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醉染图书银行客户经理25堂课(第2版)9787513656160
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课银行客户经理素质训练 1第二课客户经理胜任能力 8第三课如何掌握价值的信息 19第四课如何从报表中找到有用的营销信息 41第五课如何阅读企业现金流量表 60第六课如何阅读会计报表附注 69第七课如何撰写合格授信调查报告 84第八课如何设计的金融服务方案 97第九课如何做企业的医生 102第十课帮客户高效管理资金 115十课制定和编写金融服务方案 139第十二课成为客户贴身的咨询顾问 144第十三课如何与客户沟通及展示金融服务方案 161第十四课如何借本行团队的力量 204第十五课客户经理银企合作谈判技巧 218第十六课银行产品讲解的技巧 247第十七课新客户拓展的技巧 254第十八课如何巩固与客户的关系 274第十九课如何察觉客户的风险信号 294第二十课如何提高自身竞争力 312第二十一课如何挖掘自己的潜能 315第二十二课如何实现自我管理 318第二十三课如何有效管理自己的情绪 329第二十四课如何管理时间 335第二十五课做个诚信的人 347附录 351
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