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醉染图书管理信息系统管理视角/郭捷9787111450375
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前言章 导论 【引例】沃尔玛运用信息技术进行全球竞争 【学习目标】 【关键概念】 【本章小结】 【本章习题】 【参考文献】 【延伸阅读】篇 管理信息系统的理论与技术第二章 信息系统理论基础 【引例】信息出售给迪士尼度胜地 【学习目标】 【关键概念】 节 信息 第二节 信息系统 第三节 管理信息系统 【本章小结】 【MIS本土化】北城区万米单元网格管理法和城市部件管理法 【本章习题】 【参考文献】 【互联网学习】第三章 计算机技术与管理信息系统 【引例】德意志银行仍使用大型机 【学习目标】 【关键概念】 节 计算机系统 第二节 计算机硬件 第三节 计算机软件 【本章小结】 【MIS新视角】谁帮摩根士坦利公司躲过一劫 【本章习题】 【参考文献】 【互联网学习】第四章 数据库技术与数据资源管理 【引例】你会用奶酪粉刷你的房子 【学习目标】 【关键概念】 节 数据处理基础 第二节 数据库系统 第三节 数据仓库和数据挖掘 【本章小结】 【MIS本土化】网:从数据中发现商业价值 【本章习题】 【参考文献】 【延伸阅读】第五章 计算机网络与数据通信技术 【引例】揭秘维基新掌门:法国乡村妈妈遥控全球业务 【学习目标】 【关键概念】 节 计算机网络与数据通信概述 第二节 计算机网络环境中的信息系统模式 第三节 Internet和 Intranet 【本章小结】 【MIS新视角】银行业中的网络安全 【本章习题】 【参考文献】 【延伸阅读】第二篇 管理信息系统的开发与管理第六章 管理信息系统开发概述 【引例】大陆银行是如何外包其“上的明珠”的 【学习目标】 【关键概念】 节 管理信息系统开发的特点与原则 第二节 管理信息系统开发的策略和方法 第三节 管理信息系统开发的生命周期 第四节 信息系统建设的相关人员 【本章小结】 【MIS案例分析】某科研合同管理系统开发中原型法的使用 【本章习题】 【参考文献】第七章 管理信息系统开发 【引例】加利福尼亚信息系统的混乱 【学习目标】 【关键概念】 节 管理信息系统规划 第二节 管理信息系统分析 第三节 管理信息系统设计 第四节 管理信息系统实施 第五节 管理信息系统维护 【本章小结】 【MIS本土化】杭州市医保管理信息系统开发案例 【本章习题】 【参考文献】第八章 信息系统的项目管理与风险控制 【引例】伦敦交易所信息系统的失败 【学习目标】 【关键概念】 节 信息系统评价 第二节 影响信息系统开发成败的因素 第三节 信息系统的组织设置和项目风险管理 【本章小结】 【MIS本土化】某医院的工作站系统 【本章习题】 【参考文献】第三篇 管理信息系统的应用与发展第九章 知识管理 【引例】鱼的启示 【学习目标】 【关键概念】 节 知识与知识管理 第二节 知识管理系统 第三节 知识管理的实施 第四节 知识管理的发展前景 【本章小结】 【MIS案例分析】未来广告公司的知识管理 【本章习题】 【参考文献】第十章 客户关系管理 【引例】泰国东方饭店的客户关系管理 【学习目标】 【关键概念】 节 客户关系管理概述 第二节 客户关系管理系统 第三节 客户关系管理的客户分析 第四节 客户关系管理系统的实施 【本章小结】 【MIS案例分析】腾讯:移动互联网上优选的CRM入口 【本章习题】 【参考文献】十章 企业资源计划 【引例】一位家庭主妇的日常“ERP” 【学习目标】 【关键概念】 节 企业资源计划概述 第二节 企业资源计划系统的功能 第三节 企业资源计划系统的实施 第四节 企业资源计划系统实施中的风险及其控制 【本章小结】 【MIS案例分析】ERP为何总是与成功失之交臂 【本章习题】 【参考文献】 【互联网学习】第十二章 供应链管理 【引例】沃尔玛的供应链变革 【学习目标】 【关键概念】 节 供应链管理的内涵 第二节 供应链管理的信息技术与信息系统 第三节 供应链管理系统功实施 【本章小结】 【MIS案例分析】商城的物流与供应链管理 【本章习题】 【参考文献】第十三章 商务 【引例】:从卖“书”到卖“云计算” 【学习目标】 【关键概念】 节 商务概述 第二节 商务系统 第三节 商务的盈利模式 第四节 商务在我国的发展与挑战 【本章小结】 【MIS案例分析】消失的实体店:线上商店冲击,业扩张受损 【本章习题】 【参考文献】 【互联网学习】附录 信息系统常用缩略语
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