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| 书 名: | 电脑软硬件维修宝典 |
| 图书定价: | 79元 |
| 作 者: | 刘冲 |
| 出 版 社: | 机械工业出版社 |
| 出版日期: | 2014-03-01 |
| ISBN 号: | 9787111449089 |
| 开 本: | 16开 |
| 页 数: | 1 |
| 版 次: | 1-1 |
| 一般来说，电脑故障主要有三种可能：软件方面的故障、硬件出现问题引起的故障，或者无法上网或联网等网络方面的故障。软硬件故障几乎包含了电脑所有的故障种类，本书通过对电脑软硬件故障诊断修复方法的总结和大量的经典案例分析，让读者掌握电脑故障的维修方法。 《电脑软硬件维修宝典》共分为四大篇，讲解了电脑软硬件维修基本技能、电脑软硬件故障诊断方法、电脑系统软件网络故障诊断修复方法、电脑硬件故障诊断修复方法等内容。具体内容包括认识电脑组成结构，电脑启动盘的制作方法，电脑BIOS设置方法，操作系统安装方法，硬件驱动程序设置方法，电脑故障原因查找判断方法，Windows系统问题解决方法，系统启动和关机故障诊断修复方法，系统蓝屏死机故障诊断修复方法，网络故障诊断修复方法，电脑硬件检测工具使用方法，硬件电路元器件好坏检测方法，电脑黑屏不开机故障诊断维修方法，CPU、主板、内存、硬盘、显卡、显示器、光驱、电源、键盘鼠标、音箱、U盘、笔记本电脑和打印机等硬件设备故障诊断修复方法。 《电脑软硬件维修宝典》内容全面翔实，案例丰富，不仅可以作为电脑维修人员的使用手册，还可成为广大白领阶层、电脑爱好者、电脑达人们的技术支持，同时也可作为中专、大专院校参考书使用。 |
《电脑软硬件维修宝典》 前 言 第一篇 电脑软硬件维修 基本技能 第1章 确认系统中的相关信息 2 1.1 查看电脑配置 2 1.2 分析电脑开机启动画面信息 14 1.3 评价电脑的档次 16 1.4 评价电脑的性能好坏 18 1.4.1 评分系统的评价标准是什么 19 1.4.2 实训：对电脑硬件性能进行评价 20 第2章 了解电脑硬件的结构 21 2.1 多核电脑的组成 21 第3章 制作电脑维修应急启动盘 54 3.1 制作应急启动盘 54 3.1.1 认识应急启动盘 54 3.1.2 通过PE Builder制作Windows PE启动盘 55 3.1.3 通过U盘制作WindowsPE启动盘 58 3.1.4 通过移动硬盘制作Windows PE启动盘 60 3.2 怎样使用启动盘 60 3.2.1 需要使用启动盘的情况 60 3.2.2 设置CMOS使电脑从光盘启动 60 3.2.3 用启动光盘启动系统 61 3.2.4 用启动U盘启动系统 63 第4章 掌握BIOS的有用设置 64 4.1 BIOS和CMOS不是一回事 64 4.2 BIOS和CMOS设置 66 4.3 Award BIOS选项详解 68 4.4 AMI BIOS选项详解 82 4.5 中文BIOS介绍 84 4.6 BIOS中的实用操作 85 4.6.1 设置从U盘或光盘启动电脑 85 4.6.2 通过BIOS设置解决CPU过热问题 85 4.6.3 在BIOS中设置开机密码 86 4.6.4 CMOS放电 86 4.7 BIOS升级 87 4.7.1 在DOS中升级BIOS 87 4.7.2 在Windows中升级BIOS 89 4.7.3 一键升级BIOS 89 第5章 学会安装操作系统 91 5.1 Windows的最低硬件配置 91 5.2 硬盘分区是安装系统的第一步 92 5.3 用光盘安装Windows系统 95 5.3.1 设置光盘启动 95 5.3.2 安装Windows XP 95 5.3.3 安装Windows 7 99 5.3.4 安装Windows 8 103 5.4 用Ghost安装Windows系统 108 5.4.1 Ghost菜单说明 108 5.4.2 用Ghost备份、还原和安装系统 111 5.4.3 用光盘Ghost系统 115 5.5 用U盘安装Windows系统 116 第6章 检查与安装硬件驱动程序 117 6.1 检查电脑硬件驱动程序 117 6.2 安装硬件设备驱动程序 118 6.2.1 怎样获取驱动程序 118 6.2.2 驱动程序的安装流程及顺序 119 6.2.3 安装显卡驱动程序 119 6.2.4 安装声卡驱动程序 121 6.2.5 安装网络打印机驱动程序 122 6.3 升级硬件驱动程序 124 第二篇 电脑软硬件故障诊断方法 第7章 电脑故障分析 126 7.1 电脑故障概述 126 7.2 软件故障 127 7.3 硬件故障 127 第8章 从开机过程快速判断故障原因 132 8.1 放大透视电脑启动的一瞬间 132 8.2 慢动作详解开机检测 133 8.3 听机箱报警判断硬件故障 135 第9章 按电脑组成查找故障原因 137 9.1 整体检查 137 9.2 检查CPU故障 138 9.3 检查主板故障 139 9.4 检查内存故障 140 9.5 检查显卡故障 141 9.6 检查硬盘故障 142 9.7 检查电源故障 145 第三篇 系统和网络故障诊断与问题解决 第10章 处理电脑故障 148 10.1 Windows系统是这样启动的 148 10.2 电脑故障处理方法 151 10.3 Windows系统故障处理方法 152 第11章 修复Windows系统错误 154 11.1 什么是Windows系统错误 154 11.2 Windows系统恢复综述 155 11.2.1 系统恢复 155 11.2.2 系统备份 155 11.2.3 Ghost备份 155 11.2.4 系统恢复、系统备份和Ghost备份的区别 155 11.3 修复系统错误从这里开始 156 11.3.1 最后一次正确的配置 156 11.3.2 故障恢复控制台 157 