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  • 醉染图书销售心法9787505751552
  • 正版全新
    • 作者: (英)蒂姆·休斯,(英)亚当·格雷,(英)雨果·惠彻著 | (英)蒂姆·休斯,(英)亚当·格雷,(英)雨果·惠彻编 | (英)蒂姆·休斯,(英)亚当·格雷,(英)雨果·惠彻译 | (英)蒂姆·休斯,(英)亚当·格雷,(英)雨果·惠彻绘
    • 出版社: 中国友谊出版公司
    • 出版时间:2021-06-01
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    • 作者: (英)蒂姆·休斯,(英)亚当·格雷,(英)雨果·惠彻著| (英)蒂姆·休斯,(英)亚当·格雷,(英)雨果·惠彻编| (英)蒂姆·休斯,(英)亚当·格雷,(英)雨果·惠彻译| (英)蒂姆·休斯,(英)亚当·格雷,(英)雨果·惠彻绘
    • 出版社:中国友谊出版公司
    • 出版时间:2021-06-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:198000
    • 页数:212
    • 开本:16开
    • ISBN:9787505751552
    • 版权提供:中国友谊出版公司
    • 作者:(英)蒂姆·休斯,(英)亚当·格雷,(英)雨果·惠彻
    • 著:(英)蒂姆·休斯,(英)亚当·格雷,(英)雨果·惠彻
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:52.00
    • ISBN:9787505751552
    • 出版社:中国友谊出版公司
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2021-06-01
    • 页数:212
    • 外部编号:1202445271
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无




    Preface 销售心法应运而生




    颠覆成为商业世界的常态/002




    销售心法让企业处于先发优势/003




    销售与营销面临的颠覆挑战/006




    企业应对挑战的破局点/011




    自我调查问卷/014




     




    Chapter1 现行营销方式的趋势演变




    干扰式营销的地位/016




    数字技术见营销方式的变革/018




    客户的有间与信息掌握度/019




    广告营销干扰客户,效率低下/025




    小结:销售要与时俱进/032




    自我调查问卷/033




     




    Chapter2 现行销售模式的终结原因




    社交媒体的强大力量/036




    销售的新趋势和新体验/037




    B2B购买模式的/041




    成交的艺术亟待突破/044




    小结:对发布的内容负责/050




    自我调查问卷/050




     




    Chapter3 目前吸引客户关注的方式




    营销的诞生与失控原因/052




    客户掌握产品购买大权/056




    即时通讯改变客户行为/058




    个人品牌实现一对一营销/061




    销售无等级化,拉近客户距离/063




    小结:策略上的渐进改变还不够/065




    自我调查问卷/065




     




    Chapter4 销售心法:营售一体化模式




    根本原因:与客户建立密切联系/068




    企业未来:关键在于营售一体化/070




    整合结构:业务、活动及首席营售官/075




    重要作用:限度地利用资源/077




    提高客户满意度:参与客户旅程/080




    三大分类:销售导向型、营销导向型和产品导向型/081




    统筹一体化管理:首席营售官的重要/03




    小结:客户掌控一切/084




    自我调查问卷/084




     




    Chapter5 支撑体系:营售一体化的四大支柱




    支柱:战略/089




    挑战支柱:员工/093




    效率支柱:流程/096




    认可支柱:利益相关者/100




    小结:关键步骤推动一体化/103




    自我调查问卷/103




     




    Chapter6 实施阶段:八大步骤实现营售一体化




    步骤一:组建团队/107




    步骤二:明确各个领域/109




    步骤三:做出合理改变/112




    步骤四:运营模式/113




    步骤五:赞和支持/114




    步骤六:明进展/116




    步骤七:薪资标准/117




    步骤八:开始转型并扩展业务规模/119




    小结:循序渐进才能成功/120




    自我调查问卷/121




     




