返回首页
苏宁会员
购物车 0
易付宝
手机苏宁

服务体验

店铺评分与同行业相比

用户评价:----

物流时效:----

售后服务:----

  • 服务承诺: 正品保障
  • 公司名称:
  • 所 在 地:
本店所有商品

  • [醉染正版]沟通力 *效人际关系的构建和维护(原书第**版)沟通的方法沟通的艺术非暴力沟通*兴演讲社交沟通力研究书籍
  • 本店商品限购一件,多拍不予发货,感谢理解!
    • 作者: 威廉·J.瑟勒等著
    • 出版社: 人民邮电出版社
    • 出版时间:2021-10
    送至
  • 由""直接销售和发货,并提供售后服务
  • 加入购物车 购买电子书
    服务

    看了又看

    商品预定流程:

    查看大图
    /
    ×

    苏宁商家

    商家:
    醉染图书旗舰店
    联系:
    • 商品

    • 服务

    • 物流

    搜索店内商品

    商品分类

    新春将至,本公司假期时间为:2025年1月23日至2025年2月7日。2月8日订单陆续发货,期间带来不便,敬请谅解!

    商品参数
    • 作者: 威廉·J.瑟勒等著
    • 出版社:人民邮电出版社
    • 出版时间:2021-10
    • ISBN:9781832375772
    • 版权提供:人民邮电出版社

                   店铺公告

     

    为保障消费者合理购买需求及公平交易机会,避免因非生活消费目的的购买货囤积商品,抬价转售等违法行为发生,店铺有权对异常订单不发货且不进行赔付。异常订单:包括但不限于相同用户ID批量下单,同一用户(指不同用户ID,存在相同/临近/虚构收货地址,或相同联系号码,收件人,同账户付款人等情形的)批量下单(一次性大于5本),以及其他非消费目的的交易订单。

    温馨提示:请务必当着快递员面开箱验货,如发现破损,请立即拍照拒收,如验货有问题请及时联系在线客服处理,(如开箱验货时发现破损,所产生运费由我司承担,一经签收即为货物完好,如果您未开箱验货,一切损失就需要由买家承担,所以请买家一定要仔细验货),

    关于退货运费:对于下单后且物流已发货货品在途的状态下,原则上均不接受退货申请,如顾客原因退货需要承担来回运费,如因产品质量问题(非破损问题)可在签收后,联系在线客服。


    目录

    第 **分 沟通与交际 / *
    第 * 章 2* 世纪的交际过程和原则 / 3
    本章导读 / 3
    *.* 沟通与交际 / 4
    *.2 沟通的定义 / 5
    *.3 学习沟通的理由 / 6
    *.4 沟通的基本原则 / *2
    *.5 沟通的基本要素 / *6
    *.6 沟通的类型 / 22
    *.7 对沟通的认知误区 / 24
    》小结 / 27
    》问题讨论 / 28

    第 2 章 连接感知、自我与沟通 / 29
    本章导读 / 29
    2.* 感知与沟通 / 30
    2.2 感知的过程 / 3*
    2.3 感知差异 / 37
    2.4 提*感知能力和感知验证 / 43
    2.5 感知与自我概念 / 47
    2.6 理解自我概念 / 48
    2.7 社交媒体和自我概念意识/ 55
    2.8 文化与自我概念意识/ 56
    2.9 性别与自我概念意识/ 58
    2.*0 自证预言效应与印象管理/ 6*
    2.** 提*自我概念/ 64
    》小结/ 65
    》问题讨论/ 67

    第3章 多元文化背景下的人际交往/ 68
    本章导读/ 68
    3.* 跨文化沟通的定义/ 69
    3.2 文化的多元和差异/ 70
    3.3 沟通与文化差异/ 72
    3.4 群体关系/ 75
    3.5 跨文化沟通障碍/ 77
    3.6 培养跨文化沟通能力/ 78
    》小结/ 8*
    》问题讨论/ 82

    第4章 交际中的语言沟通 / 83
    本章导读/ 83
    4.* 语言的力量/ 84
    4.2 语言的要素/ 86
    4.3 语言造成的沟通障碍/ 94
    4.3.5 文化影响语言使用/ 99
    4.4 语言与社会影响/ *00
    4.5 如何有效地使用语言/ *0*
    》小结/ *04
    》问题讨论/ *05

    第5章 交际中的非语言沟通/ *06
    本章导读/ *06
    5.* 非语言沟通的定义/ *07
    5.2 非语言沟通的*征/ *08
    5.3 非语言沟通的功能/ **3
    5.3.5 欺骗/ **4
    5.4 非语言沟通的类型/ **6
    5.5 提*传达和解读非语言信息能力的
    方法/ *27
    》小结/ *30
    》问题讨论/ *3*

    第6章 社交媒体和新技术环境下的
    人际交往/ *32
    本章导读/ *32
    6.* 社交媒体和新技术环境下的人际交往/ *33
    6.2 媒体技术发展史/ *34
    6.3 通过社交媒体沟通与当面沟通的异同/ *36
    6.4 社交媒体理论与新技术/ *39
    6.5 社交媒体和新技术的消*面/ *43
    6.6 通过社交媒体提*沟通能力/ *46
    》小结/ *47
    》问题讨论/ *48