11.3.3 用Windows安装光盘恢复系统 158 11.3.4 全面修复受损文件 158 11.3.5 修复Windows中的硬盘逻辑坏道 159 11.4 一些特殊系统文件的恢复 160 11.4.1 恢复丢失的Rundll32.exe文件 160 11.4.2 恢复丢失的CLSID注册码文件 160 11.4.3 恢复丢失的NTLDR文件 160 11.4.4 恢复受损的Boot.ini文件 161 11.5 利用修复精灵修复系统错误 161 11.6 Windows系统错误维修实践 162 11.6.1 未正确卸载程序导致错误 162 11.6.2 Windows 7开机速度越来越慢 163 11.6.3 在Windows系统中打开IE浏览器后总是弹出拨号对话框开始拨号 164 11.6.4 自动关闭停止响应的程序 164 11.6.5 Windows 7资源管理器无法展开收藏夹 165 11.6.6 怎样找到附件中丢失的小工具 166 11.6.7 Windows桌面上的IE图标不显示 166 11.6.8 恢复被删除的数据 167 11.6.9 在Windows 7系统中无法录音 169 11.6.10 恢复Windows 7系统注册表 170 11.6.11 打开程序或文件夹出现错误提示 170 11.6.12 电脑开机后出现DLL加载出错错误提示 171 第12章 修复Windows系统启动与关机故障 172 12.1 修复电脑开机报错故障 172 12.2 修复无法启动Windows系统故障 173 12.2.1 无法启动Windows系统故障分析 173 12.2.2 无法启动Windows系统故障的修复方法 174 12.3 修复多操作系统无法启动故障 175 12.4 修复Windows系统关机故障 175 12.4.1 了解Windows系统的关机过程 176 12.4.2 Windows系统关机故障原因分析 176 12.4.3 解决Windows系统不关机故障 176 12.5 Windows系统启动与关机故障维修实践 177 12.5.1 系统启动时在“Windows正在启动”画面停留的时间长 177 12.5.2 Windows XP关机后自动重启 178 12.5.3 电脑启动进不了Windows系统 179 12.5.4 丢失Boot.ini文件导致Windows双系统无法启动 180 12.5.5 系统提示Explorer.exe错误的故障维修 180 12.5.6 系统提示“kvsrvxp.exe应用程序错误”的故障维修 181 12.5.7 玩游戏时出现内存不足故障的维修 181 12.5.8 电脑经常死机故障的维修 182 12.5.9 Windows XP系统启动速度较慢故障的维修 182 12.5.10 无法卸载游戏程序故障的维修 183 12.5.11 电脑启动后较大的程序无法运行，且死机 183 12.5.12 双核电脑出现错误提示，键盘无法使用 183 12.5.13 双核电脑无法正常启动系统，不断自动重启 184 12.5.14 电脑中接入第二块硬盘后出现错误提示，无法启动电脑 184 12.5.15 电脑出现“Disk boot failure, Insert system disk”错误提示，无法启动电脑 185 12.5.16 酷睿电脑开机出现错误提示，无法正常启动 186 12.5.17 双核电脑出现“Verifying DMI Pool Data”错误提示，无法正常启动 186 12.5.18 Windows XP和Windows 7双系统的电脑无法正常启动 187 12.5.19 安装两个杀毒软件后，电脑无法正常启动 188 12.5.20 无法启动系统，提示“NTLDR is missing,Press any key to restart” 188 第13章 修复电脑系统死机和蓝屏故障 190 13.1 什么是电脑系统死机和蓝屏 190 13.2 电脑系统死机故障的修复 191 13.2.1 修复开机过程中发生死机的故障 191 13.2.2 修复启动操作系统时发生死机的故障 191 13.2.3 修复使用应用程序过程中发生死机的故障 192 13.2.4 修复关机时出现死机的故障 193 13.3 电脑系统蓝屏故障的修复 193 13.3.1 修复蓝屏故障 193 13.3.2 修复虚拟内存不足造成蓝屏的故障 194 13.3.3 修复超频后导致蓝屏的故障 196 13.3.4 修复光驱读盘时被非正常打开导致蓝屏的故障 196 13.3.5 修复系统硬件冲突导致蓝屏的故障 196 13.3.6 修复注册表问题导致蓝屏的故障 197 13.3.7 修复各种蓝屏错误代码的故障 197 13.4 电脑系统死机和蓝屏故障维修实践 199 13.4.1 升级后的电脑在安装操作系统时出现死机，无法安装系统 199 13.4.2 电脑总是出现没有规律的死机，使用不正常 200 13.4.3 将MP4播放器接入电脑后，总是出现蓝屏、死机故障 200 13.4.4 新装双核电脑，拷机时硬盘发出停转又起转的声音，并出现了死机、蓝屏故障 201 13.4.5 一台酷睿电脑在看电影、处理照片时正常，在玩游戏时死机 201 13.4.6 电脑上网时出现死机，不上网时运行正常 202 13.4.7 电脑以前一直很正常，最近总是出现随机性的死机 203 13.4.8 在电脑开机启动过程中出现蓝屏故障，无法正常启动 203 13.4.9 电脑出现蓝屏，故障代码为“0x0000001E” 204 13.4.10 电脑出现蓝屏，故障代码为“0x000000D1” 204 13.4.11 玩魔兽游戏时突然出现“虚拟内存不足”的错误提示，无法继续玩游戏 205 13.4.12 电脑启动后总出现kvsrvxp.exe应用程序错误的提示 205 13.4.13 电脑在使用过程中经常出现“非法操作”错误提示 206 第14章 