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  • [正版]特别会说话的人都这样说话(全两册) 职场会说话 办事就开挂 日本系列销量破50万册 前作登顶职场书籍榜 书籍
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    • 作者: 大野萌子著
    • 出版社: 文汇出版社
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    • 作者: 大野萌子著
    • 出版社:文汇出版社
    • 开本:32开
    • ISBN:9787549637416
    • 出版周期:旬刊
    • 版权提供:文汇出版社

             店铺公告

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    温馨提示:请务必当着快递员面开箱验货,如发现破损,请立即拍照拒收,如验货有问题请及时联系在线客服处理,(如开箱验货时发现破损,所产生运费由我司承担,一经签收即为货物完好,如果您未开箱验货,一切损失就需要由买家承担,所以请买家一定要仔细验货),

    关于退货运费:对于下单后且物流已发货货品在途的状态下,原则上均不接受退货申请,如顾客原因退货需要承担来回运费,如因产品质量问题(非破损问题)可在签收后,联系在线客服。

      本店存在书、古旧书、收藏书、二手书等特殊商品,因受采购成本限制,可能高于定价销售,明码标价,介意者勿拍!

    1.书籍因稀缺可能导致售价高于定价,图书实际定价参见下方详情内基本信息,请买家看清楚且明确后再拍,避免价格争议!

    2.店铺无纸质均开具电子,请联系客服开具电子版

     

    ◆看完这250个案例,职场会说话,办事就开挂!

    ◆日本系列销量破50万!

    ◆拒绝8例!/请求9例!/夸奖9例!/提醒7例!/道歉/倾听/打招呼!

    ◆自我介绍 8例! / 与上司交谈 10例! / 与同事交谈 17例!

    ◆与下属交谈 17例! / 接待客户 6例! / 应对投诉 8例

    ◆第一册中文版登顶抖音职场书籍榜!微信阅读新书飙升榜!

    ◆每年举办150次企业讲座,20年企业心理咨询专家专业解读!

    ◆作者荣获2019东洋经济新闻评选的“霸榜作家”(Long Hit)头衔!

    ◆日本电视节目、电台、播客纷纷邀请作者分享系列书内容!

    ◆一看就懂,现学现用!

     

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    基本信息
    商品名称: 特别会说话的人都这样说话(全两册)(职场会说话,办事就开挂!日本系列销量破50万册!前作登顶职场书籍榜!) 开本: 32开
    作者: [日] 大野萌子;滕小涵 译;读客文化 出品 定价: 99.80
    ISBN号: 9787549637416 出版时间: 2022-08-01
    出版社: 文汇出版社 印刷时间: 2022-08-20
    版次: 1 印次: 1

    《特别会说话的人都这样说话》

    01 打招呼与客套

    02请求他人的帮助

    03 拒绝的方式

    04 为对方着想

    05 称赞别人

    06 答复别人  

    07 自我主张

    08 提醒与批评

    09 与他人保持距离

    10 倾听

     

    《特别会说话的人都这样说话2:高手篇》

    01 初次见面
    02 自我介绍
    03 与上司和前辈交谈
    04 与下属交谈
    05 与同事交谈
    06 远程办公、收发消息
    07 与顾客交谈
    08 应对投诉
    09 接待客户
    10 面试、职业咨询、换工作

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    ......
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    当你面试时想展现自己的优势

    当上司来询问工作的进度时

    当上司指派了你不擅长的工作,而你无法拒绝时

    当你觉得问题出在客户身上时

    当客户提出过于困难的要求时

     

    怎么拒绝别人,不伤和气?

      怎么夸人夸到点子上?

      怎么避免提醒变成批评?

      怎么避免真心话被当成客套?

      怎么准确合理地提出建议?

     

    或许你正在这些场景中困惑,甚至焦虑;或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则,但在具体的场景中还是不知道该怎么说。

    别担心,本书的250个案例将从真实场景出发,对合适的说法和不合适的说法进行对错解析,帮助你一看就懂,现学现用!

    马上翻开,成为会说话的高手高手高高手!

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    毕业于日本法政大学。

    公认心理师,20年职业咨询从业经历,擅长人际关系改善方面的咨询。

    每年在大型企业举办150次以上演讲。

    为日本防务省、大型企业、大学、医疗机构提供咨询服务,包括职场沟通、职权扰、心理健康等相关主题的咨询。

    荣获2019年东洋经济新闻评选的“霸榜作家”(Long Hit)头衔。

    社团法人日本精神提升支持机构(心理提升专业资格的认定机构)代表理事。

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