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醉染图书常识工作法9787521735
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序
回归常识,重建同理心//马歇尔·戈德史密斯
序2
多就是少、少就是多//冉涛
序3
我们的人生不能坍缩到只剩PPT和聊天记录//史欣悦
序4
所有的公司都值得用常识重塑一遍//小马宋
前言/XIX
蠢事在世界各地上演
章
为什么我的电视打不开?
忘记自己是独立的人
有缺陷的企业生态
第二章
同理心到哪里去了?
何为常识?
常识瓦解的背后
常识缺乏与同理心
“同情心”和“同理心”有区别
不断下降的同理心
第三章
与客户脱节
一点点常识就会让公司受益匪浅
连续可创造卓越
由外及内,而非由内及外
不切实际的KPI
花时间和客户交谈
第四章
政治:无形的束缚
办公室政治
无声的语言
去政治化,引入常识
第五章
您被拒绝访问本章
技术导致常识消失?
被覆盖的直觉
被扼杀的常识
归咎于技术本身
没有技术会发生什么?
第六章
给我看看你的PPT
来“喝”一杯常识怎么样?
缺乏常识的线上会议
让线上会议更彰显文化
好的会议都有一个共同点:设有PPT
第七章
阴影里潜伏的规则
压缩开支的新政
不成文的规定
扭曲的语言现象
第八章
企业界的恐惧与憎恶
合规部门永远不会同意,法务部门肯定会拒绝
安全高于一切
不必要的规则无处不在
第九章
抛弃过去的愚蠢行为
五步回归常识
第十章
建立“常识部”
落实建设
渣打银行的“常识部”
如何在你的公司设立“常识部”?
向谁报告?
后记
致谢
注释
马丁·林斯特龙(Martin Lindstrom),《时代》杂志“优选具影响力100人”,《纽约时报》《日报》书作者,优选首席品牌营销大师,在优选拥有百万忠实粉丝。
林斯特龙公司首席执行官;担任世界多家有名公司的顾问,包括麦当劳、百事可乐、联合利华、宝洁、雀巢、美国运通、微软、迪士尼、葛兰素史克等;还是《金融时报》《今日美国》《财富》《华盛顿邮报》《哈商业评论》等知名媒体的特约专栏作家。
1.靠前知名商业作者马丁·林斯特龙新作
2.高效不内卷的工作法!消减繁文缛节,回归商业常识
3.《日报》书,哈商学院教授力荐
4.前华为优选招聘总负责人冉涛,君合律师事务所合伙人史欣悦,知名战略营销专家小马宋 作序
5.读管理书时大声笑并不常见,读这本书时我大笑了数十次。读完这本书,员工也可以自主改善工作质量、使客户更满意。——哈商学院教授艾米·C. 埃德蒙森
6.无休无止的PPT、开不完的会只是工作中繁文缛节中的一部分,这种工作方式会导致士气低落,效率低下、决策错误。马丁·林斯特龙的常识工作法可以解决这些问题。——卡迈恩•加洛,《像TED一样演讲》作者
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