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醉染图书管理文秘9787209057622
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章 管理文秘概述 节 管理文秘的定义与内涵。 第二节 管理文秘的历史和发展 第三节 管理文秘的角色定位和工作实务 第四节 管理文秘的研究对象、内容及学习方法第二章 管理文秘机构 节 管理文秘机构的设置及分类 第二节 管理文秘机构的质和职能 第三节 管理文秘机构之间的关系第三章 管理文秘的素质和能力 节 管理文秘的素质 第二节 管理文秘的能力第四章 办公礼仪 节 个人形象 第二节 社交礼仪第五章 沟通与协调 节 沟通 第二节 协调第六章 办公室事务管理 节 日常办公事务管理 第二节 通讯工作 第三节 接待工作 第四节 值班管理 第五节 印信管理 第六节 办公资产管理第七章 调研工作 节 调研的重要 第二节 调研的类型与内容 第三节 调研的原则与方法 第四节 调研的程序第八章 信息管理 节 信息概述 第二节 信息管理工作的程序与方法第九章 督查工作 节 督查工作的重要 第二节 督查工作的含义与类型 第三节 督查工作的程序与基本要求第十章 会议管理 节 会议概述 第二节 会议工作的具体内容 第三节 会议的管理与控制十章 档案管理 节 档案概述 第二节 档案管理的内容与原则 第三节 档案管理的程序第十二章 信访工作 节 信访工作的重要 第二节 信访工作的含义与类型 第三节 信访工作管理的原则与方法 第四节 信访工作程序第十三章 公文管理 节 公文的处理 第二节 常见公文的撰写参考文献后记
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