章  万能的“河流模式”锻造讲话高手
      说话时的重点信息就像渡河时的“踏脚石”
      思考的黄金定律,让听众抵达“不一样的点”
      怎样挽救“你说的话好无聊”
      用语言激活听者的想象力
      唤醒对方的经验,是强化印象的最有效方法
      猜测对方对什么感兴趣
      什么都拿来“连连看”
      开口说出也是最佳的记忆方式
      锻炼连接力与脉络能力
      谈话跟讲故事不一样
    第三章  一个提案不需要15分钟,1分钟就够!
      对大忙人提案,时间越短越好
      用一句话点出诉求
      准备好勾起对方兴趣的“钩子”
      讲话也可用“括弧”
      提案时就指出最大的优点和缺点
      最可怕的事,就是批准一项不知道缺点的提杂
    第四章  如何说得既简洁又有感染力
      向相声大师借招
      模仿:培养谈话能力的捷径
      以辩证手法让谈话立体化
      电视广告是最好的教材
      “圆模式”让1分钟更紧密
    第五章  实践!1分钟活用范例
      发问  一个问题就能探出实力
      把问题点记录下来
      根据重要程度排出发问顺序
      发问的基础是“10秒钟”
      事先写好发问条目
      发问会产生创意
      用1分钟发问!
      商量  切忌话题原地绕圈子
      商量让彼此更亲密
      简要绘出谈话结构图,用一张纸厘清谜团
      用“心灵速写”界定问题
      上司也可以找下属商量
      用1分钟商量!
      道歉工作犯错,就用工作来补偿
      不恰当的道歉反而让对方更恼火
      “状况解释”先放一边
      辩解与借口少说为妙
    道歉  工作犯错,就用工作来补偿
      不恰当的道歉反而让对方更恼火
      “状况解释”先放一边
      辩解与借口少说为妙
      有时也不可过度道歉
      用小礼物作为“道歉的证明”
      向上司道歉,最好用行动证明
      在桌上摆一张“防止重蹈覆辙卡”
      用1分钟道歉
      教导  最忌讳空泛的长篇大论
      让对方自己发现问题
      把教导浓缩成一句好懂又好记的句子
      对每个人说明“终点”
      用1分钟教导
      指示  考验领导者的能力
      指示要够具体
      “步骤表”该像食谱那样简单易懂
      交接少不了“步骤表”
      用1分钟指示
      初次见面  发掘联系你我的“一条线”
      用“小道具”打开话匣子
      聊电视节目最保险
      如何延续难得的一面之缘
      用1分钟搞好关系
      责骂  时间越长越无效
      手写“警告备忘录”比口头责骂更有效
      骂小孩两小时不会有效果
      如何对待年轻的“草莓族”
      用1分钟责骂
    第六章  划算的“1分钟赞美术”
      每个人都期待赞美,“扣分主义”不适合现代社会
      每天找出3分钟“赞美时间”
      把负面事物转成正面评价
      称赞过程而非结果
      “○○先生称赞过你喔!”
      学习英文中的赞美辞
      最棒的鼓励语:You can d
      “You can do it!”与“加油”的差别
      把“You can do it!”用来当结尾
      开心地接受别人的赞美吧
    后记  废话连篇是污染环境
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