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篇标准化基础理论章标准化的基本理论节标准化的基本概念第二节标准化的主要原理第三节标准化的基本方法第二章标准的制定与审定节标准的制定第二节标准的编写第三节标准的审定第三章标准的实施与监督节标准的有效实施第二节标准实施的监督第三节标准的后续管理第四章标准化体系的建立节标准体系的基础知识第二节标准体系表及其编制第五章养老服务业标准化节养老服务业标准化建设概述第二节养老服务业标准体系的建立第二篇养老服务标准化第六章服务业标准化的实施节服务业标准概述第二节服务标准的制定第三节服务标准的实施第七章服务业标准化的评价节服务业标准的评价第二节服务标准体系的评价第八章服务业组织标准体系节服务业组织标准化概述第二节服务业组织标准的编写第三节服务业组织标准体系的建立第四节服务业组织标准体系的运行第九章公共服务标准化节公共服务标准化的理论基础第二节公共服务标准化建设的实践第三节养老机构服务标准体系建设第四节主要养老服务标准解读第三篇养老管理标准化第十章管理标准化基础知识节管理标准的编制技术第二节工作标准的编制技术十章管理标准体系的建立节质量管理与标准化第二节质量管理体系标准第三节环境管理体系标准第十二章养老机构管理标准化节养老管理标准体系的建立第二节养老工作标准体系的建立第三节养老机构管理标准化建设第四节重点养老管理标准解读第四篇养老技术标准化第十三章技术标准化基础节技术标准的制定第二节技术标准的实施第十四章养老技术标准化建设节养老技术标准体系结构第二节重点养老技术标准解读第五篇养老综合标准化第十五章综合标准化的理论基础节综合标准化的基本概念第二节综合标准化的基本研究第十六章养老综合标准化的实践节综合标准化的主要过程第二节养老服务业综合标准化建设附录参考文献
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