[正版]权力与影响力(经典管理)

本书主要介绍了如何应对权力倒挂问题：在正式权力不够时，应当如何运用自己的现有权力与影响力来得到别人的帮助以顺利地完成工作。本书充满了创新性的思想和专家建议，对组织运作进行了精辟分析。对于想正确运用权力与影响力，即正确发挥和提升自己的权力与影响力的人士，如果能认真阅读并领悟本书，一定可以提升自己在这方面的能力。

从书赞誉

出版说明

总序　席酉民

译者序

前言

第一篇 管理和专业工作的变化

 第1章　引言

 第2章　组织内部的多样性、互赖性和权力运转：超越幼稚与玩世不恭

 第3章　领导的挑战：成功驾驭工作中的复杂局面

第二篇 工作中的关系

 第4章　权力管辖范围之外的关系：在没有正式授权的情况下消除抵触，取得合作

 第5章　下属关系：对复杂人际系统的依赖

 第6章　上司关系：“管理”你的上司

第三篇 领导周期

 第7章　职业生涯初期：建立适当的权力基础

 第8章　职业生涯中期：善用而不滥用权力

 第9章　职业生涯晚期：大方让权

第四篇 启示录

 第10章　提高个人工作成效：部分建议

 第11章　领导即社会资本：未来之路

致谢

注释

参考文献

约翰P.科特，举世闻名的领导力专家，世界企业领导与变革领域的代言人。他33岁便成为哈佛商学院的终身教授，与“竞争战略之父”迈克尔·波特共同成为哈佛历史上此项殊荣年轻的得主。2008年，哈佛商业评论中文网将科特教授评为对中国当代商业思想和实践有着广泛影响的6位哈佛思想领袖之一。科特出版专著18部，其中畅销书13部。他的作品已用120多种语言出版，总销量超过200万册。其代表作有《领导变革》《变革之心》《冰山在融化》《紧迫感》和《总经理》等。

28岁的安德里亚是纽约一家广告公司的广告策划人。她业务精通，在八司工作了七年，并且因业绩出色六次获奖。尽管承担的责任越来越多地使安德里亚有点儿烦恼，但在大部分时间里她还是热爱这份工作的，不过安德里亚不喜欢她的老板。

只要是谈论工作，安德里亚很快就会批评她的公司。她抱怨“愚蠢的官僚机构”限制了她的才华展示，她还会给你讲两个客户经理的趣闻轶事，甚至给这两个人取了非常滑稽的绰号。她几乎闭口不谈自己的薪水，但是明显可以看出来，她对近两年自己薪水的增长幅度很不满。她怀疑因为自己对公司存在的问题直言不讳，招致了管理层中某个“不称职”领导的报复。这位七年前从安娜堡来到纽约的天真女孩已从一个清纯的中西部姑娘变成了大都市的愤世嫉俗者。

在安德里亚的内心深处，她很为自己在公司的前途担忧，她曾考虑过跳槽到另外一家公司，但她的朋友告诉她“天下乌鸦一般黑”。她也知道自己可能应当遵守和参与“公司政治游戏”，但她总是无法认同这种想法。她不知道还有没有其他的选择，这让她情绪低落。她只希望人们不要管她，让她去做自己喜欢的工作——一份凭借个人能力做贡献的工作。不幸的是，在过去几年中她承担的工作越来越多，这已使她无法再专心做广告策划了。

从某种意义上说，这本书是写给像安德里亚这样的人的。

34岁的佛瑞德是一家著名的世界500强公司的年轻经理，他富有进取心，拥有MBA学位，已经在这家公司干了三年。他非常喜欢自己的工作，并且对未来的职业生涯发展很有信心。

MBA毕业以后，佛瑞德曾在一家管理咨询公司工作了五年。在回忆这段经历时，佛瑞德说，他在“逻辑分析”方面从来没有遇到过困难，真正的挑战是人的问题和人际关系：要学会如何与项目团队进行高效合作；如何与客户沟通；如何给控制工作分配的公司合伙人留下一个好印象；最终要学会如何自己管理一个项目团队。在这些方面遇到的问题比他想象的要困难和复杂得多。现在回想起来，他觉得自己刚出校门时实在是太天真了。