修复联网与上网故障 207 14.1 “顺藤摸瓜”排查上网故障 207 14.1.1 通过电话线的ADSL上网 207 14.1.2 通过公共出口宽带上网 208 14.1.3 通过移动通信无线上网 208 14.1.4 ISP故障排除 208 14.1.5 ADSL Modem故障排除 208 14.2 路由器故障的诊断与修复 209 14.2.1 通过指示灯判断状态 209 14.2.2 明确路由器的默认设定值 210 14.2.3 恢复出厂设置 210 14.2.4 外界干扰 211 14.2.5 升级到最新版本 211 14.2.6 开启自动分配IP的DHCP 211 14.2.7 MAC地址过滤 212 14.2.8 忘记路由器密码和无线密码 212 14.3 电脑端上网故障排除 212 14.3.1 网卡和无线网卡驱动 212 14.3.2 上网软件故障排除 213 14.4 浏览器故障的诊断与修复 213 14.5 宽带上网故障的诊断与修复 214 14.5.1 通过ADSL宽带无法上网故障的修复 214 14.5.2 上网经常掉线故障的诊断与修复 215 14.6 联网与上网故障维修实践 216 14.6.1 反复拨号也不能连接上网 216 14.6.2 设备冲突，电脑无法上网 217 14.6.3 “限制性连接”造成无法上网 217 14.6.4 一打开网页就自动弹出广告 218 14.6.5 上网断线后，必须重启才能恢复 218 14.6.6 公司局域网的上网速度很慢 218 14.6.7 局域网上的两台电脑不能互联 219 14.6.8 在局域网中打开“网上邻居”，提示无法找到网络路径 219 14.6.9 代理服务器的上网速度慢 220 14.6.10 使用10/100M网卡上网，时快时慢 220 14.6.11 上网时出现脚本错误故障 220 14.6.12 使用IE浏览器打开“新建”选项卡时速度很慢 221 14.6.13 IE浏览器意外关闭导致查找的资料被关闭 222 14.6.14 网卡冲突导致不能上网 222 14.6.15 网络中的电脑无法共享网络打印机 222 14.6.16 上网下载文件，当下载到99%时不动了 223 14.6.17 在IE浏览器中无法播放Flash 223 14.6.18 在浏览器中打不开网页，但能上QQ 224 第四篇 电脑硬件故障诊断与问题解决 第15章 处理硬件故障 226 15.1 电脑的启动和故障维修流程 226 15.1.1 电脑是这样启动的 226 15.1.2 电脑故障维修流程 228 15.2 导致硬件故障的主要原因 228 15.3 维修电脑硬件故障常用的诊断方法 229 15.3.1 观察法 229 15.3.2 拔插法 230 15.3.3 硬件最小系统法 230 15.3.4 软件最小系统法 230 15.3.5 逐步添加法 230 15.3.6 程序测试法 231 15.3.7 比较法 231 15.3.8 替换法 231 15.3.9 清洁法 231 15.3.10 安全模式法 231 15.3.11 升温法 231 15.3.12 降温法 232 15.3.13 敲打法 232 15.4 电脑硬件故障的处理方法 232 15.4.1 了解电脑故障现象及产生的情况 232 15.4.2 判断故障发生的原因及部件 232 15.4.3 检修电脑排除故障 232 第16章 硬件维修与诊断工具 234 16.1 常用的硬件维修工具 234 16.1.1 工具软件 234 16.1.2 螺丝刀和尖嘴钳 234 16.1.3 清洁工具 235 16.2 万用表 235 16.2.1 认识万用表 235 16.2.2 表笔 236 16.2.3 测量电压 237 16.2.4 测量电流 237 16.2.5 测量电阻 238 16.2.6 测量二极管 239 16.2.7 测量导通 239 16.3 检测卡 239 16.3.1 认识检测卡 239 16.3.2 检测卡原理 240 16.3.3 错误代码的含义 240 16.4 电烙铁 241 16.4.1 认识电烙铁 241 16.4.2 焊锡 242 16.4.3 助焊剂 242 16.4.4 吸锡器 243 16.4.5 调温台 243 16.4.6 电烙铁的使用方法 243 第17章 判断硬件电路元器件的好坏 245 17.1 判断电阻器的好坏 245 17.1.1 掌握电阻器的基本知识 245 17.1.2 电阻器在电路中的应用 246 17.1.3 电阻器好坏判断方法与检测实例 246 17.2 判断电容器的好坏 253 17.2.1 掌握电容器的基本知识 253 17.2.2 电容器在电路中的应用 254 17.2.3 电容器好坏判断方法与检测实例 255 17.3 判断电感器的好坏 257 17.3.1 掌握电感器的基本知识 257 17.3.2 电感器在电路中的应用 257 17.3.3 电感器好坏判断方法与检测实例 258 17.4 判断晶体二极管的好坏 260 17.4.1 掌握晶体二极管的基本知识 260 17.4.2 晶体二极管在电路中的应用 261 17.4.3 晶体二极管好坏判断方法与检测实例 261 17.5 判断晶体三极管的好坏 263 17.5.1 掌握晶体三极管的基本知识 263 17.5.2 晶体三极管在电路中的应用 264 17.5.3 晶体三极管好坏判断方法与检测实例 264 17.6 判断场效应管的好坏 269 17.6.1 掌握场效应管的基本知识 269 17.6.2 场效应管在电路中的应用 270 17.6.3 场效应管好坏判断方法与检测实例 270 17.7 判断集成电路的好坏 274 17.7.1 认识集成电路 274 17.7.2 集成电路的引脚分布 274 17.7.3 集成稳压器 275 17.7.4 集成运算放大器 275 17.7.5 集成电路好坏判断方法与检测实例 276 第18章 