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  • 醉染图书旅游职业道德9787503258152
  • 正版全新
    • 作者: 魏凯,狄保荣 主编著 | 魏凯,狄保荣 主编编 | 魏凯,狄保荣 主编译 | 魏凯,狄保荣 主编绘
    • 出版社: 中国旅游出版社
    • 出版时间:2017-06-01
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    • 作者: 魏凯,狄保荣 主编著| 魏凯,狄保荣 主编编| 魏凯,狄保荣 主编译| 魏凯,狄保荣 主编绘
    • 出版社:中国旅游出版社
    • 出版时间:2017-06-01
    • 版次:2
    • 印次:1
    • 字数:294千字
    • 页数:275
    • 开本:16开
    • ISBN:9787503258152
    • 版权提供:中国旅游出版社
    • 作者:魏凯,狄保荣 主编
    • 著:魏凯,狄保荣 主编
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:35.00
    • ISBN:9787503258152
    • 出版社:中国旅游出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2017-06-01
    • 页数:275
    • 外部编号:1201547986
    • 版次:2
    • 成品尺寸:暂无

    章 道德概述
    节 道德的起源和本质
    第二节 道德与意识形态的关系
    第三节 道德的功能和作用
    第四节 道德的历史发展
    复习与思考
    第二章 公共生活中的道德规范与法律规范
    节 社会公德
    第二节 网络生活的道德规范
    第三节 公共生活中的法律规范
    复习与思考
    第三章 旅游职业道德概述
    节 职业道德的含义、形成与发展
    第二节 旅游职业道德的形成与发展
    第三节 旅游职业道德的作用与基本要求
    复习与思考
    第四章 旅游职业道德规范
    节 真诚公道信誉
    第二节 热情友好宾客至上
    第三节 文明礼貌优质服务
    第四节 不卑不亢一视同仁
    第五节 钻研业务提高技能
    第六节 锐意创新勇于竞争
    复习与思考
    第五章 职业精神概述
    节 职业精神的含义与特征
    第二节 职业精神的基本要素
    第三节 职业精神的作用
    复习与思考
    第六章 旅游职业精神
    节 旅游职业精神概述
    第二节 人文精神
    第三节 服务精神
    第四节 敬业精神
    第五节 精业精神
    第六节 主动精神
    第七节 忠诚精神
    第八节 团队精神
    第九节 执行精神
    复习与思考
    附录 选读案例
    参考文献

    售后保障

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