在大多数情况下，佛瑞德能够成功地应对咨询公司中的种种挑战，公司上下对他的评价都很高，因此佛瑞德决定接受一家客户企业提供给他的一份工作。他在新公司的一个以生产为主的事业部工作，这个事业部的年收入为1亿美元，他的职位是营销总监，这样的好工作令人难以拒绝。

换了工作以后，佛瑞德仍然做得很成功，这绝对和他的努力分不开。佛瑞德刚到公司的时候，人们对他这位“飞黄腾达的MBA咨询顾问”有着很深的敌意。他发现营销部门有40名左右的人工作不够称职，但与咨询公司不同，他不能简单地用更合适的人员换掉他们。在新岗位上，佛瑞德生平第一次要与一个工程部、两个制造工厂和一支营销大军打交道，这些部门俨然就像一个个独立的小王国。与咨询公司不同的还有他的上司（乃至上司的上司）与自己的背景截然不同，这些背景上的差异常常使他们得出的结论差异很大，说服上司相信自己的观点有时候非常困难、令人郁闷。

佛瑞德深谙管理工作的核心就是与各种相互依赖的复杂关系打交道——包括上司、下属、同事和外部人员。他也知道自己毕业后在这方面学到了很多东西。但事业的蒸蒸日上不断给佛瑞德带来新的、更大的挑战，他有时感到力不从心，很难掌握所有必要的东西。他常常幻想在他负责的人员和工作上，自己能够获得更多的控制权和决策权。

这本书也是为世界上那些像佛瑞德这样的人写的。

44岁的约翰是一家西海岸银行的执行副总裁，他的大部分职业生涯都是在银行业度过的。约翰为迄今为止自己取得的成就而自豪，并且非常希望能够利用自己的地位做一些有意义的事情。

就像现在的许多行业一样，银行业正在经历着一些有意思的变化。约翰认为这些变化令人兴奋，同时也蕴藏着一定的威胁。他认真研究了技术发展趋势、政府监管的变化和竞争环境的转型，他觉得自己知道本银行在未来五年应该做哪些事情，但是担心做不成这些事情。

约翰所在的银行要克服重重艰难险阻，才能从A状态（银行现状）发展到B状态（五年后的“新”银行）。

P4-5

《权力与影响力（珍藏版）》一共有四篇。第一篇包括第1～3章，主要是提出本书的基本观点。

在本书的第二篇和第三篇中，约翰P.科特深入探讨了高层管理工作和基层专业技术工作所面临的领导力挑战问题。第4～6章分析了企业内常见的三种基本关系：下属关系、上司关系以及与权力范围之外其他人的关系，并讨论了如何有效地、负责任地解决这些关系问题。第7～9章分析了一家典型综合企业的领导者在其职业生涯的不同阶段通常会遇到的领导力难题。

在本书的第四篇，对于下面两个问题给出了总结性建议：如何提高个人的工作成效；如果要大量培养能够担任艰苦领导工作的人才，企业应当如何去做。

约翰·墨菲，GTE公司董事、高级管理

约翰·科特在本书中做了两件了不起的事情。首先，他发现不是企业中缺少卓越行为。而是合格的管理人员不够。合格的管理人员能够运用权力去发动各种群体和利益关系，从而使企业中的卓越行为发扬光大。其次，他将我们从传统的“权力”定义中解放出来，为个人提供了一套明确的战略，使我们能够拥有企业中唯一真实有效的权力，即让人们真正做事的能力。

亚当·阿伦，泛美世界航空公司营销总监

《权力与影响力》一书见解精辟。入木三分。现在我们应该认识到：是“人”（有缺陷和弱点）在经营企业。而全世界的领导者通过本书也会明白：了解人性才是最重要的管理技能。

阿伦·考克斯，阿伦·考克斯公司总裁

我们都很清楚权力是什么。但是对于什么是影响力，我们的理解就很有限了。不过。比这两者更重要的是如何运用影响力。这正是《权力与影响力》的主要内容。只要你能认真阅读这本深入细致的著作，就一定会提升这方面的能力。

莱斯利·瓦达斯，英特尔公司高级副总裁

我确实很喜欢这本书！科特把很复杂的问题分析得很清楚。而且没有简化处理。我一定会向同事们推荐《权力与影响力》这本书。

莱尔·谢弗，NCR公司人力资源副总裁

约翰·科特将管理学中一个最难懂、存在很多错误理解的领域进行了归类、界定和分析。对于所有经理来说，《权力与影响力》是一本必读书。