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  • [正版] 2册 非暴力沟通 职场篇+团队协作篇 艾克·拉萨特 常见的职场沟通问题 高效团队人际交往技能沟通技能书籍 社会
  • 正版图书 品质保障
    • 作者: 无著
    • 出版社: 图书其它
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    • 作者: 无著
    • 出版社:图书其它
    • ISBN:9786783325608
    • 版权提供:图书其它

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      本店存在书、古旧书、收藏书、二手书等特殊商品,因受采购成本限制,可能高于定价销售,明码标价,介意者勿拍!

    1.书籍因稀缺可能导致售价高于定价,图书实际定价参见下方详情内基本信息,请买家看清楚且明确后再拍,避免价格争议!

    2.店铺无纸质均开具电子,请联系客服开具电子版

     

    非暴力沟通·团队协作篇   9787508099514    45.0元

    非暴力沟通·职场篇          9787508099309    49.0元

    《非暴力沟通·职场篇》

    开辟非暴力沟通成功应用在职场领域的先例!

    用非暴力沟通技能帮你——

    从容面对“强势”的上司或“故意找茬”的同事

    “完美”处理那些难度高却不得不面对的棘手沟通

    成功应对职场中不合时宜的玩笑和令人尴尬的“幽默”

    扭转你被拉入八卦的闲聊中,想拒绝,又担心同事觉得你“不入伙”的窘境

    内容简介

    当我们褪去隐蔽的精神暴力,爱将自然流露。

    本书精彩呈现:

    练习静默使用非暴力沟通,让你在刚开始使用非暴力沟通感到不适的情况下,也能用到这个技能。

    了解职场非暴力沟通的学习周期,游刃处理“欢庆”与“哀悼”

    教你如何在职场里提出,能满足自己需要对方也愿意接受的请求。

    从典型的职场问题实例中,找到和自己呼应的非暴力沟通应对方式

    为你私人订制非暴力职场沟通52周练习规划

    作者简介

    艾克·拉萨特:法学博士、调解人、培训师、演说家。他为机构和个人在冲突管理方面提供专业的技能培训,包括在有挑战的情境里使用这些技能的能力。他跟随心理学家、非暴力沟通的创立者马歇尔·卢森堡博士学习超过十年。艾克和他的同事联合创立了一个叫作“调和人生”的培训项目,并在20多个国家开展过工作坊。

    已出版:

    《非暴力沟通·职场篇》

    《非暴力沟通·团队协作篇》

    目 录

    前言 通向自由的六步

    001 序

    001 第一章 我真的能在职场使用非暴力沟通吗

    011 第二章 迈出第一步:非暴力沟通的静默练习

    023 第三章 学习周期:欢庆进步、哀悼受挫

    033 第四章 练习:建立自信、培养能力

    047 第五章 强有力的请求:表达你想要的

    063 第六章 常见的职场沟通问题

    107 第七章 职场沟通的 52 周练习指南

    165  结语

    …………………………………………………………………………………………………………………………………………

    《非暴力沟通·团队协作篇》作为非暴力沟通系列书之一,从团队合作所遇障碍着眼,提出了我们在进行团队沟通时所涉及的几大概念,包括自我连接、战斗-逃跑-冻住的压力反应、拟似感受和感受等,并发掘出团队实现高效合作所需的实用沟通技能,为团队成员间的高效合作打下坚实的基础。本书语言精练,充分利用非暴力沟通的四要素解构团队对话,并提出倾听和被倾听、提出请求、练习困难对话等基本技能,以及“不”背后的需要、给与和接受反馈等其他提高技能。本书通过设置技能练习进行实操性指导,是打造高效团队的实用手册。

    作者简介

    艾克·拉萨特:法学博士、调解人、培训师、演说家。他为机构和个人在冲突管理方面提供专业的技能培训,包括在有挑战的情境里使用这些技能的能力。他跟随心理学家、非暴力沟通的创立者马歇尔·卢森堡博士学习超过十年。艾克和他的同事联合创立了一个叫作“调和人生”的培训项目,他曾在20余个国家开展过冲突管理工作坊。

    目录

    推荐序一 … 001

    推荐序二 … 015

    译者序 … 023

    引言 … 031

    高效团队从何而来? … 031

    高效团队 … 032

    重要技能 … 035

    为什么要关注人际交往技能? … 042

    如何使用本书? … 044

    第一部分 基础概念 … 049

    战斗—逃跑—冻住(压力反应) … 052

    人类的普遍需要 … 056

    感受 … 061

    拟似感受 … 066

    自我连接 … 069

    第二部分 高效团队在对话中的重要技能 … 075

    倾听和被倾听 … 078

    提出请求 … 083

    准备一场困难对话 … 091

    练习困难对话 … 098

    总结反思找到新的可能 … 105

    第三部分 促进团队合作的其他沟通技能 … 115

    打断对话 … 117

    “不”背后的需要 … 122

    给予和接受反馈 … 128

    表达感激 … 133

    飞行模拟器练习:给两人组练习的指导 … 137

    附录 拟似感受及其背后可能的感受和需要 … 143

    非暴力沟通过程的四个部分 … 151

    关于非暴力沟通 … 153

    关于非暴力沟通中心 … 155

    关于作者 … 159

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