醉染图书DAI动环改进9787504690289

1概论/001

1.1持续改进对于组织和业务的意义/002

1.2持续改进方的使命/003

2主流持续改进理论的发展和演进/005

2.1戴明学说/006

2.2精益理论/009

.D问题解决法/011

2.4六西格玛/013

3DAI动环改进方简介/017

3.1DAI的含义/018

3.2DAI动环的含义/019

3.3DAI动环改进方的结构和内容/020

4DAI动环改进方的基本原则/0

4.1由外而内原则/024

4.1.1由内而外即内焦点型改进原则/024

4.1.2由外而内即外焦点型改进原则/024

4.1.3由外而内原则的重要含义/026

4.1.4如何遵循由外而内原则/026

4.2系统化原则/029

4.2.1系统思维/029

4.2.2系统和流程/031

4..系统和人/031

4.2.4系统化原则的3个要求/033

4.3统计原则/035

4.3.1制定操作定义/035

4.3.2理解变异/036

4.3.3理解变异的原因/037

4.3.4统计原则的步骤/040

5DAI动环改进方的作哲学观/043

5.1流程观/044

5.1.1理解流程/046

5.1.2流程能力/048

5.2数据观/050

5.2.1理解数据的质量特/051

5.2.2理解数据的属/051

5.3增值观/054

5.3.1持续改进要求持续提高增值过程在系统中的比例/055

5.3.2优化非直接增值活动而不是盲目移除/055

5.3.3浪费必须尽力消除/055

5.4速度观/067

5.4.1理解系统增值率/067

5.4.2理解非直接增值率/069

5.5变革观/070

6DAI动环改进方模型和步骤/077

6.1模型综述/078

6.2界定/079

6.3分析/083

6.4改进/086

7DAI动环改进方的具与方法/089

7.1流程图Processmap/090

7.1.1什么是流程图/090

7.1.2为什么要用流程图/091

7.1.3何时使用流程图/091

7.1.4如何使用流程图/091

7.1.5实际案例/092

7.1.6注意事项或典型误区是什么/093

7.2流程连接图（LOP）/093

7.2.1什么是LOP/093

7.2.2为什么要用LOP/095

7..何时使用LOP/096

7.2.4怎么使用LOP/096

7.2.5实际案例/097

7.2.6注意事项或典型误区是什么/098

7.3价值流图（VSM）/099

7.3.1什么是VSM/099

7.3.2为什么要用VSM/099

7.3.3何时使用VSM/100

7.3.4怎么使用VSM/100

7.3.5实际案例/103

7.3.6注意事项或典型误区是什么/105

7.4范畴界定（SIPOC）/105

7.4.1SIPOC是什么/105

7.4.2为什么要用SIPOC/106

7.4.3何时使用SIPOC/106

7.4.4怎么使用SIPOC/106

7.4.5实际案例/107

7.4.6注意事项或典型误区是什么/108

7.5数据收集表（DCF）/108

7.5.1什么是DCF/108

7.5.2为什么要用DCF/109

7.5.3何时使用DCF/109

7.5.4怎么使用DCF/109

7.5.5实际案例/109

7.5.6注意事项或典型误区是什么/110

7.6问卷调研/111

7.6.1什么是问卷调研/111

7.6.2为什么要用问卷调研/111

7.6.3何时使用问卷调研/111

7.6.4怎么使用问卷调研/111

7.6.5实际案例/112

7.6.6注意事项或典型误区是什么/114

7.7基线/114

7.7.1什么是基线/114

7.7.2为什么要用基线/114

7.7.3何时使用基线/114

7.7.4怎么使用基线/114

7.7.5实际案例/115

7.7.6注意事项或典型误区是什么/116

7.8客户之声链（VCC）/116

7.8.1什么是VCC/116

7.8.2为什么要用VCC/117

7.8.3何时使用VCC/117

7.8.4怎么使用VCC/117

7.8.5实际案例/119

7.8.6注意事项或典型误区是什么/119

7.9项目宪章/120

7.9.1什么是项目宪章/120

7.9.2为什么要用项目宪章/120

7.9.3何时使用项目宪章/120

7.9.4怎么使用项目宪章/120

7.9.5实际案例/122

7.9.6注意事项或典型误区是什么/122

