醉染图书汽车4S店文书写作·讲稿撰写·活动策划9787120172

部 文书写作
章 汽车4S店文书写作概述2
节 汽车4S店文书写作的作用和种类3
一、汽车4S店文书写作的作用3
二、汽车4S店文书的分类3
第二节 汽车4S店文书写作的步骤4
步骤一：制订正确的行动目标4
步骤二：决定文书的正式程度4
步骤三：设定文章的总体风格5
步骤四：选择文章的层次结构6
步骤五：列出文章的大纲7
步骤六：撰写初稿8
第三节 汽车4S店文书写作的规范
一、数字的使用规范8
二、部分结构层次叙述的规范9
三、计量单位的使用规范9
四、综合校对的注意事项9
五、词语的使用规范10
六、标点符号的使用规范10
第二章 汽车4S店文书的格式和作用12
节 一般文书格式13
一、版头部分13
二、主体部分14
三、版记部分15
第二节 文书版式及有关规定16
一、文书用纸和版心规格16
二、排版规格17
三、文书字号17
四、文书中表格17
五、页码17
六、装订要求18
第三章 汽车4S店行政文书写作19
节 报告20
一、报告的定义20
二、报告的特点20
三、报告的种类21
四、报告的结构22
第二节 公告22
一、公告的定义22
二、公告的特点22
三、公告的结构
四、注意事项24
【范本】××汽车4S店招标公告24
第三节 函25
一、函的定义25
二、函的特点25
三、函的种类26
四、函的结构27
五、注意事项27
六、请示和请求批准函的区别28
【范本】北京汽车××4S店开业邀请函29
第四节 通报30
一、通报的定义30
二、通报的特点30
三、通报的种类30
四、通报的结构31
五、注意事项32
【范本】2016年汽车服务领域十大问题通报32
第五节 批复34
一、批复的定义34
二、批复的特点34
三、批复的种类34
四、批复的结构34
【范本】关于××汽车销售服务有限公司福特4S店项目核准的批复36
第六节 请示37
一、请示的定义37
二、请示的特点37
三、请示的种类38
四、请示的结构38
五、请示与报告的区别39
【范本】关于申请建设××新能源汽车4S店的请示40
第七节 总结40
一、总结的定义40
二、总结的特点40
三、总结的种类41
四、总结的结构41
【范本】汽车4S店员工工作总结43
第八节 通知44
一、通知的定义44
二、通知的种类44
三、通知的结构45
【范本】××汽车4S店提车通知45
第九节 通告46
一、通告的定义46
二、通告的结构46
第四章 汽车4S店通用文书写作47
节 制度48
一、制度的定义48
二、制度的特点48
三、制度的结构48
【范本】××汽车4S店车间工具管理制度49
第二节 章程51
一、章程的定义51
二、章程的特点51
三、章程的种类51
四、章程的结构51
【范本】××汽车服务有限责任公司章程52
第三节 守则57
一、守则的定义57
二、守则的特点57
三、守则的结构57
【范本】××汽车4S店员工守则58
第四节 细则59
一、细则的定义59
二、细则的特点59
三、细则的结构60
【范本】汽车4S店员工礼仪规范实施细则60
第五节 简报62
一、简报的定义62
二、简报的特点62
三、简报的种类63
四、简报的结构63
第六节 会议纪要64
一、会议纪要的定义64
二、会议纪要的特点64
三、会议纪要的种类64
四、会议纪要的结构65
五、注意事项66
【范本】××公司××年第××周业务分析会议纪要66
第五章 汽车4S店商务文书写作68
节 合同69
一、合同的定义69
二、合同的内容69
三、订立合同的原则69
四、合同的结构70
【范本】××汽车4S店销售合同70
第二节 招投标书73
一、招标书与投标书的定义73
二、招标书的种类73
三、招标书的结构73
四、投标书的结构74
【范本】××汽车4S形象店设计方案招标文件74
第三节 可行报告77
一、可行报告的定义77
二、可行报告的特点78
三、可行报告的写作要求78
【范本】××汽车4S店可行研究报告78
第四节 计划85
一、计划的定义85
二、计划的特点85
三、计划的分类86
四、计划的结构86
【范本】××汽车4S店销售工作计划86
第五节 广告88
一、广告的定义88
二、广告的特点88
三、广告的要素89
【范本】汽车4S店广告语89
第六节 启事90
一、启事的定义90
二、启事的特点90
三、启事的分类90
四、启事的结构90
【范本】××汽车4S店招聘启事（一）91
【范本】××汽车4S店招聘启事（二）92
第二部分 讲稿撰写
第六章 汽车4S店领导讲稿撰写的常识94
节 汽车4S店讲稿撰写基本知识95
一、汽车4S店领导讲稿的概念95
二、汽车4S店领导讲稿的类别95
三、领导讲稿的作用97
四、领导讲稿的结构98
五、与公文的异同99
第二节 汽车4S店领导讲稿写作流程100
步骤一：了解背景，弄清意图100
步骤二：明确主题，确定内容101
步骤三：收集资料，熟悉情况101
步骤四：提炼观点，拟定提纲101
步骤五：打好腹稿，形成初稿102
步骤六：整体把握，调整完善102
