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醉染图书在线教育运营之道9787302594093
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章在线教育发展的“前世今生”1在线教育的诞生2在线教育处于什么阶段4主流教学形态5常见的在线教育商业模式9本章要点14第二章在线教育运营概述15在线教育运营的概念16运营层级16业务覆盖19运营核心20在线教育运营的必要20在线教育机构营收公式21公式介绍21机构营收增长的三个策略24提升课程24提升课程价格24纵向、横向做扩增26本章要点30第三章在线教育运营“三板斧”——流量获取31流量的概念32获取流量的方式35免费流量的获取方式和技巧37内容型流量38活动型流量50资源型流量58“薅羊毛”型流量60付费流量的获取方式和技巧61付费广告投放62付费合作74提供工具76被动流量的获取方式和技巧77满足刚需78获得高感知价值80合理引导81本章要点84第四章在线教育运营“三板斧”——产品打磨85产品和服务的概念86提升在线教育产品的体验87打造一门优质课程的流程89需求调研89主题确认92课程设计与课程大纲确认93丰富内容103课程制作106课程包装107在线教育服务的重要及方式115在线教育服务的重要115八大重点服务118本章要点131第五章在线教育运营“三板斧”——转化提升133转化,这个的存在134常见课程转化模式136低价变现课程137高价系统课程142六步私聊关单法151步:切入,找一个漂亮的抓手152第二步:挖掘需求,了解学员真正要什么155第三步:引导,检索需求并做课程引导157第四步:解决,结合“痛点”做需求解决159第五步:关单,结合利益点获得客户162第六步:总结维护,做学员全周期管理163直播体验课的安排167直播体验课课程设计168直播体验课课前准备169直播体验课课中流程171直播体验课课后跟进178录播体验课课前准备179教学服务转化181打卡182朋友圈182点评模式185训练营玩法技巧186训练营的概念和作用186训练营准备187训练营转化190本章要点194第六章数据运营体系搭建195常见运营分析数据指标196流量数据指标体系197转化数据指标体系200上课数据指标体系206口碑数据指标体系208提升数据化运营的方法211关键路径法211漏斗分析法214趋势和对比分析法215数据运营注意事项216本章要点219第七章在线教育团队管理——精兵强将221个人和小团队的美与不足222在线教育机构管理3WAE模型介绍2243WAE模型之概念篇2273WAE模型之方篇1方之价值层1方之制度层方之业务层246方之执行层262机构负责人的自我管理266本章要点268第八章科学学习方法及对应教培策略271重新了解你的学员272科学学习方法273高效学习对应的教培策略286本章要点291第九章展望未来293在线教育技术发展294人工智能294VR相关299硬件结合300未来教学模式创新301不同类目教学形态展望301以学员为中心305在线协作式学习306OMO的发展310游戏化教学314面向未来的三个立足点3本章要点326结语327
程中凯,腾讯学院认讲师,拥有多年的互联网和教育运营经验。曾在腾讯教育负责技能、、兴趣等多类目运营工作,并为上百家教培机构、知识变现者提供运营指导和咨询赋能,理论和实战经验丰富,广受。
在优选疫情肆虐的情境下,同时基于互联网的新一轮科技发展浪潮中,教育与互联网的结合迎来少见的发展良机和挑战,在线教育并非仅仅将教育搬到网络上这么简单,本书作者是一位既有丰富互联网从业经验,又是一位知名的教育专家。作者基于多年的实践经验总结,从在线教育实用和科学的角度出发,并结合心理学、管理学、前沿科学的一些思考观察,提出了在线教育运营的三板斧体系,即流量获取、产品打磨、转化提升。在通过本书指导后,先后涌现了一批批新晋在线教育机构,目前运营体系稳定,并凸显出自身的品牌特色。
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