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  • [正版] 我们为什么买买买:消费行为背后的心理学奥秘 让消费和营销变成一场富有深度、充满幸福感的心理博弈战 消费行为心理
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    • 作者: 卡特琳·V.扬松-博伊德著
    • 出版社: 中国人民大学出版社
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    • 作者: 卡特琳·V.扬松-博伊德著
    • 出版社:中国人民大学出版社
    • ISBN:9782364458445
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:中国人民大学出版社

             店铺公告

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      本店存在书、古旧书、收藏书、二手书等特殊商品,因受采购成本限制,可能高于定价销售,明码标价,介意者勿拍!

    1.书籍因稀缺可能导致售价高于定价,图书实际定价参见下方详情内基本信息,请买家看清楚且明确后再拍,避免价格争议!

    2.店铺无纸质均开具电子,请联系客服开具电子版

     

    基本信息




    ISBN:978-7-300-28867-3

    定价:79.00元

    印刷:平装 单色

    开本:16开

    成品尺寸:170mm×230mm

    上市时间:2021年2月

    建议上架:应用心理学/商业





    作者简介






    卡特琳·V.扬松-博伊德,安格利亚鲁斯金大学剑桥校区心理学系高级讲师、消费心理学家,致力于触摸在产品评价、视觉和触觉美学、多感官感知和环境相关消费方面作用的研究。卡特琳出版过两本与此相关的专著,发表过很多文章,她也是2017年出版的《国际消费心理学手册》(International Handbook of Consumer Psychology)的联合编辑。此外,她还经常受邀去各大知名企业和大学演讲。







    内容简介






    在这个消费主导型社会中,人们反复进行着各种各样的消费。购物、旅行、看电影、上网……这些都是人们进行消费的例子,甚至像春节、中秋节这样的传统节日活动也大多被各种形式的消费所取代。因此,研究消费如何影响个体和群体,以及哪些因素会影响人们的消费决策和消费行为至关重要。

    读完本书,你将了解:

    人们只会关注所接触的某些刺激,并对其进行选择性的处理,同时忽略掉其他元素;

    人们更容易记住广告开头和结尾处呈现的信息;

    比起营销者提供的信息,人们在消费过程中的体验更重要;

    人人常常会根据物质财富来评价他人,这意味着消费现已成为塑造和维持身份的重要元素;

    情绪会影响人们的认知和动机过程,进而影响他们对所遇到的物体和事件的评价;

    人们很有可能通过“封面”来判断“一本书”的好坏;

    人类有五大基本需求,营销的宗旨是发现并满足需求;

    集体主义文化下的个体通常喜欢顺应自己所属的群体,并因此更倾向于对品牌忠诚;

    网店的页面布局可能是预测购买行为的决定性因素;

    尽管消费行为与幸福感之间的关系很复杂,但确实会让我们获得即时的快乐。






    目录






    前言

    第1章  消费是如何影响人类行为的

    消费心理学是研究人类与产品和服务有关的行为和思维过程,以及人们如何受到消费活动影响的学科。

    2章 为什么消费者总是对你的广告视而不见

    对于市场营销者和广告商来说,消费者记不住品牌名称、价格和属性信息是很不幸的。

    3章 如何才能吸引消费者的注意力

    人们只会关注所接触的某些刺激,并对其进行选择性的处理,同时忽略掉其他元素。

    4章 伪精致背后的心理剖析

    人们常常会根据物质财富来评价他人,这意味着消费现已成为塑造和维持身份的重要元素。

    5章 为什么买买买可以治愈各种不开心

    当消费者体验到某种负面情绪时,他们往往会急于采取一些消费行为来缓和自己的情绪。

    第6章 如何才能让消费者改变态度

    消费者的态度最终会影响其决策。如果这个结论不成立的话,那就说明营销者一直在浪费金钱。

    7章 如何不留痕迹地影响消费者决策

    保健品广告里通常会出现一个身穿白大褂、看上去德高望重的人,以便消费者下意识地认为这种保健品得到了权威科学家的认可。

    第8章 到底是什么在驱动我们冲动消费

    当需求被唤醒时,人类会充满动力,因为他们有一种欲望亟待满足。

    9章 品牌超爱的“死忠粉”是如何炼成的

    “产品或品牌的反复使用”是消费者忠诚的标志。为了实现消费者的“品牌忠诚”,营销者必须了解消费者是如何做出决定的,以及哪些因素可以提高持续性重复购买的可能性。

    第10章 为什么网购瘾根本停不下来

    网络购物让消费者拥有了更多的自由,消费者可以随时从远方购买商品。

    11章 孩子的钱该怎么赚

    2~3 岁时,儿童就能够在商店里认出熟悉的包装。到了3岁左右,儿童开始意识到不同的品牌具有不同的象征价值,开始理解与自己生活相关的品牌的含义。

    12章  我们能够从买买买中获得幸福吗

    大多数购买行为都有一个共同点,那就是人们不再单纯出于实用目的而消费;相反,他们购买产品和服务可能是为了诠释真实的自我、获得社会地位,或者希望获得幸福。

    13章  为什么商家的环保牌屡试不爽

    如今,许多企业都意识到消费者十分关心环境问题,因此它们尽力地向消费者展示产品中蕴含的环保理念。

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