[正版] 企业架构驱动数字化转型 以架构为中心的端到端转型方法论 武艳军 顶层设计 产业互联网 战略管理 商业模式

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企业架构驱动数字化转型：以架构为中心的端到端转型方法论

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 机械工业出版社

目录

前言

第一篇 数字化转型顶层设计

第1章 企业数字化转型002

1.1 数字经济蓬勃发展002

1.1.1 数字经济基本概念002

1.1.2 国内外数字经济发展情况004

1.1.3 数字经济发展：从消费互联网转向产业互联网006

1.2 传统企业的数字化转型010

1.2.1 数字化基本概念010

1.2.2 传统企业数字化转型探索010

1.2.3 数字化转型是一项复杂的系统工程012

1.3 企业数字化转型案例013

1.3.1 招商银行数字化转型013

1.3.2 美的集团数字化转型018

1.4 数字化转型的目标、问题和核心方法024

1.4.1 企业数字化转型的目标和面临的难题024

1.4.2 企业架构：数字化转型底层方法025

1.5 企业数字化转型方法论框架026

1.5.1 五大环节026

1.5.2 两大周期028

1.5.3 五大原则029

第2章 数字化战略030

2.1 战略引领数字化转型方向030

2.1.1 什么是战略030

2.1.2 什么是战略管理031

2.1.3 数字化转型必须战略为先032

2.2 优秀数字化战略案例分析033

2.2.1 案例：金融行业数字化战略033

2.2.2 案例：制造行业数字化战略035

2.2.3 优秀数字化战略具备的特征036

2.3 数字化战略设计037

2.3.1 战略分析037

2.3.2 战略制定和实施038

2.4 数字化转型与商业模式创新039

2.4.1 什么是商业模式039

2.4.2 商业模式与战略的关系041

2.4.3 数字化商业模式创新041

2.4.4 构建生态型商业模式043

2.5 从战略到执行—BLM045

2.5.1 什么是BLM045

2.5.2 BLM八大要素解析046

2.5.3 利用BLM设计战略047

第二篇 数字化企业架构设计

第3章 数字化企业架构框架050

3.1 全面了解企业架构050

3.1.1 企业架构的起源050

3.1.2 企业架构的基本概念052

3.1.3 企业架构的作用053

3.1.4 企业架构设计原则055

3.2 经典企业架构框架055

3.2.1 Zachman框架056

3.2.2 美国国防部架构框架DoDAF057

3.2.3 美国联邦企业架构框架FEA058

3.2.4 Open Group发布的企业架构框架TOGAF059

3.3 现代化的企业架构理论067

3.3.1 聚合架构067

3.3.2 现代企业架构框架069

3.4 案例：建设银行新一代核心业务系统建设070

3.4.1 系统建设过程070

3.4.2 架构建设四大要素072

3.4.3 应用与应用组件落地情况072

3.5 数字化企业架构框架核心内容074

3.5.1 架构内容模型074

3.5.2 架构过程模型074

3.5.3 DEAF的5个特点077

第4章 业务架构设计079

4.1 业务架构概念和作用079

4.1.1 业务架构基本概念079

4.1.2 业务架构的组成080

4.1.3 业务架构的作用081

4.2 基于DEAF的业务架构设计082

4.2.1 基于DEAF的业务架构设计原则082

4.2.2 基于DEAF的业务架构元模型083

4.2.3 基于DEAF的业务架构设计流程084

4.2.4 基于DEAF的业务架构设计产出087

4.3 架构层设计088

4.3.1 用户旅程088

4.3.2 价值流091

4.3.3 业务能力093

4.3.4 组织096

4.3.5 业务对象098

4.4 运营层设计：业务流程管理099

4.4.1 业务流程架构099

4.4.2 业务流程设计105

4.4.3 业务流程监控109

4.4.4 业务流程治理111

4.4.5 流程管理与架构管理的关系111

4.5 运营层设计：业务数据建模112

4.5.1 企业级数据模型设计方法112

4.5.2 FSDM介绍116

4.5.3 网商银行金融信息模型—飞马模型119

4.6 运营层设计：业务规则121

4.6.1 业务规则基本概念122

4.6.2 业务规则的表示124

4.6.3 数学模型126

4.7 运营层设计：业务组件127

4.7.1 IBM CBM方法中的业务组件127

4.7.2 聚合架构方法中的业务组件129

4.7.3 两种方法中的业务组件对比130

4.7.4 识别业务组件130