    第7章 沟通过程中的倾听和思考/ *49
    本章导读/ *49
    7.* 有效倾听的重要性/ *5*
    7.2 倾听是*种复杂的认知过程/ *53
    7.3 倾听的功能/ *62
    7.4 有效倾听的障碍/ *64
    7.5 批判性倾听与批判性思维:信息分析与评*/ *68
    7.6 提*倾听能力/ *7*
    》小结/ *72
    》问题讨论/ *72

    第二*分 面向公众的沟通与交际/ *73
    第8章 选择主题并与听众建立
    关联/ *75
    本章导读/ *75
    8.* 选择演讲主题/ *77
    8.2 确定演讲的*般目的、具体目的和论点/ *84
    8.3 听众分析:建立与听众的关联/ *89
    》小结/ *98
    》问题讨论/ *99

    第9章 研究:信息的收集和使用/ 200
    本章导读/ 200
    9.* 制订研究计划/ 20*
    9.2 研究:收集信息/ 202
    9.3 利用研究来支持和阐明想法/ 2**
    》小结/ 22*
    》问题讨论/ 22*

    第 *0章 演讲的内容组织与提纲
    罗列/ 222
    本章导读/ 222
    *0.* 组织演讲的主体/ 223
    *0.2 组织演讲的开场/ 232
    *0.3 组织演讲的收尾/ 238
    *0.4 列演讲提纲/ 24*
    》小结/ 25*
    》问题讨论/ 252

    第 **章 管理演讲时的紧张和恐惧/ 253
    本章导读/ 253
    **.* 管理演讲紧张/ 254
    **.2 演讲表达方法/ 260
    **.3 演讲表达的声音和身体因素/ 263
    **.4 演示辅助/ 270
    **.5 演示软件/ 277
    **.6 练习演讲表达/ 282
    》小结/ 283
    》问题讨论/ 284

    第 *2章 告知性演讲和说服性演讲/ 285
    本章导读/ 285
    *2.* 告知性演讲与说服性演讲的区别/ 286
    *2.2 说服性演讲的目标/ 287
    *2.4 准备并发表告知性演讲/ 296
    *2.5 评*告知性演讲/ 305
    *2.6 说服性演讲/ 309
    *2.7 树立信誉(道德)/ 3*3
    *2.8 准备并发表说服性演讲/ 3*5
    *2.9 论证谬误/ 322
    *2.*0 评*说服性演讲/ 324
    》小结/ 329
    》问题讨论/ 330

    第 *3章 从建立到破裂:沟通与人际关系的发展/ 333
    本章导读/ 333
    *3.* 通过人际沟通建立关系/ 334
    *3.2 人际沟通能力/ 336
    *3.3 人际沟通理论/ 338
    *3.4 人际关系中的自我表露/ 347
    *3.5 关系的形成/ 354
    *3.6 关系的破裂/ 36*
    *3.7 人际冲突/ 366
    *3.8 提*人际沟通能力/ 372
    》小结/ 375
    》问题讨论/ 376

    第 *4章 群体和团队中的人际交往/ 377
    本章导读/ 377
    *4.* 小群体沟通/ 379
    *4.2 群体的目的和类型/ 38*
    *4.3 小群体的*征/ 383
    *4.4 建立群体文化/ 386
    *4.5 *导力/ 388
    *4.6 群体交往中的道德行为/ 394
    *4.7 成员参与/ 394
    *4.8 管理群体冲突/ 397
    *4.9 问题解决与决策/ 399
    *4.*0 在群体或团队中工作的利弊/ 402
    *4.** 评估小群体绩效/ 406
    》小结/ 407
    》问题讨论/ 408

    第 *5章 工作中的沟通与交际/ 409
    本章导读/ 409
    *5.* 沟通与职业成功/ 4*0
    *5.2 求职/ 4*3
    *5.3 准备面试/ 4*6
    *5.4 面试/ 427
    *5.5 获得工作机会/ 430
    》小结/ 432
    》问题讨论/ 432

    附录 媒介公共演讲/ 433
    A.*媒介沟通:介绍/ 434
    A.2在线演示的类型/ 435
    A.3在线演示的*缺点/ 436
    A.4如何吸引听众/ 440
    A.5准备在线演示/ 442
    A.6练习在线演示/ 445
    A.7录制和发布在线演示/ 447
    A.8网络礼仪:数字公民的素质/ 449
    术语表/ 453
     
    1
    • 商品详情
    • 内容简介

    售后保障

    最近浏览

    猜你喜欢

    该商品在当前城市正在进行 促销

    注:参加抢购将不再享受其他优惠活动

    x
    您已成功将商品加入收藏夹

    查看我的收藏夹

    确定

    非常抱歉,您前期未参加预订活动,
    无法支付尾款哦!

    关闭

    抱歉,您暂无任性付资格

    此时为正式期SUPER会员专享抢购期,普通会员暂不可抢购