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    • 作者: (美)汤姆·查韦斯,(美)克里斯·奥哈拉,(美)维为克·韦德亚著 | (美)汤姆·查韦斯,(美)克里斯·奥哈拉,(美)维为克·韦德亚编 | (美)汤姆·查韦斯,(美)克里斯·奥哈拉,(美)维为克·韦德亚译 | (美)汤姆·查韦斯,(美)克里斯·奥哈拉,(美)维为克·韦德亚绘
    • 出版社: 中信出版社
    • 出版时间:2021-07-01
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    • 作者: (美)汤姆·查韦斯,(美)克里斯·奥哈拉,(美)维为克·韦德亚著| (美)汤姆·查韦斯,(美)克里斯·奥哈拉,(美)维为克·韦德亚编| (美)汤姆·查韦斯,(美)克里斯·奥哈拉,(美)维为克·韦德亚译| (美)汤姆·查韦斯,(美)克里斯·奥哈拉,(美)维为克·韦德亚绘
    • 出版社:中信出版社
    • 出版时间:2021-07-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:180000
    • 页数:224
    • 开本:32开
    • ISBN:9787521730975
    • 版权提供:中信出版社
    • 作者:(美)汤姆·查韦斯,(美)克里斯·奥哈拉,(美)维为克·韦德亚
    • 著:(美)汤姆·查韦斯,(美)克里斯·奥哈拉,(美)维为克·韦德亚
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:68.00
    • ISBN:9787521730975
    • 出版社:中信出版社
    • 开本:32开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2021-07-01
    • 页数:224
    • 外部编号:1202438025
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    前言揭开数据应用的·Ⅰ

    序言现代营销新常态:如何更好地获取用户数据·Ⅸ

    章用数据的出现和运营

    互联网广告简史·005

    案例:华纳兄弟借力数字媒体和数据,重新定义消费者关系·010

    眼前的威胁:用户隐私和安全·012

    欧盟《通用数据保护条例》:用户隐私管理范本·015

    案例:脸书—剑桥分析数据事件·019

    一切事物皆可数据化·022

    具有多重身份的用户·0

    在充满信任感和透明度高的数据世界中运营·026

    第二章数据驱动型营销的三大核心原则

    原则1:树立“动态人”观念·031

    案例:梅雷迪思重新定义“妈妈”·036

    原则2:数据悲观论和数据乐观论·038

    案例:潘多拉使用第二手数据和第三方数据,

    深入了解听众需求·041

    原则3:务实的理论好过所谓的真理·043

    案例:利洁时和金宝汤建立细分市场的消费者

    行为智能理论·046

    第三章用户数据的输入与输出

    案例:乔治亚—太平洋在数据领域由匮乏走向丰富·054

    数据输入:数据可能来自任何地方·056

    cookie:获取用户数据新路径·058

    智能手机与移动数据·059

    第三方数据·060

    社交数据·062

    围墙花园:独立的受保护的数据·062

    客户关系管理与购买数据·064

    案例:唐恩都乐以客户关系数据力提升客户参与度·065

    位置数据·067

    案例:Freckle利用“定位数据”引导足球迷在重大比赛之前

    购买Velveeta牌芝士·068

    数据输出:将用户数据连接到各个渠道·070

    用户匹配·073

    第四章数据驱动型营销的五大动力来源

    细分:“中靶心”的用户数据·079

    案例:好时的数据魔法之吻·086

    激活:利用所有可寻址渠道寻找客户·088

    我的用户在哪里?·092

    个化:利用数据创造良好的客户体验·093

    案例:标致雪铁龙实时定制内容,吸引客户试驾·096

    优化:可寻址媒体中的寻址效率和效果·098

    维护消费者的频次视图·107

    洞见:数据又回来了·108

    案例:A&E通过“手机推送”提高收视率·111

    第五章组织管理层面如何推动数据驱动营销

    打造很好数据中心·116

    媒体是实现回报的快途径·118

    如何将相互孤立的数据分析整合·118

    首席营销官和首席信息官合二为一·119

    建立供应商生态系统,共谋发展·121

    能力成熟度模型·1

    数据驱动转型时的五个常见陷阱·126

    案例:特纳通过用户数据推动突破的组织协调·136

    第六章数据驱动型营销竞争的新基础:具名、个化及户参与

    三层模型·142

    消费者购买历程·147

    案例:斯巴鲁的消费者购买历程分析让更多人试驾·150

    让大象起舞,盘活大企业·151

    人工智能、编配、数据管理缺一不可·152

    第七章关于数据驱动型营销未来发展的七大预测

    人工智能让营销更有战略意义·159

    数据渠道的持久区分作用·161

    消费者物联网促进客户关系管理·167

    案例:搜诺思为消费者物联网提供网关·170

    内容管理系统:重塑、集中并云化·170

    多合一的智能营销中心崛起·173

    新的身份数据问题解决方案·175

    区块链技术促进向消费者共享数据付费·179

    第八章总结

    致谢·193

    售后保障

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