4.7.5 业务组件的价值131

第5章 应用架构设计132

5.1 应用架构概念和作用132

5.1.1 应用架构基本概念132

5.1.2 应用架构的作用133

5.2 基于DEAF的应用架构设计133

5.2.1 基于DEAF的应用架构设计原则133

5.2.2 基于DEAF的应用架构元模型134

5.2.3 基于DEAF的应用架构设计流程135

5.2.4 基于DEAF的应用架构设计产出140

5.3 案例：银行业应用架构141

5.3.1 传统银行应用架构141

5.3.2 互联网银行应用架构143

5.4 应用集成架构146

5.4.1 单体架构146

5.4.2 SOA147

5.4.3 微服务架构148

5.4.4 微服务集成方式的演进149

第6章 数据架构设计153

6.1 数据架构概念和作用153

6.1.1 数据架构基本概念153

6.1.2 数据架构的组成155

6.1.3 数据架构的作用157

6.2 基于DEAF的数据架构设计157

6.2.1 基于DEAF的数据架构设计原则157

6.2.2 基于DEAF的数据架构元模型159

6.2.3 基于DEAF的数据架构设计流程159

6.2.4 基于DEAF的数据架构设计与数据生命周期161

6.2.5 基于DEAF的数据架构设计产出163

6.3 数据集成架构：从数据仓库到湖仓一体163

6.3.1 传统数据仓库164

6.3.2 基于大数据平台的数据仓库架构166

6.3.3 数据湖和湖仓一体167

6.4 数据中台典型架构170

第7章 技术架构设计173

7.1 技术架构概念和作用173

7.1.1 技术架构基本概念173

7.1.2 技术架构的组成174

7.1.3 技术架构的作用174

7.2 基于DEAF的技术架构设计175

7.2.1 基于DEAF的技术架构设计原则175

7.2.2 基于DEAF的技术架构元模型176

7.2.3 基于DEAF的技术架构设计流程176

7.3 技术架构发展趋势与技术路线管理178

7.3.1 技术架构发展趋势178

7.3.2 如何向分布式微服务架构过渡179

7.3.3 技术架构发展方向179

7.3.4 技术路线和技术组件管理180

7.4 分布式架构180

7.4.1 分布式系统经典理论180

7.4.2 分布式事务181

7.4.3 分布式共识算法181

7.4.4 案例：典型的分布式微服务架构182

7.4.5 典型的分布式技术组件184

7.5 高可靠性容灾架构188

7.5.1 两地三中心架构188

7.5.2 单元化异地多活架构190

7.6 云原生架构193

7.6.1 云原生架构基本概念193

7.6.2 容器编排194

7.6.3 服务网格200

7.6.4 无服务器架构202

第8章 企业架构建模语言和工具207

8.1 企业架构建模语言ArchiMate207

8.2 案例：使用ArchiMate进行企业架构建模210

8.2.1 战略层210

8.2.2 业务层211

8.2.3 应用层215

8.2.4 技术层和物理层216

第三篇 数字化建设

第9章 企业架构实施220

9.1 企业架构实施的两种模式220

9.2 企业架构实施路径与方法222

9.2.1 从架构设计到落地222

9.2.2 实施路径设计223

9.2.3 实施方法226

9.3 项目群管理229

9.3.1 PMO基本概念229

9.3.2 PMO分类230

9.3.3 PMO的7个作用231

9.3.4 PMO工作的5点体会232

9.4 加强架构管控233

9.4.1 架构管控框架234

9.4.2 确定架构管控目标235

9.4.3 设计架构管控组织体系235

9.4.4 建立架构管控流程237

9.4.5 建立架构管控标准241

9.5 业务需求管理242

9.5.1 信息化建设模式：从需求驱动到架构指导242

9.5.2 需求的3个层次243

9.5.3 使用业务架构管理业务需求244

9.6 目标管理245

9.6.1 PMO关注数字化转型目标245

9.6.2 数字化转型目标制定和拆解245

9.6.3 围绕目标建立指标体系进行监控分析246

9.7 变革管理247

9.7.1 变革团队搭建248

9.7.2 变革方案筹划249

9.7.3 变革准备249

9.7.4 变革执行251

9.7.5 巩固优化252

第10章 数字化组织建设和治理保障254

10.1 数字化转型中的组织、文化氛围和人才培养254

10.1.1 组织能力在战略落地中发挥重要作用254

10.1.2 数字化组织建设256

10.1.3 构建数字化的文化氛围259

10.1.4 数字化人才培养259

10.2 IT治理经典理论COBIT261

10.2.1 IT治理的定义与目标261

10.2.2 COBIT是一种IT治理框架262