    Chapter7 营售一体化面临的挑战及应对措施




    企业遭遇瓶颈的现状/124




    拒绝一体化的反对者/125




    拥有话语权的权力基石/126




    短期目标与长期目标/127




    克服企业行为惯/128




    营售一体化的阻力/130




    确定准备好一体化/135




    小结:赢得各方支持至关重要/136




    自我调查问卷/136




     




    Chapter8 统筹一体化:衡量、报告和管理




    明确目标,衡量进展/138




    完善衡量和报告系统/140




    关注数字,改变视图/143




    客户互动评分/144




    衡量、报告和管理中的挑战/145




    以人为本的衡量、报告和管理/147




    小结:修正报告,步上正轨/148




    自我调查问卷/148




     




    Chapter9 支持营售一体化的实用工具




    启动的时间和方法/152




    获得营售支持/154




    人力资源的作用/155




    70:20:10学习法则/157




    部级别协议(SLA)/158




    具体的实用工具/158




    深入分析报告/165




    小结:借工具解决问题/168




    自我调查问卷/168




     




    Chapter10 全新销售法:目标客户营销




    潜在客户具有多元/170




    目标客户营销的定义/175




    ABM实现模型/180




    ABM利益相关者/183




    小结:ABM切实可行/184




    自我调查问卷/184




     




    Chapter11 销售心法是一种趋势




    识别销售的未来和趋势/186




    干扰式营销和广告的变化/193




    市场营销与人力资源的协作/195




    对区块链的运用/197




    销售佣金和风险并存/199




    小结:走进营售一体化,走进未来/200




    自我调查问卷/201




     




    参考文献/203




    关于作者/209




    致谢/211

    (英)蒂姆·休斯(Tim Hughes)是社交销售的创新者和先驱,被《福布斯》评为100强社交销售员之一,他也是数字领导力协会(Digital Leadership Associates)的创始人之一。他之前任职于甲骨文(Oracle)公司,负责营售一体化事宜,参与并推出了西欧优选的销售管理项目。他的本书《社交销售》被世界上许多大学以及英国数字营销研究所(the Institute of Digital Marketing)列为销售基本读物。



    (英)亚当·格雷(Adam Gray)终生致力于市场营销,是数字领导力协会的创始人之一,并在数字营销方面投入了大部分时间,他曾任甲骨文公司EMEA(欧洲、中东和非洲)区客户营销负责人。他也是新闻的常驻销售媒体人,媒介巨头皮尔森(Pearson)曾邀请他撰写《很好的社交媒体》(Brilliant So Media),这是本在靠前上发行的关于商业社交媒体的书。



    (英)雨果·惠彻(Hugo Whicher),专注于B2B营销20余年,为商务专业人士制订技术解决方案。他有着跨越传统营销模式的经验,包括作为营销主管推动CRM(客户关系管理系统)实施和数字营销方面的经验。他目前在甲骨文公司担任市场总监,也为英一跨国技术企业主持大型技术会议。

    三位首推社群概念的指引者得出的客户签单秘诀!
    《福布斯》100强社交销售员蒂姆·休斯、常驻新闻的电商领域媒体人亚当·格雷、甲骨文软件公司市场总监雨果·惠彻,根据数字时代下的营销趋势,提出了利用社交沟通完业增长的新兴营销模式——社群营销,《销售心法》一书应运而生!

    社群思维12大面向,从引流到变现的运营之道!
    《销售心法》从营售一体化的4大支柱、8大步骤、实用工具等社群思维的12大面向出发,突破了销售、营销、客户三者之间的界限,在流程上简化并掌握客户渠道,在时效上快速定位客户,在结果上推动签单!

    营售一体化8大步骤,全渠道获得客户的制胜法则!
    步:组建以营售官为核心的领导团队
    第二步:对业务的主要方面进行详细的规划和分类
    第三步:对流程和部门做出合理的改变
    第四步:执行营售一体化企业的结构及运行流程
    第五步:获得公司内部利益相关者的赞和支持
    第六步:建立营售一体化的汇报机制、衡量标准和治理机制
    第七步:依据相应的衡量标准发放薪资
    第八步:进行适当转型,并扩展业务规模"

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