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章 人力资源战略规划管理1.1 人力资源战略规划的地位和作用1.2 人力资源规划的具体内容1.3 企业人力资源现状的SWOT分析1.4 如何开展人力资源现状审计1.5 战略人力资源规划的关键1.6 战略人力资源规划的重要作用1.7 人才战略缺失对企业发展的危害1.8 人力资源战略定位1.9 人力资源管理职能转变的角色定位1.10 人力资源职能定位1.11 人力资源战略规划和发展目标1.11.1 人力资源战略规划1.11.2 人力资源发展目标1.12 案例呈现1.13 案例分析第2章 人力资源规范管理制度2.1 招聘与录用管理制度2.2 内部竞聘管理制度. 考勤管理制度2.4 休管理制度2.5 离职管理制度2.6 绩效与福利管理制度2.7 新员工入职培训管理制度2.8 员工在职培训管理制度2.9 人员调动管理制度2.10 劳动争议处理管理制度2.11 员工解聘与辞职管理制度2.12 出差管理制度2.13 风险评估管理制度2.14 案例呈现2.15 案例分析第3章 招聘与配置3.1 招聘工作规划3.2 招聘流程3.3 招聘管理流程3.4 招聘渠道3.4.1 校园招聘3.4.2 网络招聘3.4.3 传统媒体招聘3.4.4 猎头公司委托招聘3.4.5 现场招聘3.5 简历筛选3.5.1 快速浏览简历的技巧3.5.2 简历示例3.6 笔试3.7 电话面试3.8 面试与应聘者能力评估3.8.1 面试3.8.2 面试通知单3.8.3 应聘者能力评估3.8.4 背景调查3.9 新员工入职流程3.10 人力资源配置3. 10.1 传统人力资源配置3. 10.2 现代人力资源配置3.11 案例呈现3.12 案例分析第4章 绩效管理4.1 绩效管理流程4.2 绩效管理的主要目标4.3 员工绩效考核办法4.3.1 目标管理考核法4.3.2 360°考核法4.3.3 关键绩效指标考核法4.3.4 平衡计分卡考核法4.4 不同岗位的绩效考核设计4.4.1 绩效考核概述4.4.2 管理人员绩效考核设计4.4.3 销售人员绩效考核设计4.4.4 技术人员绩效考核设计4.4.5 职能人员绩效考核设计4.4.6 生产人员绩效考核设计4.5 案例呈现4.6 案例分析第5章 薪酬与福利管理5.1 薪酬管理的作用5.2 薪酬管理原则5.3 薪酬体系设计的基本步骤5.4 掌握通行的薪酬结构5.5 不同岗位的薪资设计5.5.1 销售人员薪资设计5.5.2 高层管理人员薪资设计5.5.3 生产人员薪资设计5.6 福利体系设计5.6.1 福利的特点5.6.2 常见的福利项目5.6.3 员工福利计划5.6.4 福利计划考虑因素5.7 社保公积金5.7.1 养老保险5.7.2 医疗保险5.7.3 工伤保险5.7.4 失业保险5.7.5 生育保险5.7.6 住房公积金5.8 案例呈现5.9 案例分析第6章 员工培训管理6.1 培训的目的和意义6.1.1 培训的目的6.1.2 培训的意义6.2 HR在培训环节中的任务6.3 校园人才成长培训计划6.4 员工入职培训内容及流程6.4.1 培训内容6.4.2 培训流程6.5 不同人员的培训6.5.1 管理人员培训方案6.5.2 专业技术人员队伍培训6.5.3 生产人员培训方案6.5.4 营销人员培训计划6.6 如何建立内部培训体系6.7 培训方式方法的选择6.8 培训效果评价与转化6.9 互联网形势下的培训业务6.10 案例呈现6.11 案例分析第7章 劳动关系与用工风险防范管理7.1 新员工试用管理7.1.1 试用期限有效约定7.1.2 新员工试用期考核7.1.3 试用期解聘管理7.1.4 试用期风险管理7.2 新员工转正管理7.2.1 新员工试用期评价7.2.2 试用期转正流程7.. 新员工转正风险防范7.2.4 新员工转正后续安排7.2.5 入职关键信息审查7.3 在职管理7.3.1 劳动合同的签订7.3.2 如何建立员工的归属感7.3.3 用福利激励员工工作积极7.3.4 关注员工身心健康7.3.5 员工的职业发展7.4 员工离职管理7.4.1 员工离职办法与制度7.4.2 劳动合同的解除和终止7.4.3 保密义务和竞业限制7.5 人事档案管理7.5.1 人事档案管理工作的原则7.5.2 人事档案规范化管理的途径7.5.3 人事档案信息化管理7.6 用工风险管理7.6.1 弹雇佣方式的风险防控7.6.2 劳动合同履行的风险防控7.6.3 岗位调整中的风险防控7.6.4 员工个别离职风险防控7.7 案例呈现7.8 案例分析
郑芳,管理学硕士,一人力资源师,上市公司人力资源经理,多年来一直从事人力资源工作,致力于知名企业内部机制的研究,并把知名企业的核心工作法学以致用到企业管理工作中,现任上市公司人力资源总监。擅长绩效考核、薪酬管理、员工激励、员工培训以及人力资源管理整体解决方案设计。
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