10.2.3 IT治理的基本原则262

10.2.4 基于COBIT设计IT治理系统263

10.2.5 基于COBIT实施IT治理265

10.3 数字化时代IT组织重塑266

10.3.1 IT组织要承载IT架构267

10.3.2 IT组织要聚焦价值交付268

10.3.3 按照HR三支柱模型重塑IT组织270

10.3.4 IT架构、IT流程推动IT组织重塑271

10.4 案例：部落制在金融行业的应用273

10.4.1 部落制的起源273

10.4.2 华林证券部落制改革274

10.4.3 中金财富部落制改革275

10.4.4 长沙银行虚拟部落制实践276

10.4.5 百信银行部落制实践278

第11章 构建数据能力279

11.1 数据能力建设基本概念279

11.1.1 数据能力建设的核心要求279

11.1.2 数据中台基本概念280

11.1.3 数据资产管理基本概念280

11.2 企业级数据能力建设框架283

11.2.1 总体框架283

11.2.2 制定数据战略284

11.2.3 企业级数据能力建设目标284

11.2.4 建设六大体系285

11.2.5 采取五大保障措施287

11.3 企业级数据能力建设路径290

第四篇 数字化运营和评估

第12章 数字化运营294

12.1 数字化运营的意义294

12.2 数字化运营方法论295

12.2.1 从传统运营到数字化运营295

12.2.2 数字化运营的特点和基本框架296

12.3 用户价值运营298

12.3.1 构建用户画像299

12.3.2 渠道运营301

12.3.3 用户运营304

12.3.4 产品运营308

12.3.5 内容运营310

12.3.6 活动运营311

12.3.7 订单交付312

12.3.8 案例：百信银行数字化营销和运营313

12.4 协同运营315

12.4.1 数字化全价值链一体化协同运营315

12.4.2 数字化产业生态协同运营315

12.5 科技运营316

12.6 案例：百信银行敏捷运营实践318

12.6.1 百信银行敏捷运营理念319

12.6.2 百信银行敏捷运营第一阶段：建立科技敏捷体系320

12.6.3 百信银行敏捷运营第二阶段：从科技敏捷到商业敏捷321

第13章 企业数字化成熟度评估模型323

13.1 业内数字化成熟度模型介绍323

13.2 评估模型体系328

13.3 通用级数字化成熟度评估模型329

13.3.1 数字化能力329

13.3.2 业务架构332

13.3.3 定性和定量评价333

13.3.4 评估方法334

13.4 行业级数字化成熟度评估模型334

13.4.1 商业银行数字化转型方兴未艾335

13.4.2 商业银行数字化成熟度评估模型336

13.4.3 商业银行业务架构338

13.4.4 基于数字化能力建设的银行数字化转型339

13.4.5 商业银行数字化成熟度评估实践340

这是一本以企业架构为核心切入点的数字化转型著作，是作者近20年的企业架构和数字化转型经验的集大成。企业架构是企业数字化转型的底层方法论，作者首先提炼出了数字化企业的架构框架DEAF，然后据此向前后延伸，总结出SABOE数字化转型五环法：数字化战略（Strategy）、数字化架构设计（Architecture）、数字化建设（Build）、数字化运营（Operation）和数字化评估（Evaluation），涵盖企业数字化转型从顶层设计到落地实施、从建设到运营、从效果评估到迭代改进各个方面，为企业提供端到端的方法论指导。

全书围绕SABOE数字化转型方法论来组织内容，构成了企业数字化转型的完整闭环。

（1）数字化战略引领转型方向：企业数字化转型首先要从制定数字化战略开始，明确数字化转型的使命、愿景和战略目标，本书提出的“四看三定”数字化战略规划方法可帮助企业完成数字化战略规划。

（2）数字化架构设计明确蓝图：数字化架构设计以企业架构为核心方法，填补了战略和实施的鸿沟，确保业务和技术的一致性，起到承上启下、融合贯通的作用。本书详细介绍了DEAF的总体框架、业务架构设计、应用架构设计、数据架构设计、技术架构设计以及企业架构建模工具及相关案例。

（3）数字化建设形成能力：数字化建设是企业按照架构蓝图开展数字化能力建设工作，是数字化战略落地的关键环节。本书从企业架构实施、数字化组织建设、数据能力建设3个方面重点说明了企业数字化转型的关键能力，帮助企业在转型过程中少踩坑。

（4）数字化运营实现价值：数字化运营是检验数字化能力是否有效的真战场，在转型过程中需要不断打磨和优化数字化能力。本书详细介绍了数字化运营的框架以及业务运营和科技运营两方面的方法和实践案例。

（5）数字化评估评价效果：企业转型过程中要定期对效果进行评价，发现存在的问题，进一步分析差距并制定改进计划，才能实现数字化转型的最终目标。本书介绍了数字化评估模型和评估方法，总结出多层次、可扩展的数字化评估模型体系。