醉染图书物业工程设施设备管理全案 实战精华版978712831

章　物业设施设备管理概述节　物业设施设备的构成002一、基础设备类构成002二、生活设备类构成003三、安全设备类构成004第二节　物业工程设施设备管理核心005一、物业工程设施设备管理的任务005二、物业工程设施设备管理的内容005第三节　物业设施设备管理要点006一、物业公司早期介入006二、做好设备管理基础资料007三、加强物业设备运行管理008四、建立绩效考核机制010【范本1-01】物业公司工程部员工绩效考评办法010五、设备定期维修保养014六、提升员工综合素质015第二章　物业工程设施管理体系建立节　物业公司工程部的组建017一、物业公司工程部管理范围017二、公司总部设立工程部018三、各项目管理处设工程组020四、工程部各岗位职务说明020第二节　物业工程管理制度建设025一、认真制定管理制度025二、严格实施管理制度026三、定期进行监督检查027【范本2-01】工程部行为准则028【范本2-02】工程部培训制度029【范本2-03】工程部日常工作管理规定031【范本2-04】安全保卫制度032【范本2-05】工程验收制度033【范本2-06】设备维修制度034【范本2-07】报告制度035【范本2-08】工具管理制度036【范本2-09】巡检制度037【范本2-10】交接班制度037【范本2-11】值班制度038【范本2-12】材料领取制度039【范本2-13】机房钥匙管理制度039【范本2-14】机电设备房出入管理制度039【范本2-15】设备故障应急处理预案040第三章　前期物业工程管理节　项目前期介入工程管理048一、工程部前期介入的目的048二、工程部介入的工作流程048三、物业工程前期介入的事项049四、图纸审核与巡查工作054五、工程部现场详细巡查057第二节　验收接管期工程管理060一、物业接管验收的作用060二、物业接管验收的对象061三、物业接管验收的条件061四、接管验收的资料要求062五、房屋接管验收的标准064六、接管验收的操作步骤067七、验收后入伙前的设施成品保护069【范本3-01】房屋及公共设施移交清单070【范本3-02】楼宇建筑接管验收记录071【范本3-03】公共机电设备验收单072【范本3-04】公用建筑/小型设施验收单072【范本3-05】室外给排水验收单073【范本3-06】房屋公共部位及设施移交清单073【范本3-07】工程资料移交清单074【范本3-08】房屋附属设施设备移交清单074【范本3-09】物业工程移交项目汇总表075【范本3-10】接管验收遗留问题统计表077【范本3-11】工程质量问题处理通知单078第三节　入伙阶段工程管理078一、入住手续时期的工程管理078二、业主装修过程的工程管理078三、违规装修的工程管理082【范本3-12】工程质量问题处理通知单083【范本3-13】装修施工承诺书084【范本3-14】装修现场巡查签到表085【范本3-15】装修验收单08第章　物业设施设备常规管理节　设施设备运行管理088一、制订合理的运行计划088二、配备合格的运行管理人员088三、提供良好的运行环境089四、建立健全必要的规章制度094五、设施设备的状态管理094六、做好运行记录095七、对运行状态的分析098【范本4-01】设施设备运行计划101【范本4-02】供配电设施设备运行管理标准作业规程102【范本4-03】柴油发电机运行管理标准作业规程104【范本4-04】中央空调运行管理标准作业规程107【范本4-05】给排水设施设备运行管理标准作业规程109【范本4-06】消防系统运行管理标准作业规程112【范本4-07】弱电系统运行管理标准作业规程114第二节　设施设备维护保养管理116一、设备维护保养的类别116二、物业设施设备的保养周期及项目117三、制订物业设施设备的保养计划122四、物业设施设备的保养计划实施1【范本4-08】设施设备年度保养工作计划表1【范本4-09】供配电设施设备维修保养标准作业规程131【范本4-10】柴油发电机维修保养标准作业规程135【范本4-11】中央空调维修保养标准作业规程138【范本4-12】排水设施设备维修保养标准作业规程142【范本4-13】消防系统维修保养标准作业规程146【范本4-14】弱电系统维修标准作业规程149第三节　应急维修的管理152一、设备维修信息的获得152二、设备维修的实施153三、设备报修单的设计153【范本4-15】设备巡视签到表154【范本4-16】空调系统巡视维护表154【范本4-17】电梯系统巡视维护表155【范本4-18】消防报警系统巡视维护表155【范本4-19】气体消防系统巡视维护表155【范本4-20】供配电系统巡视维护表156【范本4-21】供水系统巡视维护表156【范本4-22】排水系统巡视维护表156【范本4-】监控系统巡视维护表157【范本4-24】避雷系统巡视维护表157【范本4-25】停车场管理系统巡视维护表157【范本4-26】楼宇自控系统巡视维护表158【范本4-27】弱电系统巡视问题处理表158第五章　