步骤七：字斟句酌，反复修改102
步骤八：打印校核，定稿上交102
第三节 汽车4S店领导讲稿写作要点102
一、拟写标题基本要求102
二、撰写讲稿的三点要求103
三、撰写讲稿的四个不能104
四、撰写讲稿的材料准备105
第七章 汽车4S店领导讲稿撰写的技巧106
节 汽车4S店讲稿基本知识107
一、鲜明的主题107
二、体现风格特征107
三、新意和深度108
第二节 汽车4S店讲稿语言技巧108
一、讲稿语言的基本特点109
二、讲稿撰写语言的新意109
三、讲稿语言的形式美110
第三节 汽车4S店讲稿布局技巧111
一、讲稿的布局形式111
二、讲稿结构形式的选择111
第八章 汽车4S店讲话类文书写作113
节 欢迎词、欢送词114
一、欢迎词114
【范本】××汽车4S店庆典欢迎词115
二、欢送词116
【范本】××汽车4S店送别××先生的欢送词117
第二节 开幕词、闭幕词117
一、开幕词117
【范本】××汽车4S店开业庆典开幕词118
二、闭幕词119
【范本】××全球汽车论坛闭幕词120
第三节 答谢词120
一、答谢词的定义120
二、答谢词的类型120
三、答谢词的格式121
【范本】答谢词121
第三部分 活动策划
第九章 汽车4S店车展活动策划124
节 汽车4S店的车展活动认识125
一、车展认知125
【范本】××汽车4S店5月1日进军××车展啦126
【范本】北京现代××4S店车展活动开始了126
【范本】越野风，你还hold住么？126
二、巡展认知127
【范本】“奥游四海” 广汽本田××4S店巡展活动128
【范本】会移动的4S店，东风风神小篷车巡展活动129
第二节 汽车4S店参展活动策划129
一、选择合适的车展129
二、阅读车展手册130
三、制定车展营销策略130
四、决定场地及展览需要131
五、签订参展合作协议132
六、宣传汽车4S店的展销132
七、配备展销人员134
八、召开展会前会议135
九、制定展会流程135
十、编制车展内部执行方案136
【范本】××汽车4S店车展内部执行活动方案136
第三节 汽车4S店巡展活动策划139
一、巡展目标策划139
二、巡展时间拟订139
三、巡展车型挑选140
四、巡展路线制定140
五、巡展场地选择140
六、巡展人员培训141
七、巡展物料准备141
八、活动客户邀约141
九、巡展信息发布141
【范本】××汽车4S店小区巡展方案142
第十章 汽车4S店会员活动策划146
节 汽车4S店的会员相关知识147
一、会员业务价值概述147
二、会员业务流程开展147
三、会员俱乐部管理149
四、会员常见服务项目151
五、会员入会升级152
六、会员积分计划153
【范本】××汽车4S店会员卡折扣优惠155
【范本】××汽车4S店积分政策155
【范本】××汽车4S店会员卡积分兑换项目156
第二节 汽车4S店会员活动策划156
一、常见会员活动156
【范本】北京现代××4S店积分换礼品活动开始啦157
【范本】“景逸X5侠客行——壮美西南自由征程”活动车主招募158
二、车主自驾游活动策划159
【范本】××汽车4S店自驾游互动节目159
三、车主课堂培训活动策划162
【范本】××汽车4S店汽车自驾游活动方案163
十章 汽车4S店庆典活动策划166
节 汽车4S店庆典活动认识167
一、庆典活动认识167
二、庆典活动的作用167
三、庆典活动的种类167
四、庆典活动注意事项168
五、庆典活动组织程序169
第二节 汽车4S店开业庆典活动策划169
一、全程媒体推广169
二、参与人员规划171
三、相关人员邀请172
四、确定开业庆典的仪式流程175
【范本】××汽车4S店开业庆活动日流程175
五、开业庆典人员工作责任配置176
六、开业庆典活动费用预算176
七、现场危机预防管理178
【范本】××汽车4S店开业庆典策划方案178
第三节 周年庆典活动策划180
【范本】辉煌四周年携手共回馈——庆××汽车4S店开业六周年180
第十二章 汽车4S店厂家活动策划183
节 汽车4S店厂家活动认识184
一、厂家活动的定义184
二、汽车4S店与厂家活动关系184
【范本】××月11日举办第九代索纳塔新车上市会184
【范本】聚焦五一全民点赞——吉利GX7新车上市会184
第二节 新车上市推广活动策划185
一、前期准备工作185
二、预热期工作187
三、上市前期相关工作187
【范本】××汽车4S店“××××”杯活动策划案191
【范本】××汽车4S店新车上市活动方案194
【范本】××汽车4S店新车上市发布会197

刘军，丰田汽车4S店，注册企业培训师、不错经营管理师、人力资源管理师，于南昌大学管理学院，现就读于清华大学深圳研究院、深圳大学师范学院。历任江西铜业、共好集团、奇瑞汽车4S店、丰田汽车4S店等知名企业和上市公司专职培训师、市场部经理、4S店副总经理。

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