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醉染图书吴淡如 说话的艺术9787570510405
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PART1舒心生活说出来 说得多,不如说得巧/003 健谈未必是好事/007 “也”字乱用,小心马屁拍在马腿上/012 本想安慰人,却越说越伤人/016 关心的话,永远受用/020 痛苦,不需要别人的羡慕和赞叹/025 PART2职场魅力说出来 学富五车,不如关心别人感受/033 刻薄不是正义之声/039 用坦白打败长舌妇/044 培养自信,别做应声虫/049 想听到真话有诀窍/053 三顾茅庐,但不要“卢”/056 赞美你的敌人/060 PART3家庭和美说出来 女人心中想听的话/071 “没关系”其实都有关系/075 真爱也不敌会说话/080 赞美别人的本质/087 越亲密,越要小心说话/092 幽默要用对地方/095 就别唠叨了/100 简洁的话语,使人心生感激/105 永远和他站在同一阵线/109 别用言语为他人判刑/113 PART4生意业绩说出来 让顾客觉得受尊重/119 好吃留给客人去说/124 越想做生意,越难成功/131 别得罪半个世界/135 化敌为友是上策/140 把苦瓜声变成蜜糖音/145 吴淡如:说话的艺术 PART5台面人气说出来 不是主角,就少说两句/153 其实,演讲没有那么难/158 自然博得掌声的技巧/164 书面简报力量大/172 自嘲是明的幽默/178 一句话就能破冰/183 逞口舌之快,不如四两拨千斤/188 讲话不乏味有秘诀/196 懂得用说话为别人加分/200
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