诊断与修复电脑黑屏不开机故障 280 18.1 电脑无法开机故障诊断 280 18.2 电脑黑屏不启动故障诊断 281 18.2.1 检查主机外部供电问题 281 18.2.2 检查主机ATX电源问题 281 18.2.3 检查显示器问题 282 18.2.4 检查电脑主机短路或接触不良问题 282 18.2.5 用最小系统法检查 283 18.3 电脑黑屏不开机故障维修实践 284 18.3.1 电脑开机黑屏无法启动 284 18.3.2 电脑长时间不用无法启动 285 18.3.3 主板突然无法开机 285 18.3.4 开机时显示器无显示 286 18.3.5 清洁电脑后电脑无法开机 286 18.3.6 主板走线断路导致电脑无法开机 287 18.3.7 清扫灰尘后电脑开机黑屏 287 18.3.8 主板变形无法加电启动 287 18.3.9 电脑开机黑屏无显示，并发出报警声 288 18.3.10 电脑按开关键无法启动 288 18.3.11 主板变形导致电脑无法启动 289 第19章 诊断与修复CPU故障 290 19.1 CPU故障分析 290 19.1.1 CPU故障有哪些 290 19.1.2 CPU故障应该怎样检查 290 19.2 参考流程图维修CPU 291 19.3 快速恢复CPU参数设置 292 19.4 用软件测试CPU的稳定性 292 19.5 处理CPU温度过高导致死机或重启问题 293 19.5.1 CPU温度和散热器风扇转速监控 293 19.5.2 散热器风扇转速低 294 19.5.3 散热器接触不良 294 19.5.4 硅胶干固导致散热不良 294 19.5.5 CPU插槽垫片 294 19.6 检查超频和开核导致的电脑不稳定 295 19.7 检查供电不稳导致的CPU异常 295 19.8 检查安装不当导致的CPU异常 296 19.8.1 CPU和插座切合不正确 296 19.8.2 CPU针脚损坏 296 19.8.3 异物导致接触不良 297 19.9 CPU故障维修实践 297 19.9.1 电脑无法开机 297 19.9.2 电脑清除灰尘后总是自动重启 297 19.9.3 电脑自动关机 298 19.9.4 Intel主板的睿频功能没有打开 298 19.9.5 三核CPU只显示为双核 299 19.9.6 AM3 CPU搭配DDR31333内存只能运行1066 299 19.9.7 电脑噪音非常大，而且经常死机 299 19.9.8 更换散热器后开机启动到一半就关机 300 19.9.9 CPU超频后一玩游戏就死机 300 19.9.10 电脑重启后不能开机 300 19.9.11 电脑在使用时，机箱内发出噪音 301 19.9.12 电脑主机内有“哒哒”的碰撞声 301 19.9.13 电脑加装风扇后无法启动 302 19.9.14 电脑运行大程序死机 302 19.9.15 电脑开机后不断重启 303 19.9.16 使用降温软件引起系统变慢 303 19.9.17 使用电脑时经常发生系统崩溃、死机的问题 304 19.9.18 CPU超频导致开机黑屏 304 19.9.19 电脑自动关机或重启 304 19.9.20 CPU温度过高导致死机 305 19.9.21 电脑由待机进入正常模式时死机 305 19.9.22 清洁CPU风扇后导致死机 306 19.9.23 Intel原装风扇造成CPU温度过高 306 19.9.24 CPU超频后速度变慢 307 19.9.25 超频引起开机不正常 307 19.9.26 CPU超频造成电脑无法开机 307 19.9.27 CPU针脚接触不良导致电脑无法开机 308 19.9.28 电脑主机噪音很大 308 19.9.29 CPU风扇工作不正常导致死机 309 19.9.30 BIOS检测的CPU风扇转速为零 309 19.9.31 风扇加油后烧毁CPU风扇 309 19.9.32 启动时出现“CPU FAN Error Press F1 to Resume”错误提示 310 19.9.33 羿龙Ⅱ六核处理器主频只“认”800MHz 310 19.9.34 散热器扣具导致主板变形 311 19.9.35 CPU超频后电脑无法启动 311 19.9.36 CPU插针弯了造成电脑无法启动 312 19.9.37 超频导致电脑死机 312 19.9.38 CPU针脚氧化导致死机 312 19.9.39 主板CPU插座损坏导致无法开机 313 第20章 诊断与修复主板故障 314 20.1 识别主板上的英文标识 315 20.2 认识主板上的主要芯片 317 20.2.1 BIOS芯片 317 20.2.2 南桥和北桥芯片 318 20.2.3 时钟芯片 318 20.2.4 I/O芯片 319 20.2.5 电源管理芯片 320 20.2.6 串口芯片 320 20.2.7 音效芯片 321 20.2.8 网络芯片 321 20.3 主板供电电路的分布 321 20.3.1 CPU供电插座 322 20.3.2 主板供电插座详解 322 20.4 主板上主要设备的电压 324 20.5 主板电路的运行原理 326 20.5.1 主板开机电路的运行原理 326 20.5.2 主板CPU供电电路的运行原理 327 20.5.3 主板时钟电路的运行原理 328 20.5.4 主板复位电路的运行原理 330 20.5.5 主板CMOS电路的运行原理 331 20.6 主板故障诊断 332 20.6.1 通过BIOS报警声和诊断卡诊断主板故障 332 20.6.2 通过电源工作状态诊断主板故障 332 20.6.3 通过POST自检诊断主板故障 333 20.6.4 排除CMOS电池带来的故障 333 20.6.5 主板的物理损坏问题 333 20.6.6 主板的接触不良问题 334 20.7 主板电路故障检修 335 20.7.1 检修开机电路 335 20.7.2 