房屋日常养护与管理节　房屋的日常养护160一、房屋养护的原则160二、房屋日常养护的类型160三、房屋日常养护的内容12、房屋日常养护的程序166【范本5-01】××房屋日常维修养护方案167第二节　房屋完损等级的评定174一、房屋完损标准的划分和等级分类174二、房屋完好率、危险率的计算175三、房屋等级评定的部位17、房屋等级评定的期间176五、评定房屋完损等级的步骤176【范本5-02】房屋分幢完损等级评定表181【范本5-03】房屋完损等级汇总表181【范本5-04】公司房屋完损等级汇总表182第六章　设施设备运维外包管理节　设施设备运维外包概述184一、什么是设施设备运维外包184二、设施设备运维外包的好处184三、哪些项目容易获得外部资源185四、物业设施运作与维护外包形式185第二节　编写外包服务工程说明186一、工程说明书的形式186二、工程说明书编写的要求186三、工程说明的内容18、与工程说明书有关的事项187第三节　承包商的选择187一、承包商能力的审查187二、承包商选择的方法188三、承包商能力的判断188【范本6-01】承包商初审记录189第四节　运维外包合同的签订189一、运维外包合同的类型189二、运维外包合同签订的要求190三、运维外包合同的内容190四、运维外包合同的签订191【范本6-02】电梯保养合同书191【范本6-03】公共机电设备维修保养合同193【范本6-04】楼宇对讲管理系统维保维护合同196第五节　运维外包服务的监控198一、指定专人负责198二、监控运维外包服务情况198三、定期监管考评199【范本6-05】电（扶）梯维保外包监督管理制度200【范本6-06】消防系统外包维保考核评分表202【范本6-07】电梯外包月度考核表（管理处工程组）210【范本6-08】消防系统外包月度考核表（管理处工程组）211【范本6-09】供配电系统外包月度考核表（管理处工程组）211【范本6-10】外包维修保养季度考评表（工程部）212【范本6-11】承包商评价表213【范本6-12】设备故障问题转呈单214第七章　物业设施设备管理质量提升节　质量目标与标准设定216一、物业设施设备管理质量目标216二、物业设施设备质量标准的制定217第二节　开展物业服务检查222一、检查的方式222二、检验的方法2三、检验的项目2四、缺陷的处理2五、巡检报告224六、缺陷原因的分析与措施224第三节　全面质量管理计划（运作和维护专用）224一、全面质量管理计划的目的225二、全面质量管理的方法225三、全面质量管理的首要目标225【范本7-01】物业工程部服务品质提升方案226【范本7-02】物业工程服务质量检查标准【范本7-03】工程部服务质量检验标准及评分细则241第八章　智慧楼宇建筑设备管理系统节　建筑设备管理系统概述246一、建筑设备管理系统的功能246二、建筑机电设备监控的要求246三、建筑设备管理系统的计算机控制技术247第二节　冷热源系统监控248一、冷源装置248二、热源装置249三、冷热水机组250四、冷热源系统的监控250第三节　空调系统监控251一、智能建筑中的空调及其自动控制系统的重要252二、空调系统的组成部件252三、空气调节系统的分类252四、空调机组的监控254第四节　给水排水系统监控256一、给水监控系统256二、排水监控系统257第五节　供配电系统监控258一、供配电系统监控的功能258二、供配电系统的监控内容258第六节　照明系统监控259一、照明监控系统的任务259二、照明控制方式259三、照明系统的监控功能260第七节　电梯系统监控261一、对电梯监控系统的要求261二、电梯系统的监控功能261第八节　建筑设备管理系统设计262一、建筑设备管理系统的设计原则262二、建筑设备管理系统的设计流程262三、建筑设备管理系统的节能优化设计264第九节　建筑设备系统的操作与维护管理265一、建立建筑设备系统设施设备台账265二、配备建筑设备系统的运行维护人员266三、签订维护保养和维修合同268

福田物业项目组组织编写，深圳市福田物业发展有限公司（简称福田物业），成立于1992年，一资质物业管理服务企业，中国百强物业管理服务企业，深圳市十大影响力的物管企业，深圳市物业管理综合服务实力三十强，深圳市福田区总部经济企业，中国物业管理协会常务理事单位，深圳市物业管理协会副会长单位，纳税百佳民营企业，重合同守信用企业，中国质量承诺诚信经营企业。