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醉染图书现代医院卓越绩效考评与管理9787811366785
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章 现代医院卓越绩效管理概论
节 绩效管理背景
第二节 绩效管理回顾
第三节 绩效管理定义
第四节 全面绩效管理
第二章 现代医院卓越绩效管理目标
节 医院绩效管理战略目标
第二节 绩效管理目标考核
第三节 绩效目标管理难点
第三章 现代医院卓越绩效管理原则
节 绩效管理原则
第二节 绩效考核原则
第四章 现代医院卓越绩效管理内容
节 绩效管理应用范围
第二节 绩效管理具体内容
第三节 为什么要绩效管理
第四节 战略绩效管理步骤
第五节 绩效管理双赢机制
第六节 绩效管理解决问题
第五章 现代医院卓越绩效管理实施
节 绩效考核概念定义
第二节 绩效考核重要因素
第三节 绩效考核体系方法
第四节 绩效考核实事求是
第五节 绩效考核注意事项
第六章 现代医院卓越绩效管理工具
节 绩效考核的PDCA
第二节 绩效考核的工具
第三节 中国医院评价方法
第四节 中国《卓越绩效评价准则》
第五节 美国《卓越绩效准则》
第六节 关键绩效指标法
第七节 360°绩效评价法
第八节 绩效平衡计分卡法
第九节 绩效经济增加值法
第十节 全面的绩效管理法
十节 业绩金字塔
第十二节 绩效标杆管理方法
第十三节 绩效管理方法比较
第七章 现代医院卓越绩效管理流程
节 绩效管理流程
第二节 绩效考核沟通
第八章 现代医院卓越绩效岗位设计
节 岗位说明书编写
第二节 岗位设计的原则
第三节 岗位说明书内容
第四节 岗位分析的框架
第五节 岗位说明书编写
第六节 岗位说明书编写误区
第七节 岗位说明书举例
第八节 机关、职能部门岗位结构评价
第九章 现代医院卓越绩效考核指标
节 绩效指标制定原则
第二节 绩效管理考核指标
第三节 绩效考核常用指标
第十章 现代医院卓越绩效机关标准
节 绩效考核意义
第二节 绩效考核组织
第三节 绩效考核内容
第四节 绩效考核周期
第五节 绩效考核实施
第六节 人员岗位系数
第七节 员工申诉处理
第八节 绩效考核细节
十章 现代医院卓越绩效薪酬设计
节 绩效薪酬设计理念
第二节 绩效薪酬设计原则
第三节 绩效薪酬设计难点
第十二章 现代医院卓越绩效薪酬管理
第十三章 现代医院5S与卓越绩效管理
第十四章 现代医院卓越领导与团队精神
第十五章 现代医院卓越绩效与执行力
第十六章 现代医院卓越绩效考核误区
第十七章 现代医院卓越绩效管理沟通
第十八章 现代医院卓越绩效管理评价
第十九章 现代医院卓越绩效管理文化
第二十章 现代医院卓越绩效管理发展趋势
附1:某直辖市三级甲等教学医院临床科室人员岗位说明书
附2:某省三级甲等医院职能部门领导、普通员工岗位说明书
附3:某市三级甲等医院职能部门领导共同卓越绩效考评标准
附4:某省三级甲等教学医院职能部门(机关)员工共同卓越绩效考评标准
附5:某省三级甲等教学医院以职能部门(机关)为单位的卓越绩效考评标准
附6:某市三级甲等医院以职能部门(机关)为单位的员工卓越绩效考评标准
附7:某省省会某三级甲等医院每一个职能部门(机关)领导卓越绩效考评标准
附8:某省人民医院临床科室卓越绩效考评标准
参考文献
任真年、宋炜、张国荣主编的《现代医院很好绩效考评与管理(精)》共20章。书中介绍了在绩效管理上广泛应用世界的绩效管理成果、很新的质量与绩效管理理念,并对绩效管理理论在医院中的应用做了介绍。书中更注重医院绩效考评与管理的实际的可操作。根据医院实际情况,制定出具有中国医院特色的绩效管理制度,制定出科室、部门和各级各层次人员绩效测评的标准,同时,医院也可以按照书中的绩效考评标准,并以此为参考来自我测评、考评自己的绩效,从而不断提升医院的业绩水平,促进医院健康有序快地展。
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