检修CPU供电电路 337 20.7.3 检修时钟电路 337 20.7.4 检修复位电路 339 20.7.5 检修BIOS电路 340 20.7.6 检修键盘和鼠标电路 342 20.7.7 检修USB电路 344 20.7.8 检修显卡电路 345 20.7.9 检修集成声卡电路 345 20.8 主板故障维修实践 346 20.8.1 CPU供电电路故障导致黑屏 346 20.8.2 主板供电电路故障导致经常死机 347 20.8.3 打开电脑后，电源灯一闪即灭，无法开机 347 20.8.4 电脑开机时，提示没有找到键盘 348 20.8.5 按下电源开关后，电脑没有任何反应 348 20.8.6 电脑开机后，主板报警，显示器无显示 349 20.8.7 电脑启动时，反复重启，无法进入系统 349 20.8.8 开机后，电源灯一闪即灭，显示器无显示 350 20.8.9 电脑开机时，按下电源开关后，等几分钟才能启动 350 20.8.10 开机后显示器无显示，但电源指示灯亮 351 20.8.11 开机后电脑没有任何反应 351 20.8.12 开机几秒后自动关机 352 20.8.13 键盘和鼠标不能同时使用 352 20.8.14 电脑有时能开机，有时无法开机 353 20.8.15 电脑启动，进入桌面后，经常死机 353 20.8.16 必须重插显卡才能开机 353 20.8.17 主板电池没电，导致无法开机 354 20.8.18 用电脑在夏天玩游戏时总是死机 354 20.8.19 电脑开机后屏幕出现错误提示字符 355 20.8.20 电脑开机后机箱喇叭报警声长鸣 355 20.8.21 电脑在运行过程中出现频繁重启或死机故障 356 20.8.22 电脑正常使用中突然关机故障 357 20.8.23 主板北桥芯片的温度过高导致电脑工作不稳定 357 20.8.24 电脑修改时间后无法保存 358 20.8.25 主板CMOS设置不能保存 358 20.8.26 主板CMOS电池的使用寿命很短，经常需要更换 359 20.8.27 主板与显卡驱动程序不兼容，电脑无法关机 359 20.8.28 主板与声卡不兼容导致系统不稳定 360 20.8.29 更新BIOS后电脑无法正常工作 360 20.8.30 添加刻录机后电脑无法启动 360 20.8.31 CMOS电池装反造成电脑不能开机 361 20.8.32 主板USB接口与移动设备不兼容 361 20.8.33 主板键盘接口松动导致电脑无法启动 362 20.8.34 使用吸尘器维护电脑造成主板损坏 362 20.8.35 主板无法刷新BIOS 362 20.8.36 设置BIOS引起电脑经常死机或重启 363 20.8.37 SATA3接口硬盘速度不快 363 20.8.38 主板光纤接口发生损坏 363 20.8.39 机箱前置音频失效 364 20.8.40 电脑开机出现“CPU Fan Error,Press F1 to Resume”错误提示 365 20.8.41 显示器连接主板上的HDMI接口没有显示 365 20.8.42 通过主板HDMI接口连接液晶电视时无显示 366 20.8.43 主板复位开关虚接导致电脑频繁冷启动 366 第21章 诊断与修复内存故障 367 21.1 内存供电电路的运行原理 367 21.2 内存维修必备知识 368 21.2.1 现代内存的编号 368 21.2.2 三星内存的编号 370 21.2.3 双通道内存故障 371 21.3 内存故障现象分析 371 21.4 参考流程图维修内存 371 21.5 内存故障诊断 372 21.5.1 检查内存接触不良的问题 372 21.5.2 检查内存设置错误的问题 372 21.5.3 内存兼容性的判断 373 21.5.4 内存损坏的处理 373 21.6 内存故障维修实践 373 21.6.1 DDR3 1333MHz内存显示只有1066MHz 373 21.6.2 插4GB内存，自检只有3GB 373 21.6.3 双核电脑无法安装操作系统，频繁出现死机 374 21.6.4 电脑无法正常启动，显示器黑屏，并发出不断长响的报警声 374 21.6.5 清洁电脑后，开机出现错误提示，无法正常启动 375 21.6.6 更换了一条1GB的内存后，自检时只显示512MB的容量 375 21.6.7 增加一条内存后无法开机 376 21.6.8 新装电脑运行较大的游戏时死机 376 21.6.9 电脑最近频繁出现死机 377 21.6.10 电脑经过优化后，频繁出现“非法操作”错误提示 377 21.6.11 双核电脑经常出现蓝屏死机，无法正常使用 378 21.6.12 电脑安装了4GB内存，但只显示2GB的容量 378 21.6.13 双核电脑安装系统时频繁死机 379 21.6.14 双核电脑突然无法正常开机，显示器黑屏 379 21.6.15 电脑开机报警，无法启动 380 21.6.16 对双核电脑进行“大扫除”后，电脑无法开机了 380 第22章 诊断与修复硬盘故障 381 22.1 硬盘编号中的秘密 381 22.1.1 希捷硬盘的编号 381 22.1.2 西部数据硬盘的编号 382 22.2 硬盘跳线方法 383 22.3 硬盘故障的几个方面 383 22.4 硬盘故障检测 384 22.4.1 SMART自动诊断 384 22.4.2 启动初期的硬盘检测 385 22.4.3 启动中期的硬盘检测 385 22.4.4 主板对硬盘的检测 385 22.4.5 Windows对硬盘的检测 386 22.4.6 检测硬盘的工具软件 386 22.5 处理硬盘软故障 387 22.5.1 HDDREG软件 387 22.5.2 MHDD软件 388 22.6 处理硬盘硬故障 389 22.6.1 接口故障维修 389 22.6.2 元器件维修 390 22.7 硬盘发生故障时的数据恢复 391 