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醉染图书案例解读“旅游法”9787563728541
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部分 以人为本 回归本源三个效益要结合大力发展旅游职业教育购物店的“前世”和“今生”海口成立导游协会“五朵金花”维权记猝死的国手残疾人出游有点儿难“优惠”一年等一回第二部分 文明旅游健康发展文明出行(一)约束自己的行为文明出行(二)乘飞机时请注意文明形象文明出行(三)多照“镜子”文明出行(四)中国公民出境旅游常见不文明行为文明出行(五)随手垃圾换矿泉水文明出行(六)值得推广的创意导游员的权利得到了保护拒绝登车的游客拒绝登机的客人豪华游轮上的不归客合理利用和匹配资源进入“无障碍”旅游区域合作时代美丽中国之旅杭州——幸福的“智慧之城”请游客心中有礼于细微处打造文明之旅以实际行动践行《旅游法》第三部分 规范经营行业自律中青旅的新生命赴台游须提防“商务考察”陷阱疯狂的海盗船揭开虚伪的面纱州长建议停止“休闲游”舌尖上的“困惑”当旅行遭遇购物时规范“一日游”市场秩序领队说“不”“难忘”的蜜月旅行“无”将“无路”敢问路在何方没有被“委派”的导游不情愿交的小费人在囿途持刀威胁谩骂游客的“黑导游”救游客遇难的筏工想说“爱你”不容易第四部分平安景区承载有度打往物价局的投诉电话标准化景区的烦恼当景区人满为患时门票网络销售红火承载化解“景区超载”第五部分企业经营诚信至上胡同深处“奥运人家”莫让“探险游”成“冒险游”精美的网页竟是噩梦的开始打造“平安之家“星”不见了……第六部分 详签合同保障权益第七部分 旅游安全反应迅速第八部分 监督执法公平公开
李娌,吉林省经济管理干部学院(吉林省经济职业技术学院)旅游系副教授、全国“名导”进课堂专家库成员、吉林省旅游专家库成员。曾荣获“全国靠前志愿者讲解员”、“吉林省品牌导游”、“长春市品牌导游”、“长春市靠前导游”、“吉林省长春市旅游行业技术能手”等称号;多年参与吉林省导游词编写、全国导游资格口试辅导、重要政务接待等工作,培训导游人员近万人次。主持并完成、省部级科研课题6项、撰写16篇、编写旅游行业教材15部。
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