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醉染图书进出口贸易实务研究9787561847473
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篇开发新市场和寻找客户的实战策略和技巧章新兴海外市场拓展规划与实施1.中东市场2.南美市场3.俄罗斯市场4.非洲市场5.东盟市场第二章外贸新手寻找国外客户的策略与技巧1.通过朋友找客户2.通过展(览)会找客户3.通过Coogle找客户4.免费在Coogle上做广告找客户5.利用专业的信息名录服务商找客户6.搜索行业协会找客户7.从竞争对手处找客户8.利用B28找客户9.利用行业杂志找客户第三章外贸人员接待国外客户的礼仪与技巧1.针对不同类型客户的沟通技巧2.外贸人员接听国外客户电话的礼仪与技巧3.商务邮件往来礼仪与技巧4.国外客户工作时间和外贸邮件发送时间5.款待国外客户的礼仪与技巧第四章与国外客户进行商务谈判的礼仪与技巧1.与英国客户进行商务谈判的礼仪与技巧2.与美国客户进行商务谈判的礼仪与技巧3.与德国客户进行商务谈判的礼仪与技巧4.与法国客户进行商务谈判的礼仪与技巧5.与意大利客户进行商务谈判的礼仪与技巧6.与日本客户进行商务谈判的礼仪与技巧7.与韩国客户进行商务谈判的礼仪与技巧8.与中东客户进行商务谈判的礼仪与技巧9.与俄罗斯客户进行商务谈判的礼仪与技巧10.与非洲客户进行商务谈判的礼仪与技巧第二篇维护客户关系的实战策略与技巧第五章外贸人员维护客户关系的策略与技巧1.外贸新手跟进客户的策略与技巧2.维护老客户的策略与技巧3.跟进难缠客户的策略与技巧4.大客户管理规划与实施第六章客户关系管理与E—CRM应用规划及实施1.客户关系管理概述2.商务环境下的客户关系管理:E—CRM3.外贸企业E—CRM应用实施第三篇 出易实战中的策略、技巧及风险防范综述第七章出易实战中的谈判策略与技巧1.询盘策略与语言组织技巧2.报盘策略与语言组织技巧3.还盘策略与语言组织技巧4.双赢商务谈判技巧第八章合同订立及执行过程中的风险及防范综述1.合同订立过程中隐含的风险及相应的风险规避2.合同执行过程中的风险及相应的风险规避第九章进出口信用风险及其防范策略与技巧1.进出口信用风险2.优选信用风险的基本情况3.防范出口信用风险的措施4.收汇风险的防范及应对策略第十章外汇风险的防范策略与技巧1.外汇汇率对我国进出口业务的影响……第四篇 贸易术语的风险防范及选择策略第五篇 靠前货物运输及保险的操作技巧及风险防范第六篇 进出口报关的操作技巧及风险防范第七篇 靠前结算方式选择策略及风险防范第八篇 靠前贸易实战中的单策略第九篇 进口策略、技巧及风险防范参考文献
《进出口贸易实务研究:策略、技巧、风险防范》对外贸企业开发新市场、维护客户关系、提高工作效率、避免进出易中的失误和风险损失具有重要意义。同时《进出口贸易实务研究:策略、技巧、风险防范》也是高校靠前经济与贸易专业、靠前商务专业、靠前金融专业的生、在靠前贸易实务领域深入学习和研究的极好书籍。
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