22.7.1 引导区损坏的数据恢复 391 22.7.2 硬盘物理损坏的数据恢复 392 22.8 强大的EasyRecovery软件 393 22.8.1 磁盘诊断 393 22.8.2 数据恢复 394 22.8.3 文件修复 394 22.8.4 邮件修复 394 22.8.5 恢复误删除操作 395 22.8.6 恢复已格式化文件 397 22.8.7 恢复损坏分区文件 397 22.8.8 修复损坏的文件 397 22.9 硬盘故障维修实践 397 22.9.1 电脑无法启动，提示“Hard disk not present”错误 397 22.9.2 电脑无法启动，提示没有找到硬盘 398 22.9.3 电脑升级后无法启动 398 22.9.4 内置锂电的移动硬盘无法正常使用 399 22.9.5 硬盘发出“嗞嗞”声，电脑无法启动 399 22.9.6 电脑无法正常启动，提示“Hard disk drive failure”错误 400 22.9.7 电脑无法启动，提示I/O接口错误 400 22.9.8 电脑无法启动，提示没有找到硬盘 401 22.9.9 电脑无法启动，提示找不到分区表 401 22.9.10 电脑无法启动，提示操作系统丢失 401 22.9.11 电脑开机后显示“Invalid partition table”错误提示，无法启动 402 22.9.12 电脑无法正常启动，出现“Boot From ATAPI CD-ROM:Disk Boot Failure,Insert System Disk And Press Enter”的错误提示 402 22.9.13 将电脑硬盘升级后，电脑无法正常启动 403 22.9.14 电脑无法正常启动，出现“HDD controller failure, Press F1 to resume”错误提示 403 22.9.15 电脑无法正常启动，出现“Disk I/O error, Replace the disk, and then press any key”错误提示 404 22.9.16 电脑无法正常启动，出现“Missing Operating System”错误提示 404 22.9.17 电脑无法正常启动，出现“Invalid partition table”错误提示 405 第23章 诊断与修复显卡故障 406 23.1 区分显卡故障还是显示器故障 406 23.2 显卡故障现象分析 407 23.3 显卡故障诊断 407 23.3.1 检查驱动程序问题 407 23.3.2 检查接触不良问题 408 23.3.3 检查管脚氧化问题 408 23.3.4 检查灰尘和异物问题 408 23.3.5 检查散热器工作异常问题 409 23.3.6 检查元件损坏问题 409 23.3.7 检查GPU虚焊问题 409 23.4 参考流程图维修显卡 410 23.5 显卡故障维修实践 410 23.5.1 电脑无法开机，报警声“一长两短” 410 23.5.2 电脑无法开机，显示器没有信号，且没有报警声 411 23.5.3 电脑必须重新拔插显卡才能启动 411 23.5.4 显卡无明显故障损坏 412 23.5.5 显存老化导致死机 412 23.5.6 玩游戏时死机 412 23.5.7 显卡不兼容导致死机 413 23.5.8 显卡不兼容导致无法安装驱动 413 23.5.9 玩3D游戏时花屏 414 23.5.10 集成显卡的显存太少导致玩游戏时出错 414 23.5.11 显卡金手指被氧化导致电脑黑屏 414 23.5.12 电脑开机无法启动，显示器黑屏 415 23.5.13 电脑玩游戏时突然黑屏 415 23.5.14 电脑每次都是第一次开机黑屏，之后再开机正常 415 23.5.15 刷新显卡BIOS后PS无法使用 416 23.5.16 电脑开机无法启动，发出“一长三短”的报警声 416 第24章 诊断与修复光驱故障 417 24.1 光驱故障分析和维修 417 24.1.1 开机检测不到光驱 417 24.1.2 光驱无法读盘 418 24.1.3 光驱读盘能力差 419 24.2 检测和更换光驱配件 419 24.2.1 光驱托盘手动打开 419 24.2.2 光驱内部的主要部件 420 24.2.3 更换传动皮带 420 24.2.4 怎样清洗光驱的激光头 420 24.3 参考流程图维修光驱 421 24.4 光驱故障维修实践 421 24.4.1 光驱在按下按钮后托盘不弹出，电源灯也不亮 421 24.4.2 光驱在按下按钮后托盘不弹出，但有“咯咯”的响声 422 24.4.3 光驱越来越挑盘 422 24.4.4 光驱无法读盘，指示灯亮了又灭 423 24.4.5 清理灰尘后找不到光驱 423 24.4.6 用光驱看电影，画面上有马赛克 424 24.4.7 在光驱中放入光盘后，托盘会自动弹出 424 24.4.8 在光驱中放入光盘，盘片不转动 424 24.4.9 光驱读盘时发出“呲呲”的响声，且震动很大 425 24.4.10 光驱严重挑盘 425 24.4.11 用光驱清洁盘清洁光驱后，光驱不读盘了 425 24.4.12 光驱有时读盘有时不读盘 426 第25章 诊断与修复液晶显示器故障 427 25.1 了解液晶显示器的结构 427 25.1.1 液晶显示器的外部结构 427 25.1.2 液晶显示器的内部结构 428 25.1.3 液晶显示器的电路模块 428 25.2 液晶显示器故障诊断 430 25.2.1 诊断显示器无法开机故障 430 25.2.2 诊断屏幕亮线、亮带、暗线故障 431 25.2.3 诊断显示屏闪一下就不亮的故障 432 25.2.4 诊断花屏或者白屏故障 432 25.2.5 诊断偏色故障 433 25.2.6 诊断字符虚或拖尾故障 433 25.2.7 诊断液晶屏亮度低故障 433 25.2.8 诊断LCD屏亮点和暗点故障 433 