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  • [醉染正版]倾听的魔法 开口之前 你就赢了 日本心理咨询学会沟通读本 人际沟通 渡边直树 著 心理咨询与 公司培训员工教
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    • 作者: 【日】渡边直树著
    • 出版社: 科学出版社
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    • 作者: 【日】渡边直树著
    • 出版社:科学出版社
    • ISBN:9784788376959
    • 版权提供:科学出版社

                   店铺公告

     

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    商品基本信息,请以下列介绍为准
    图书名称:  倾听的魔法:开口之前,你就赢了
    作者:  【日】渡边直树 凤凰含章出品
    定价:  28.00
    ISBN号:  9787571311254
    出版社:  江苏凤凰科学技术出版社

      内容简介

    我们常因不懂倾听而痛苦。沉重阴郁的工作环境、彼此不开心的恋人、关系不和睦的家庭……

    我们常认为“听”比“说”更容易,其实听别人讲话比自己说话要难上百倍,需要格外的专注于技巧。

    从来没有人好好教我们应该如何去听。渡边直树告诉我们,倾听首先是建立在“共情”上的,然后才是各种各样的技巧,比如何通过肢体语言告我对方“我

    在听”,如何调整心态,无压力低倾听,如何倾听讨厌的人,如何倾听意见不合的人,如何倾听愤怒的人,如何倾听唠叨的人,如何倾听少言寡语的人,如

    何在倾听中表达自己……这样才能真正听到他人的心声。

    作为一名曾经的心理疾病罹患者,作者认为在倾听他人的时候,其实也是在**和完善自己。在人际交往当中所感受到的厌恶、愤怒,或是一切负面的情绪,

    都反映出了你自身的某种东西。如果能积极地引导这种负面情绪,把握其*本真的心理动因,就可能将负面情绪转化为正面情绪,造就一种“感情的炼金术”。

    倾听是如此重要,它不仅能帮我们完善和提升自己,也帮我们打开人际关系的开关,给我们的人生赋能。



      目录

    序章 倾听的魔法


    我们因不懂倾听而痛苦/7

    与“倾听的魔法”的邂逅/9

    成为倾听专家/12

    倾听的基本方法 /13

    学会倾听有何好处?/14

    切身体会对方情绪,告诉对方“我在听”/16


    第1章 基于“共情”,切身体会对方情绪


    三种倾听方式的差异/20

    使双方都愉悦的倾听方式/23

    “共情”不是“同意”/24

    “我们不一样”/27

    “请继续说下去……”/29

    摘下“有色眼镜”/31

    “倾听的魔法”也有开关/34

    大家都在无意识地告诉对方“我没在听”/36

    你是倾听者,不是表达者/39

    倾听与倾诉的“时间相对论”/40


    第2章 告诉对方“我在听”——点头、附和与复述


    点头与附和的魔法/44

    如何告诉对方“我在听”/44

    了解自己的“附和口头禅”/45

    不要说“可是……”/46

    掌握附和语,掌控对话节奏/48

    配合对方说话的内容、语速和声调/49

    将附和切换至“深入话题模式”/50

    复述的魔法/53

    “鹦鹉学舌”/53

    复述对方的感受/54

    如何寻找“感受词”/56

    不要自作主张地更改别人的用词/59

    应对“牢骚话”,“共情”无压力/61

    回应对方发言的要点/62

    不要归纳对方的感受/63

    倾听对方的真实心声/64

    研讨活动之“回应”/66

    我们只会用自己喜欢的方式倾听/68

    积极回应,减少工作失误/70

    提问的魔法/71

    提问是为了避免“自以为知”/71

    不懂就要问/72

    “得不到倾听”其实是“得不到提问”?/73

    无言,对话也可以很顺利/74

    求知若饥,虚心若愚/75

    活用两种提问方式/76

    尽量少问“为什么”/78

    复述还是提问,这是一个问题/80

    在问题中生活/81


    第3章 “无压力倾听”的技巧


    倾听所带来的巨大压力/88

    用心倾听,避免压力/88

    被动倾听,难免疲惫/89

    反正要听,何不积极一点?/90

    如何培养对他人的“兴趣模式”/92

    “此时此地”更重要/93

    是谁放的毒箭?/95

    面对讨厌的人 , 如何倾听/98

    你为什么讨厌他?/98

    把“讨厌”变为“无感”/99

    讨厌的人也可能帮助你/100

    面对意见不合的人 , 如何倾听/102

    偏见的沉积/102

    人人心中一杆秤/103

    面对愤怒的人,如何倾听/105

    让对方先发泄/105

    当对方问你:“喂,你在听吗?”/107

    当你认为对方说的不合理时/108

    你从一开始就在认真听吗?/109

    摒弃心中杂音,方见对方真意/110

    如何倾听唠叨的人/112

    保持倾听,直到对方冷静下来/112

    时间充裕时,一定要认真听/112

    故意告诉对方“我没有在听”/114

    刻意抢夺话语权/115

    如何倾听少言寡语的人/118

    沉默是金/118

    “深夜亲友聊旅游风趣事和衣食住行”/120

    如何在倾听中表达自己/122

    倾听本身就是一种表达/122

    笨口拙舌,未必是坏事/123

    更容易被接受的表达方式/124

    “三明治话术”实践法/125

    不必担心被人讨厌/126


    第4章 学会倾听,万事顺意


    倾听他人与了解自己/130

    想认同他人,先认同自己/131

    什么是真正的“自我悦纳”/131

    平凡何其珍贵/133

    严于律己者往往不善倾听/134

    人际关系是一面镜子/136

    微笑的魔法/137



     



      作者简介

    [日]渡边直树

    日本**心理咨询师、作家。任日本心理咨询协会会员,日本倾听能力开发协会讲师。他出生于宫城县仙台市,少年时代饱受心理疾病的折磨,通过刻苦

    学习心理学知识进行自我疗愈,并考入大学主修心理学和文学,后在某大型电信公司的呼叫中心从事运营管理工作,20年来,他已倾听了7万多人的心声。


     


    译者简介


    孙成志

    大连理工大学外国语学院副院长、副教授,硕士生导师。获得日本大阪大学语言文化学博士,曾任日本大阪大学研究员。出版学术专著1部,主编教材2部,

    翻译出版《家庭看护全书》《起风了·菜穗子》。


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