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  • 醉染图书旅游饭店星级的划分与评定释义9787503240522
  • 正版全新
    • 作者: 《旅游饭店星级的划分与评定释义》编写组 编著 | 《旅游饭店星级的划分与评定释义》编写组 编编 | 《旅游饭店星级的划分与评定释义》编写组 编译 | 《旅游饭店星级的划分与评定释义》编写组 编绘
    • 出版社: 中国旅游出版社
    • 出版时间:2010-11-01
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    • 作者: 《旅游饭店星级的划分与评定释义》编写组 编著| 《旅游饭店星级的划分与评定释义》编写组 编编| 《旅游饭店星级的划分与评定释义》编写组 编译| 《旅游饭店星级的划分与评定释义》编写组 编绘
    • 出版社:中国旅游出版社
    • 出版时间:2010-11-01
    • 版次:1
    • 印次:12
    • 字数:194000.0
    • 页数:186
    • 开本:16开
    • ISBN:9787503240522
    • 版权提供:中国旅游出版社
    • 作者:《旅游饭店星级的划分与评定释义》编写组 编
    • 著:《旅游饭店星级的划分与评定释义》编写组 编
    • 装帧:平装
    • 印次:12
    • 定价:32.00
    • ISBN:9787503240522
    • 出版社:中国旅游出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2010-11-01
    • 页数:186
    • 外部编号:11660612
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    旅游饭店星级的划分与评定
    11 范围
    12 规范引文件
    13 术语和定义
    14 星级划分及标志
    15 总则
    16 各星级划分条件
    17 服务质量总体要求
    18 管理要求
    19 安全管理要求
    110
    项目检查表释义
    21 饭店建筑外观与结构
    22 内外装修装饰
    采暖与制冷
    24 文字与公共信息图形符号
    25 计算机管理系统
    26 公共音响转播系统
    27 工装
    28 饭店节能减排方案
    29 饭店应急预案
    210员工培训
    211前厅布局与装修
    212总服务台
    213行李寄存
    214贵重物品保管
    215非经营休息场所
    216客房面积
    217客房类型
    218客房卫生间
    219电话机、电视机等设施
    220背景音乐
    221客房遮光
    222客房隔音
    2电源座 224客房印刷品、文具
    225布草
    226整理客房服务
    227客房互联网服务
    228夜床服务
    229微型酒吧及饮用水
    0洗衣服务
    1送餐服务
    2叫醒服务、留言及语音信箱
    擦鞋服务
    4中餐厅
    ……

    售后保障

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