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  • 醉染图书旅游礼仪9787303114115
  • 正版全新
    • 作者: 路银芝,王中雨 主编著 | 路银芝,王中雨 主编编 | 路银芝,王中雨 主编译 | 路银芝,王中雨 主编绘
    • 出版社: 北京师范大学出版社
    • 出版时间:2010-08-01
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    • 作者: 路银芝,王中雨 主编著| 路银芝,王中雨 主编编| 路银芝,王中雨 主编译| 路银芝,王中雨 主编绘
    • 出版社:北京师范大学出版社
    • 出版时间:2010-08-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 开本:16开
    • ISBN:9787303114115
    • 版权提供:北京师范大学出版社
    • 作者:路银芝,王中雨 主编
    • 著:路银芝,王中雨 主编
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:19.00
    • ISBN:9787303114115
    • 出版社:北京师范大学出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2010-08-01
    • 页数:暂无
    • 外部编号:11641601
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无


    章 礼仪概述 节 礼仪的起源与发展 第二节 旅游礼仪的特征与原则 第三节 旅游工作者礼仪修养的意义、准则及培养途径 本章思考题 第二章 旅游基本礼仪 节 仪容仪表礼仪 第二节 言行举止礼仪 本章思考题 第三章 旅游社交礼仪 节 拜访礼仪 第二节 见面礼仪 第三节 接待礼仪 第四节 电话礼仪 第五节 宴请礼仪 第六节 舞会礼仪 第七节 公务礼仪 第八节 馈赠礼仪 本章思考题 第四章 酒店服务礼仪 节 前厅接待服务礼貌礼仪 第二节 餐饮接待服务礼貌礼仪 第三节 客房接待服务礼貌礼仪 本章思考题 第五章 导游服务礼仪 节 概述 第二节 导游服务语言礼仪 第三节 导游接待礼仪 本章思考题 第六章 宗教礼仪 节 礼仪 第二节 基督教礼仪 第三节 伊斯兰教礼仪 第四节 道教礼仪 本章思考题 第七章 我国主要少数民族礼仪 节 我国主要少数民族习俗与礼仪 第二节 旅游团队参加少数民族节日活动注意事项 第三节 我国的少数民族政策 本章思考题 第八章 我国主要旅游客源国与目的地和地区的礼俗礼仪 节 亚洲主要和地区礼俗礼仪 第二节 欧洲主要和地区礼俗礼仪 第三节 美洲主要和地区礼俗礼仪 第四节 大洋洲主要和地区礼俗礼仪 第五节 非洲主要和地区礼俗礼仪 第六节 港澳台地区礼俗礼仪 本章思考题


    【内容简介】


    随着社会的发展和人类文明的进步,人们在追求物质生活的同时,越来越强调精神文明的提高,讲究风度和涵养,注重礼仪和公关。讲究礼仪不仅关系到个人的形象和旅游服务的质量,更关系到、民族的形象和社会主义精神文明的建设。学习和掌握礼仪基本知识和理论,有于成功的人际交流和公共关系,有利于旅游业的经营管理和优质服务。正是在这种背景下,路银芝、王中雨组织编写了《旅游礼仪》这本书,介绍了旅游基本礼仪,旅游社交礼仪,酒店服务礼仪,导游服务礼仪,宗教礼仪,我国主要少数民族礼仪,我国主要旅游客源国与目的地和地区的礼俗礼仪等知识。






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