7.10亲和图（AD）/1

7.10.1什么是AD/1

7.10.2为什么要用AD/1

7.10.3何时使用AD/1

7.10.4怎么使用AD/1

7.10.5实际案例/124

7.10.6注意事项或典型误区是什么/125

7.11驱力图（FFA）/125

7.11.1什么是FFA/125

7.11.2为什么要用FFA/125

7.11.3何时使用FFA/125

7.11.4怎么使用FFA/126

7.11.5实际案例/127

7.11.6注意事项或典型误区是什么/127

7.12计划甘特图（GPC）/127

7.12.1什么是GPC/127

7.12.2为什么要用GPC/128

7.1.何时使用GPC/128

7.12.4怎么使用GPC/128

7.12.5实际案例/129

7.12.6注意事项或典型误区是什么/130

7.13质量功能展开（FD）/130

7.13.1什么是FD/130

7.13.2何时使用FD/131

7.13.3质量屋的结构和范例/131

7.13.3怎么使用FD/134

7.13.4实际案例/135

7.14走势图/136

7.14.1什么是走势图/136

7.14.2何时使用走势图/136

7.14.3如何分析走势图/137

7.14.4实际案例/137

7.14.5走势图的要点/139

7.15常规控制图/142

7.15.1什么是常规控制图/142

7.15.2为什么要使用常规控制图/142

7.15.3常规控制图分为哪些类型/143

7.15.4如何使用常规控制图判断过程中的异常/144

7.16计量型控制图/149

7.16.1计量型控制图的类型/149

7.16.2单值-移动极差控制图使用范例/150

7.16.3均值-极差控制图使用范例/151

7.16.4均值-标准差控制图使用范例/154

7.17型控制图/155

7.17.1型控制图的类型/155

7.17.2不良品数控制图使用范例/156

7.17.3不良品率控制图使用范例/158

7.17.4缺陷点数控制图使用范例/159

7.17.5单位缺陷点数控制图使用范例/161

7.18排列图/163

7.18.1什么是排列图/163

7.18.2何时使用排列图/164

7.18.3使用排列图的注意事项/164

7.18.4排列图的使用范例/164

7.18.5绘制排列图的操作步骤/166

7.19直方图/169

7.19.1什么是直方图/169

7.19.2何时使用直方图/169

7.19.3直方图的使用范例/170

7.19.4直方图的使用误区/173

7.20鱼骨图/177

7.20.1什么是鱼骨图/177

7.20.2鱼骨图的使用步骤/178

7.20.3鱼骨图范例/179

7.20.4鱼骨图的主要类别/180

7.20.5鱼骨图的注意事项/181

7.20.6鱼骨图的使用误区/181

7.215Why分析法/182

7.21.1什么是5Why分析法/182

7.21.25Why分析法使用范例1/182

7.21.35Why分析法的分析步骤/183

7.21.45Why使用范例2/184

7.21.55Why分析法注意事项/184

7.22设检验/185

7.22.1什么是设检验/185

7.22.2设检验的概念/186

7.2.设检验中原设和备择设的确定/186

7.22.4设检验的2条原理/187

7.22.5何时使用设检验/187

7.22.6设检验的Minitab实现/188

7.散点图/189

7.24回归分析法/194

7.24.1什么是回归分析法/194

7.24.2一元线回归分析法/194

7.24.3回归分析法的注意事项/201

7.25失效模式及后果分析（FMEA）/202

7.25.1什么是FMEA/202

7.25.2何时使用FMEA/202

7.25.3FMEA的作用是什么/203

7.25.4怎么使用FMEA/203

7.25.5PFMEA案例/206

后记/208

参考文献/211

张涛，精益六西格玛黑带大师，新华三大学副校长，《动环改进》方编撰人。张涛先生多年在数家世界500强企业担任持续改进领导工作，他致力于为企业创建持续改进机制，建立专业组织，以及通过方的培训和推广来帮企业和个人获得成功，由他培训和辅导的六西格玛专业人士超过千名，并曾为企业每年创造近千万美金的收益。他还是一名广受欢迎的演讲家，持续改进领域培训和发展项目的专业顾问和讲师。

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