25.2.9 诊断LCD屏幕上有污点故障 434 25.3 显示器故障维修实践 434 25.3.1 开机后显示器颜色偏红 434 25.3.2 显示器图像有轻微的闪烁 434 25.3.3 显示器不亮 435 25.3.4 显示器亮一下就不亮了 435 25.3.5 屏幕上有一条黑线 435 25.3.6 显示器的上部出现五彩色块 436 25.3.7 显示器图像扭曲 436 25.3.8 显示器亮度很高，在菜单中也无法调低 436 25.3.9 电脑开机时显示器黑屏 437 25.3.10 电脑在使用中突然黑屏 437 25.3.11 显示器不定时黑屏 438 25.3.12 看电影时显示器突然黑屏 438 25.3.13 显示器屏幕上有乱码，图片模糊 438 25.3.14 显示器屏幕上有两根细黑线 439 25.3.15 显示器缺色 440 25.3.16 液晶显示器屏幕上有花纹 440 25.3.17 液晶显示器屏幕上出现黑斑 441 25.3.18 使用LCD玩游戏时效果差 441 25.3.19 更换大的液晶显示器后，显示器黑屏 441 25.3.20 带音箱的液晶显示器没有声音 441 25.3.21 电脑桌面超出显示器显示边框 442 25.3.22 显示器黑屏，指示灯一直闪烁 442 25.3.23 显示器亮度高，无法调节 442 25.3.24 锁定屏幕刷新率 443 25.3.25 三星显示器总是显示“Store Mode” 444 25.3.26 三星显示器一半亮一半暗 444 25.3.27 调整分辨率后液晶显示器的显示效果变差 445 25.3.28 无法将显示器的分辨率设置为最佳分辨率 445 25.3.29 显示器在使用时总是自动断电 446 25.3.30 劣质VGA线引起液晶显示器拖影 446 第26章 诊断与修复电源故障 447 26.1 电源故障分析 447 26.1.1 排除电源按钮故障 447 26.1.2 电源强制启动 448 26.1.3 电源检测软件 448 26.2 电源故障诊断 449 26.2.1 电源风扇故障诊断 449 26.2.2 电源输出接口故障诊断 449 26.2.3 电压输出不稳定故障诊断 449 26.2.4 电源无直流电压输出故障诊断 450 26.2.5 ATX电源的维修技巧 450 26.3 参考流程图维修电源 450 26.4 电源故障维修实践 451 26.4.1 升级电脑配置后频繁重启 451 26.4.2 增加一块硬盘后开机死机 452 26.4.3 电脑有时会自动开机 452 26.4.4 U盘容量为0MB 452 26.4.5 冬天电脑要按几次才能开机 453 26.4.6 电源损坏导致经常重启 453 26.4.7 电脑死机后电源键和复位键都失效 453 26.4.8 电脑频繁死机 454 26.4.9 电脑功率不足导致无法开机 454 26.4.10 DVD光驱无法读盘 454 26.4.11 电脑无法开机，指示灯不亮 455 第27章 诊断与修复键盘、鼠标、音箱、U盘等设备的故障 456 27.1 键盘故障诊断 456 27.2 鼠标故障诊断 459 27.3 音箱故障诊断 461 27.4 耳机故障诊断 462 27.5 麦克风故障诊断 463 27.6 U盘故障诊断 464 27.7 设备故障维修实践 470 27.7.14 USB鼠标工作不正常 474 第28章 诊断与修复笔记本电脑故障 479 28.1 笔记本电脑的结构 479 28.2 笔记本电脑常见故障诊断 483 28.3 参考流程图维修笔记本电脑 485 28.4 笔记本电脑故障维修实践 486 第29章 诊断与修复打印机故障 492 29.1 认识打印机 492 29.2 激光打印机故障诊断 494 29.3 喷墨打印机故障诊断 497 29.4 喷墨打印机DIY连供墨盒的制作 499 29.4.1 连供是什么 499 29.5 针式打印机故障诊断 503 29.6 打印机故障维修实践 505 |
| 第一篇 电脑软硬件维修基本技能 第 1 章 确认系统中的相关信息 当你接触一台电脑时，总有一种冲动，想了解这台电脑是什么配置，想知道这台电脑是什么档次，想评判一下这台电脑性能的好坏。要想清晰地了解电脑的情况，就需要通过一些途径查看电脑的基本情况。下面的内容将详细讲解如何查看电脑的配置，了解电脑启动画面的含义，评价电脑档次的方法和评判电脑性能好坏的方法。 1.1 查看电脑配置 组装电脑的朋友最喜欢问的一句话是：“这套电脑配置怎么样?”如果我们有一台电脑，我们怎么看电脑的配置到底怎样呢?看电脑配置的方法有很多，大家在百度上搜索也可以找到很多相关文章，但它们都有一个特点，就是长篇大论，新手朋友们可能不好理解和消化。 检查电脑配置最好的方法是打开电脑主机箱，取下各个部件，确认其型号后，在制造商网站上查询各部件的详细参数。2．查看详细的处理器信息 单击左侧的“处理器信息”选项，会打开处理器的详细信息，如图1-25所示。 （1）当前温度：显示CPU当前工作的温度。 （2）处理器：显示CPU的生产商、型号、主频和单/双核。 （3）速度：显示CPU的主频，即外频和倍频（图中的外频为100MHz，倍频为22）。 （4）处理器数量：显示CPU的核心数和线程数，即是单核、双核、三核、四核还是六核。 图1-25 处理器详细信息 （5）核心代号：显示CPU的核心代号。 （6）生产工艺：显示CPU的制造生产工艺，有22纳米、32纳米、45纳米等几种，数值越小，工艺越好。 （7）插槽/插座：显示CPU的插座接口类型，如LGA1155等。 （8）一级数据缓存：显示CPU内部集成的一级缓存的容量，容量越大，速度越快。 （9）一级代码缓存：显示CPU内部集成的用来存放程序代码的一级缓存的容量，容量越大越好。 （10）二级缓存：显示CPU内部集成的二级缓存的容量，容量越大，速度越快。 （11）三级缓存：显示CPU内部集成的三级缓存的容量，容量越大，速度越快。 （12）特征：显示CPU支持的指令集。 3．查看详细的主板信息 单击左侧的“主板信息”选项，会打开主板的详细信息，如图1-26所示。 图1-26 主板详细信息 （1）当前温度：显示主板芯片组的温度。 （2）主板型号：显示主板的生产商和型号。 （3）芯片组：显示主板芯片组的生产商和型号。 （4）序列号：显示主板的序列号。 （5）BIOS：显示主板BIOS的生产商及型号。 （6）制造日期：显示主板的生产日期。 如果有集成网卡的主板，会出现“板载设备”一栏，显示集成的网卡信息。 4．查看详细的内存信息 单击左侧的“内存信息”选项，会打开内存的详细信息，如图1-27所示。 图1-27 内存详细信息 （1）DIMM0：显示第一个插槽中的内存的生产商（如三星）、类型（如DDR3）、工作频率（如1333MHz）和容量（如2GB）。 （2）制造日期：显示第一个插槽中的内存的生产日期。 （3）型号：显示第一个插槽中的内存的型号。 （4）序列号：显示第一个插槽中的内存的序列号。 如果电脑主板的其他内存插槽中还安装有内存，会在下面显示“DIMM 1”、“DIMM 2”插槽中的内存的信息。7．查看详细的显示器信息 单击左侧的“显示器信息”选项，会打开显示器的详细信息，如图1-30所示。 （1）产品：显示显示器的生产商（如友达）和型号（如AUO303C）。 （2）制造日期：显示显示器的生产日期。 图1-30 显示器详细信息 （3）屏幕尺寸：显示显示器的屏幕对角线的尺寸，单位为英寸。 （4）显示比例：显示显示器屏幕的比例，目前主流的显示器为宽屏，比例为16∶9或16∶10。 （5）分辨率：显示显示器支持的最佳分辨率。 （6）最大分辨率：显示显示器支持的最大分辨率。 8．查看详细的光驱信息 单击左侧的“光驱信息”选项，会打开光驱的详细信息，如图1-31所示。 图1-31 光驱详细信息 （1）产品：显示光驱的生产商（如松下）、型号（如DVD-RAM UJ881AS）和类型（如DVD刻录机）。 （2）缓存/固件：显示光驱的缓存容量（如1536KB）和固件型号。 9．查看详细的网卡信息 单击左侧的“网卡信息”选项，会打开网卡的详细信息，如图1-32所示。 （1）网卡：显示有线网卡芯片的生产商（如博通）和型号（如BCM57781）。 （2）制造商：显示有线网卡的生产商。 （3）无线网卡：显示无线网卡芯片的生产商和型号。 图1-32 网卡详细信息 10．查看详细的声卡信息 单击左侧的“声卡信息”选项，会打开声卡的详细信息，如图1-33所示。 图1-33 声卡详细信息 其中，“声卡”用于显示声卡芯片的生产商和型号。 1.2.1 启动时查看电脑BIOS及芯片组信息 打开电脑主机上的电源开关，注意看显示器屏幕第一个画面的显示内容，从中可以了解主板BIOS及芯片组信息，如图1-37所示。 图1-37 开机画面——查看BIOS及芯片组信息 1.2.2 启动时查看电脑CPU信息 在显示器屏幕第一个画面的显示内容中还可以看到CPU型号、CPU主频信息，如图1-38所示。 图1-38 开机画面——查看CPU信息 1.2.3 启动时查看内存容量信息 在显示器屏幕第一个画面中还可以查看内存容量信息，如图1-39所示。 图1-39 开机画面——查看内存容量信息 1.2.4 启动时查看硬盘容量信息 查看硬盘容量有3种方法，第一，开机启动检测时会显示，如图1-40所示；第二，开机时进入CMOS程序进行查看，如图1-41所示；第三，电脑启动后打开“计算机”窗口，将各分区的大小相加即为硬盘的容量，如图1-42所示。 图1-40 启动时显示的硬盘信息 图1-41 CMOS中检测到的硬盘信息 图1-42 “计算机”窗口中的硬盘信息 1.3 评价电脑的档次 我们在谈论一台电脑时，通常会谈论电脑是什么配置，以此来评价电脑的档次。那么对于一台电脑，我们从哪些配置来评价电脑的档次呢？下面先了解一下影响电脑速度的主要硬件。 （1）第1个硬件设备是CPU，CPU是电脑的核心部件，决定了电脑的运行速度。 （2）第2个硬件设备是主板，主板决定电脑的运行速度和稳定性，主板使用的芯片不同，运行速度也会有所不同。 （3）第3个硬件设备是内存，内存决定数据的读取速度和存放数据的多少，由于电脑运行时需要处理各种各样的数据，因此，内存的速度和容量大小影响电脑的速度。 （4）第4个硬件设备是显卡，显卡决定画面显示效果的好坏与显示速度。如果CPU的处理速度很快，处理完的数据无法及时显示出来，我们看到的速度也不会很快，显卡的性能一般看它的显示芯片、显存及位数。 （5）第5个硬件设备是硬盘，硬盘决定读/存数据的速度和大小。电脑中的很多数据都是在硬盘中存放的，运行时需要将数据从硬盘调入内存再由CPU处理，如果无法及时调入数据，电脑整体的运行速度也会慢下来。 下面以一个实例来具体讲解如何评价一台电脑的档次。 实例：某电脑公司的一款电脑的配置单是 IntelCorei5-3470 双核处理器，3.2GHz/4GB/ 1TB/AMD HD 7750 1GB/DVD-RW/19英寸LCD。 1.3.1 通过CPU型号评价 “Intel Core i5-3470双核处理器”指CPU设备，CPU即中央处理器，作用是控制和运算，它是电脑的“大脑”。其中，“Intel”是生产CPU的美国芯片厂商，除此之外还有AMD公司等。 “Core”即酷睿，它是Intel公司性能优越的多核CPU产品，Intel公司的产品还有“Pentium”（奔腾）系列、面向低端用户的“凌动”系列和面向服务器的“Xeon”（至强）系列。一般来说，酷睿比奔腾的性能好，奔腾比凌动的性能好。 “i5-3470”是酷睿系列CPU的型号，酷睿系列除了i5之外，还有i3、i7等处理器。其中，i7系列的性能最好，其次是i5，最后是i3。“3470”是具体的型号。 AMD公司的产品主要有APU系列、羿龙系列、速龙系列等。 |
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